Голосовой робот от «Телфин» помогает компаниям ЖКС оптимизировать обработку клиентских обращений

Голосовой робот от «Телфин» помогает компаниям ЖКС оптимизировать обработку клиентских обращений

Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» успешно реализовал проект по модернизации системы обработки входящих...
Читать далее...

05:20, 16.04.2025
 
Рубрика: «Интернет и Игры»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Комплексное ИТ-обслуживание: как ГИТС помогает крупным компаниям оптимизировать ресурсы и достигать бизнес-целейКомплексное ИТ-обслуживание: как «ГИТС» помогает крупным компаниям оптимизировать ресурсы и достигать бизнес-целей В условиях всеохватывающей цифровой трансформации профессиональное управление информационно-технологической экосистемой организации переходит в категорию стратегических приоритетов. Для компаний с масштабной структурой и многоуровневыми бизнес-процессами этот аспект приобретает особую значимость. Па ...

Справочная сеть аптек ЛекМос автоматизировала обработку звонков с помощью сервисов Телфин и МегапланСправочная сеть аптек «ЛекМос» автоматизировала обработку звонков с помощью сервисов «Телфин» и «Мегаплан» Провайдер комплексных сервисов связи «Телфин» автоматизировал управление коммуникационной сетью компании «ЛекМос».... ...

Голосовой робот МТТ ускорил ремонт дорогостоящего холодильного оборудованияГолосовой робот МТТ ускорил ремонт дорогостоящего холодильного оборудования АО «МТТ», провайдер интеллектуальных решений для бизнеса, разработал голосового робота для компании «Лэнд-Сервис» — крупнейшей сервисной компании по обслуживанию холодильного оборудования в России. Это решение позволило … ...

Экономический эффект  5,8 млрд рублей. Как цифровизация помогает ЕВРАЗу оптимизировать производствоЭкономический эффект — 5,8 млрд рублей. Как цифровизация помогает ЕВРАЗу оптимизировать производство ЕВРАЗ реализовал в рамках цифровой трансформации более 100 проектов в 2024 году. Большая часть из них относится к продвинутой и предиктивной аналитике, а также к базовой автоматизации и электронной коммерции. ...

Робот Optimus от Tesla теперь помогает по домашнему хозяйствуРобот Optimus от Tesla теперь помогает по домашнему хозяйству Основатель и глава американской компании Tesla Илон Маск похвалился в соцсети X новыми умениями робота Optimus. На опубликованном видео робот занимается домашними делами по заданным инструкциям: гладит, пылесосит пол, помешивает ложкой содержимое кастрюли, выбрасывает мусор и убирает со стола с помо ...

CRM для швейного предприятия: как оптимизировать работу компанииCRM для швейного предприятия: как оптимизировать работу компании Времена, когда работа компания держалась на бумажном обороте и файлах Excel, давно прошли. Сегодня без CRM, то есть автоматизации процессов взаимодействия с клиентами, выжить практически невозможно, если вы по-прежнему не держите ларек по починке обуви. Но современная система, которая позволяет сдел ...

Fork-Tech представит PWS  платформу для продуктовой разработки клиентских решенийFork-Tech представит PWS – платформу для продуктовой разработки клиентских решений Финтех-разработчик и интегратор Fork-Tech начал работу над первым продуктом – платформой для разработки приложений... ...

Банковские продукты ВТБ начали предлагать в клиентских центрах Почта банкаБанковские продукты ВТБ начали предлагать в клиентских центрах "Почта банка" Как уточнила руководитель департамента администрирования сети, старший вице-президент банка Светлана Сырцова, следующим этапом интеграции станет организация продаж в более чем 2,1 тыс. точках обслуживания, расположенных в почтовых отделениях ...

Гидродинамика помогла оптимизировать заваривание фильтр-кофеГидродинамика помогла оптимизировать заваривание фильтр-кофе Физики изучили динамику гранулированного слоя во время заваривания фильтр-кофе и обнаружили в воронке лавинный эффект, который привел к сильному перемешиванию при различной высоте налива воды. Анализ полученных данных позволил ученым предложить оптимальный способ заваривания: авторы работы предложил ...

Банкам прививают антивирус // С хищениями клиентских денег предложена программная борьбаБанкам прививают антивирус // С хищениями клиентских денег предложена программная борьба Банк России предлагает возложить на кредитные организации ответственность за возврат похищенных средств из банковских приложений клиентов, если деньги были украдены при помощи вируса. Однако эксперты указывают, что в данном случае приложение банка не взламывается, а открывается паролем, полученным п ...

Обновлена интеграция сервисов Телфин и МегапланОбновлена интеграция сервисов «Телфин» и «Мегаплан» Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет функциональные возможности интеграции виртуальной... ...

Работу судебной системы может оптимизировать использование ИИ - сенаторРаботу судебной системы может оптимизировать использование ИИ - сенатор Технологии искусственного интеллекта (ИИ) в судебной системе имеют огромный потенциал, особенно для автоматизации процессов и подготовки новых специалистов. Такое мнение в беседе с ТАСС выразил сенатор Артем Шейкин. «Как человек, который регулярно работает с вопросами государственной цифровизации, ...

Телфин повышает качество коммуникаций в компании Софтпрезидент«Телфин» повышает качество коммуникаций в компании «Софтпрезидент» Провайдер коммуникационных решений «Телфин» расширяет функциональность телефонной сети компании «Софтпрезидент»... ...

Xiaomi снизила мощность своих электромобилей через принудительное обновление, но откатила прошивку из-за клиентских скандаловXiaomi снизила мощность своих электромобилей через принудительное обновление, но откатила прошивку из-за клиентских скандалов Некоторое время назад компания Xiaomi выпустила новую версию программного обеспечения для своего батарейного суперседана SU7 Ultra. Основным изменением стало ограничение отдачи силовой установки: для разблокировки полной мощности приходилось выполнить несколько условий. 6 мая 2025 г. обновление было ...

Nvidia выпустила ИИ-помощника геймера G-Assist  он подскажет, как устранить просадки FPS и оптимизировать ПК с GeForce RTXNvidia выпустила ИИ-помощника геймера G-Assist — он подскажет, как устранить просадки FPS и оптимизировать ПК с GeForce RTX Nvidia объявила о выходе экспериментальной версии ИИ-помощника Project G-Assist System Assistant для настольных ПК с видеокартами GeForce RTX, который позволит оптимизировать настройки игры и системы, измерить частоту кадров и даже изменить подсветку на подключённых устройствах. ИИ-помощник Project ...

Сервисы Телфин позволили повысить лояльность новых клиентов компании Антитренинги на 60%Сервисы «Телфин» позволили повысить лояльность новых клиентов компании «Антитренинги» на 60% Провайдер комплексных сервисов связи «Телфин» подключил платформу для онлайн-обучения «Антитренинги» к Telegram-софтфону... ...

Мобильная связь Телфин в три раза сокращает число пропущенных звонков в Артси ВостокМобильная связь «Телфин» в три раза сокращает число пропущенных звонков в «Артси Восток» Провайдер коммуникационных решений «Телфин» подключил сотрудников АО «Артси Восток» к единой корпоративной... ...

Коммуникационные сервисы Телфин и Envybox увеличили число заявок колл-центра RocketCall на 60%Коммуникационные сервисы «Телфин» и Envybox увеличили число заявок колл-центра RocketCall на 60% Провайдер комплексных сервисов связи «Телфин» совместно с международной ИТ-компанией Envybox представили результаты... ...

На платформе Leadhero.tech теперь доступна интеграция с Telegram на базе виджета Whatcrm от ТелфинНа платформе Leadhero.tech теперь доступна интеграция с Telegram на базе виджета Whatcrm от «Телфин» Российский провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» представил интеграцию системы Leadhero.tech с Telegram на базе... ...

Google удалит свой голосовой помощникGoogle удалит свой голосовой помощник Google объявила о планах заменить голосового ассистента «Google Ассистент» на Android-устройствах новой ИИ-помощником Gemini. Об этом сообщается в блоге компании. ...

OpenAI представила голосовой ИИ, который можно настроить как угодноOpenAI представила голосовой ИИ, который можно настроить как угодно OpenAI, известная своими ИИ чат-ботами, выпустила новую модель перевода текста в речь. Главная фишка этой технологии — пользователи могут сами выбирать, как будет звучать голос: например, сделать его веселым, строгим или даже с акцентом. Новая модель намного круче старых версий. Раньше голос ИИ звуч ...

Голосовой помощник Маруся проведет экскурсии по Музею космонавтикиГолосовой помощник «Маруся» проведет экскурсии по Музею космонавтики Голосовой помощник VK «Маруся» расскажет о московском Музее космонавтики. Посетители узнают о начале космической... ...

Hey, Copilot!: Microsoft начала тестировать голосовой запуск ИИ в Windows«Hey, Copilot!»: Microsoft начала тестировать голосовой запуск ИИ в Windows Microsoft начала тестировать новую функцию голосового режима Copilot Voice, которая позволит пользователям Windows 11 начать диалог с помощником с искусственным интеллектом, произнеся команду: «Hey, Copilot!». Обновившие приложение участники программы Windows Insider уже могут опробовать ...

У российского электрокара Атом будет собственный голосовой ассистентУ российского электрокара Атом будет собственный голосовой ассистент В его основу ляжет генеративный искусственный интеллект: помощник сможет строить «живой» диалог, управлять функциями автомобиля и искать различные локации по запросу, учитывая предпочтения человека. Причем ассистент сможет работать и без подключения к интернету, обещают разработчики. С помощью голос ...

Голосовой ИИ в банках станет стандартом к 2026 году: экспертГолосовой ИИ в банках станет стандартом к 2026 году: эксперт Технический директор Fromtech Александр Цепелев сообщил, что к 2026 году голосовой искусственный интеллект (ИИ) войдет в стандарт обслуживания половины крупнейших банков. По его словам, генеративный ИИ уже меняет подходы к взаимодействию с клиентами, однако главной задачей остается адаптация техноло ...

Google интегрирует голосовой ИИ Chirp 3 в Vertex AI: новая волна генеративного ИИGoogle интегрирует голосовой ИИ Chirp 3 в Vertex AI: новая волна генеративного ИИ Google активно развивает генеративный ИИ, и следующим этапом стала работа с голосом. Компания объявила, что добавит Chirp 3, свою передовую голосовую модель, в Vertex AI уже на следующей неделе. Что такое Chirp 3 и зачем он нужен? На прошлой неделе Google представил 8 новых голосов для 31 языка в ра ...

Сонное обновление: голосовой помощник Маруся организует медитативную подсветкуСонное обновление: голосовой помощник «Маруся» организует медитативную подсветку Компания VK (бывшая Mail.ru Group) объявила о запуске новой полезной функции фирменного голосового помощника «Маруся». Теперь ассистент способен помочь родителям подготовить детей ко сну — в «Марусе» появилась медитативная подсветка и визуализация шумов. Иллюстрация: VK ...

Volvo интегрирует голосовой ИИ-ассистент Google Gemini в свои автомобилиVolvo интегрирует голосовой ИИ-ассистент Google Gemini в свои автомобили Volvo Cars расширяет сотрудничество с Google — в конце этого года автомобили шведской марки получат нового голосового ассистента Gemini, основанного на ИИ. Он заменит текущий Google Assistant в мультимедийной системе на базе ОС Android Automotive, которая уже используется во всех новых моделях ...

Голосовой помощник и сервисы Яндекса: кроссовер получил важные обновления в РФГолосовой помощник и сервисы Яндекса: кроссовер получил важные обновления в РФ Автомобили WEY 07 2025 года выпуска на российском рынке оснастили сервисами Яндекс Авто. Теперь в девайс мультимедиа интегрированы навигатор, Яндекс Музыка и Яндекс Книги, сразу после авторизации через Яндекс ID водителю будут доступны все установленные на других гаджетах настройки. Стоимость обновл ...

Парк Маяковского закроют на обработку от клещейПарк Маяковского закроют на обработку от клещей Во вторник, 22 апреля, парк Маяковского будут обрабатывать от клещей. Как сообщает пресс-служба учреждения, первый этап пройдет в центральной части с 9:30 до 12:00. В это время парк будет закрыт для прогулок, допускаются только транзитные пешеходы. ...

В Тюмени подскочили цены на обработку от клещейВ Тюмени подскочили цены на обработку от клещей В Тюмени компании, занимающиеся обработкой участков от клещей примерно на 20%. Так в компании «КлещOFF» дезинсекцию на пяти сотках земли в текущем сезоне выполнят за 3000 рублей, а годом ранее эта сумма составляла 2500 рублей.Читать далее ...

Билайн увеличивает долю в Voca-Tech и укрепляет позиции на рынке голосовой аналитикиБилайн увеличивает долю в Voca-Tech и укрепляет позиции на рынке голосовой аналитики Билайн объявляет о приобретении 44% долей в уставном капитале ООО «Вока-тек», ведущего российского разработчика... ...

VAS Experts исследовал обработку больших данных в QoE StorVAS Experts исследовал обработку больших данных в QoE Stor Разработчик программного обеспечения для контроля и анализа трафика VAS Experts провел исследование эффективности... ...

Противоклещевую обработку проведут на кладбищах и в парках ЧитыПротивоклещевую обработку проведут на кладбищах и в парках Читы Акарицидная обработка территорий стартует в Чите 21 апреля. Об этом сообщает ИА ChitaMedia со ссылкой на информацию администрации.С 21 апреля по 4 мая обработка пройдет на городских кладбищах. С 5 мая работы продолжатся на 273 общественных территориях. В местах проведения обработок будут размещены у ...

Армения собирается ввозить алмазы из Анголы на обработкуАрмения собирается ввозить алмазы из Анголы на обработку Армения рассматривает возможность ввоза необработанных алмазов из Анголы. Министр экономики Армении Геворг Папоян обсудил этот вопрос на встрече в Объединенных Арабских Эмиратах с министром промышленности и торговли Республики Ангола Руи Мигуенс де Оливейрой. ...

В Барнауле продолжают обработку общественных территорий от клещейВ Барнауле продолжают обработку общественных территорий от клещей В Барнауле продолжаются работы по обработке общественных территорий города от клещей. Она будет проведена четыре раза с апреля по сентябрь, сообщает пресс-служба мэрии. Работы ведутся подрядной организацией в рамках заключенного муниципального контракта с МБУ "Благоустройство и озеленение". В настоя ...

Внедрение ИИ в документооборот ЦБУиО ДЗМ ускорило обработку данных в 107 раз.Внедрение ИИ в документооборот ЦБУиО ДЗМ ускорило обработку данных в 107 раз. Государственное казенное учреждение Москвы «Центр бухгалтерского учета и отчетности Департамента здравоохранения... ...

Архангельские ученые автоматизировали обработку спутниковых снимковАрхангельские ученые автоматизировали обработку спутниковых снимков В пресс-службе Северного Арктического федерального университета (САФУ) в Архангельске сообщили, что ученые вуза разработали технологию автоматической привязки спутниковых снимков к местности. Система на основе нейросетей устраняет необходимость ручной обработки данных, что значительно ускоряет проце ...

ЕС оштрафовал TikTok на 530 млн за небезопасную обработку данных европейцевЕС оштрафовал TikTok на €530 млн за небезопасную обработку данных европейцев На этой неделе китайская компания ByteDance, являющаяся владельцем сервиса коротких видео TikTok, была оштрафована в Евросоюзе на €530 млн ($600 млн) за несоответствие требованиям по защите данных пользователей, которые действую в регионе. Причиной для этого стало то, что сервис якобы передавал ...

Курский Первомайский парк закрывается на обработку от клещейКурский Первомайский парк закрывается на обработку от клещей chr.mk.ru Завтра утром в одном из любимых мест отдыха курян будет не до прогулок — 22 апреля с раннего утра в Первомайском парке начнется плановая обработка от опасных кровососов, сообщает Курск-ньюс.ру. Что нужно знать: Работы пройдут в первой половине дня После обработки парк лучше обходить сторон ...

ГардаТранс на 40% ускорила обработку заказов с платформой BPMSoft«ГардаТранс» на 40% ускорила обработку заказов с платформой BPMSoft Транспортно-экспедиционная компания «ГардаТранс» перешла на российскую CRM-систему на базе low-code платформы BPMSoft... ...

В новом Яндекс Авто Алиса сможет по голосовой команде управлять климатом и двигателем автомобиляВ новом Яндекс Авто Алиса сможет по голосовой команде управлять климатом и двигателем автомобиля Яндекс обновил возможности голосового помощника Алисы в управлении автомобилем Яндекс показал прототип мультимедийной платформы Яндекс Авто, которая обещает упростить управление автомобилем. С помощью голосового ассистента Алисы можно не только включить навигацию или музыку, но и настроить климат-ко ...

Google начала разворачивать Project Astra  голосовой помощник Gemini Live обретает зрениеGoogle начала разворачивать Project Astra — голосовой помощник Gemini Live обретает зрение Как и было анонсировано на выставке MWC ранее в этом месяце, Google приступила к развёртыванию новых функций для пользователей голосового помощника Gemini Live. На данном этапе речь идёт о функциях совместного использования экрана устройства и камеры через алгоритм Project Astra. ...

Госжилинспекция Самарской области контролирует обработку заявок от жителейГосжилинспекция Самарской области контролирует обработку заявок от жителей Наш корреспондент побывал в одной из крупнейших УК региона. Кол-центр оснащен экранами, на которые поступает изображение почти с трех тысяч камер видеонаблюдения. Любое происшествие видно сразу, соответственно, и реагируют на него специалисты оперативно. Аварийно-диспетчерская служба работает в 3 бр ...

До Родительского дня планируют провести противоклещевую обработку кладбища в БиробиджанеДо Родительского дня планируют провести противоклещевую обработку кладбища в Биробиджане В мэрии Биробиджана прошло заседание Общественного совета по охране окружающей среды. Были подняты вопросы противоклещевой обработки, готовности к пожароопасному периоду и вопрос загрязнённости воздуха, сообщили корр. РИА Биробиджан в городской мэрии. «Говорили о готовности областного центра к прохо ...

В Курске в парке Новая Боевка провели обработку от клещейВ Курске в парке «Новая Боевка» провели обработку от клещей В Курской области стартовали акарицидные обработки территорий, чтобы предотвратить распространение клещей. Одной из первых зон стал парк «Новая Боевка», где обработку провели 14 апреля, сообщили в официальной группе пространства во «ВКонтакте». По информации Роспотребнадзора, ...

Курск готовится к нашествию клещей: какие парки закроют на обработкуКурск готовится к нашествию клещей: какие парки закроют на обработку dzen.ru С завтрашнего дня в Курске начнётся масштабная кампания по защите горожан от клещей. В администрации города утвердили график обработки зелёных зон специальными препаратами, сообщает Курск-ньюс.ру. Где и когда пройдут работы? 23 апреля — парк Дзержинского, «Поэтический» и «Спор ...

В самарской школе, где нашли гепатит А, провели полную санитарную обработкуВ самарской школе, где нашли гепатит А, провели полную санитарную обработку В Самаре в школе № 156 по предварительному диагнозу зарегистрирован один случай гепатита А у ученика. Управление Роспотребнадзора по 63-му региону проводит эпидемиологическое расследование. Ситуация на контроле, добавили в ведомстве. Гепатит А (болезнь Боткина) - острое вирусное воспалительное забол ...

Более 9,5 млн выделят в Воронежской области на обработку мест отдыха от насекомыхБолее 9,5 млн выделят в Воронежской области на обработку мест отдыха от насекомых Pixbay. В 2025 году в Воронежской области планируют выделить более 9,5 миллионов рублей на проведение дезинсекции в местах отдыха и массового скопления людей. Об этом сообщили в пресс-центре областного правительства в понедельник, 24 марта. Учитывая теплую погоду и активность клещей, обработка начнё ...

Курские парки проходят противоакарицидную обработку: что нужно знать горожанамКурские парки проходят противоакарицидную обработку: что нужно знать горожанам яндекс Весеннее солнце разбудило не только природу, но и опасных кровососов. В Курске началась плановая обработка парков от клещей, которые особенно активны в этот период, сообщает ГТРК Курск. Где и когда? Первой на очереди — знаменитая «Боева дача». Завтра утром — первичная обработка Поне ...

Информзащита помогла привести в соответствие с изменениями в законах обработку ПДн в ЛГ Электроникс«Информзащита» помогла привести в соответствие с изменениями в законах обработку ПДн в «ЛГ Электроникс» Компания «Информзащита» выполнила регулярную проверку и помогла привести в соответствие с последними изменениями... ...

На межведомственной встрече в Тюмени обсудили предстоящую противоклещевую обработку городских территорийНа межведомственной встрече в Тюмени обсудили предстоящую противоклещевую обработку городских территорий В управе Восточного административного округа Тюмени прошло совещание, посвященное организации противоклещевой (акарицидной) обработки городских территорий. В мероприятии приняли участие руководители административных округов города, представители департамента городского хозяйства, Центра гигиены и эп ...

Новый модуль Финансы в OkoCRM ускоряет обработку платежей на 84% и на 29% сокращает цикл сделкиНовый модуль «Финансы» в OkoCRM ускоряет обработку платежей на 84% и на 29% сокращает цикл сделки OkoCRM — система для автоматизации продаж, работы с клиентами и управления проектами. В марте 2025 г. в OkoCRM появился... ...

Количество электронных обращений в Минземимущество РБ увеличилось на 23%Количество электронных обращений в Минземимущество РБ увеличилось на 23% – Рост числа электронных заявлений на портале госуслуг напрямую связан с реализацией благоприятных программ для жителей нашей республики. Мы стремимся сделать процесс получения государственных услуг максимально удобным и доступным. На данный момент наше ведомство предоставляет 28 государственных усл ...

Назван топ обращений смолян в скорую за неделюНазван топ обращений смолян в «скорую» за неделю Число выездов к пьяным пациентам и на приступы гипертонии снизилось Сообщение Назван топ обращений смолян в «скорую» за неделю появились сначала на Информагентство "О чем говорит Смоленск". ...

Больше 800 обращений поступило за полгода в чат-бот СТОП наркотики 35Больше 800 обращений поступило за полгода в чат-бот "СТОП наркотики 35" Об этом сообщает региональное министерство цифрового развития. Сервис заработал по инициативе губернатора Георгия Филимонова в ноябре 2024 года. ...

В Конституционный Суд РФ в 2024 году поступило более 13 тыс. обращенийВ Конституционный Суд РФ в 2024 году поступило более 13 тыс. обращений Принято 59 итоговых решений и 3670 определений, а 19 постановлений предполагают необходимость внесения поправок в законы. ...

Число обращений россиян за услугами автомоек увеличилось на 70%Число обращений россиян за услугами автомоек увеличилось на 70% В феврале и начале марта россияне на 70% чаще обращались в автомойки по сравнению с этим же периодом прошлого года. Об этом 18 марта сообщила «Газета.Ru» со ссылкой на данные Почта Банка.«Средний чек также подрос — на 30%, до 428 рублей. Автомойками чаще всего пользуются мужчины — их доля среди клие ...

В Курской области снизилось количество обращений к чиновникамВ Курской области снизилось количество обращений к чиновникам На прошлой неделе количество обращений граждан в органы власти Курской области снизилось на 27%. Это связано с вступлением в силу нового федерального закона, который изменил порядок подачи обращений. Согласно закону №547 от 28 декабря 2024 года, с 30 марта электронные обращения теперь принимаются то ...

Росгосстрах использует ИИ для распознавания голосовых обращений клиентов«Росгосстрах» использует ИИ для распознавания голосовых обращений клиентов «Росгосстрах» внедряет элементы искусственного интеллекта в процесс обработки голосовых сообщений, поступающих... ...

ECHOMSK.SPB.RU Поиск в новостях