МТС Банк внедрил ИИ для распознавания речи и защиты от спам-звонков

МТС Банк внедрил ИИ для распознавания речи и защиты от спам-звонков

МТС Банк начал использовать технологии искусственного интеллекта (ИИ) от MWS AI для улучшения обработки обращений клиентов в контактный центр. Новая система распознавания речи позволяет анализировать не только содержание запроса, но и эмоциональное состояние клиента, его возраст и пол. С помощью обновлённого голосового помощника автоматизация охватывает уже около 90% входящих звонков. Система помогает оперативно понять суть обращения и выбрать подходящий сценарий его обработки. Такой подход позволяет сделать взаимодействие более персонализированным
Читать далее...
21:50, 25.07.2025
 
Рубрика: «Наука и Технологии»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

МТС ID внедрил технологию распознавания дипфейков для защиты от мошенничестваМТС ID внедрил технологию распознавания дипфейков для защиты от мошенничества МТС объявляет о внедрении сервисом идентификации МТС ID KYC дипфейк-детектора от VisionLabs — разработчика решений по... ...

Т-Банк выпустил ИИ-модель распознавания речи с открытым исходным кодом  T-one«Т-Банк» выпустил ИИ-модель распознавания речи с открытым исходным кодом — T-one Российская группа компаний «Т-Технологии», владеющая «Т-Банком», опубликовала собственную ИИ-модель распознавания речи с открытым исходным кодом. Речевая модель под названием T-one обещает новый уровень качества распознавания, по словам её разработчиков. Также обещаются проры ...

Обгоняет GigaAM и Whisper: Т-Банк опубликовал T-one, потоковую модель распознавания речи на русском языкеОбгоняет GigaAM и Whisper: «Т-Банк» опубликовал T-one, потоковую модель распознавания речи на русском языке Компания «Т-Технологии», технологическое подразделение «Т-Банка» (ранее — «Тинькофф Банка»), выложила в открытый доступ модель распознавания речи T-one. Сгенерировано нейросетью Midjourney Разработчики заявили: Это потоковая ASR-модель при сравнительно небол ...

Новый сервис 1С-Рарус:Эхо для распознавания речи в программах 1СНовый сервис «1С-Рарус:Эхо» для распознавания речи в программах «1С» «1С-Рарус» выпустил сервис, который встраивается в программные продукты на платформе «1С:Предприятие» и обеспечивает... ...

Т-Технологии открыли доступ к модели распознавания речи«Т-Технологии» открыли доступ к модели распознавания речи Группа «Т-Технологии» опубликовала в открытом доступе свою разработку — потоковую модель распознавания русской речи T-one. Решение уже используется в собственных сервисах компании, включая службу поддержки Т-Банка и мобильного оператора Т-Мобайл. Модель размером 70 млн параметров показывает высокую ...

В России стала доступна модель распознавания речи на русском языкеВ России стала доступна модель распознавания речи на русском языке Центр искусственного интеллекта группы «Т-Технологии» выложил в открытый доступ потоковую модель распознавания речи T-one. При сравнительно небольшом размере она лидирует по качеству распознавания на русском языке на шумных и сжатых записях из колл-центров, сообщили разработчики.Модель изначально сп ...

Mozilla свернула проект DeepSpeech, развивавший движок распознавания речиMozilla свернула проект DeepSpeech, развивавший движок распознавания речи Компания Mozilla перевела в архивных режим репозиторий с открытым движком распознавания речи DeepSpeech. Последним изменением в кодовой базе стало исправление файла README, в который была добавлена информация о прекращении разработки проекта. До этого последний коммит был датирован 2021 годом. ...

Mistral представила самую дешевую открытую модель для распознавания речи VoxtralMistral представила самую дешевую открытую модель для распознавания речи Voxtral Нейросеть Voxtral от стартапа Mistral — это мощная и экономичная альтернатива нейросети Whisper для распознавания речи. Новая модель предлагает превосходное распознавание речи и аудиоанализ с открытым исходным кодом по цене вдвое ниже конкурентов. ...

Группа Т-Технологии выложила в открытый доступ потоковую модель распознавания речи на русском языкеГруппа «Т-Технологии» выложила в открытый доступ потоковую модель распознавания речи на русском языке Центр искусственного интеллекта группы «Т-Технологии» выложил в открытый доступ модель распознавания речи T-one.... ...

Банк Хлынов совместно с GlowByte внедрил решение для offline-маркетинга CM Ocean Batch Flow вендора Data Sapience«Банк Хлынов» совместно с GlowByte внедрил решение для offline-маркетинга CM Ocean Batch Flow вендора Data Sapience «Банк Хлынов» совместно с интегратором GlowByte внедрил экологичную персонализированную коммуникацию с контролем... ...

Т-банк, Яндекс Банк и OZON Банк попали под санкции. Вот что нужно сделать как можно скорее«Т-банк», «Яндекс Банк» и «OZON Банк» попали под санкции. Вот что нужно сделать как можно скорее Евросоюз ввел санкции против 22 российских банков, а также ряда промышленных предприятий и нескольких иностранных компаний, работающих с Россией. Об этом пишут «Ведомости». Согласно источнику, санкции коснулись следующих банков: Т-банк, «Яндекс банк», «Озон банк», Сургутнефтегазбанк, Севергазбанк и ...

ЦБ оштрафовал Т-Банк, Альфа-Банк и БМ-БанкЦБ оштрафовал Т-Банк, Альфа-Банк и БМ-Банк Банк России 15 июля вынес постановления о привлечении к административной ответственности Т-Банка, Альфа-Банка и БМ-Банка. Соответствующие материалы размещены на сайте регулятора.Так, в отношении Альфа-Банка постановление вынесено по статье 14.29 Кодекса РФ об административных правонарушениях (КоАП). ...

Для защиты немецкой военной базы - Литва выбрала польские системы РЭБ для антидроновой защиты стратегических объектовДля защиты немецкой военной базы? - Литва выбрала польские системы РЭБ для антидроновой защиты стратегических объектов Оборону стратегических объектов в Литве в скором времени усилят польскими системами борьбы с беспилотниками ...

Санация завершается объединением // Уральский банк реконструкции и развития присоединит ВУЗ-банкСанация завершается объединением // Уральский банк реконструкции и развития присоединит ВУЗ-банк Совет директоров Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) вынес на голосование вопрос о присоединении санируемого ВУЗ-банка. На протяжении десяти лет эти банки составляют единую финансовую группу. На данный момент оба банка убыточные. Впрочем, эксперты не исключают, что объединение выведет ...

В Южной Осетии национальный банк сменит свое название на Банк АланииВ Южной Осетии национальный банк сменит свое название на "Банк Алании" Соответствующие поправки в закон о Национальном банке внесли депутаты на сессии парламента республики ...

Самый скандальный российский банк воскреснет в июле. Т-банк напрягсяСамый скандальный российский банк воскреснет в июле. «Т-банк» напрягся? Фото: Рокетбанк Популярный среди продвинутых пользователей 2010-х годов и ныне почивший Рокетбанк решил снова начать работу. Об этом пишет РБК. Спустя почти пять лет с момента закрытия Рокетбанк воскреснет в июле текущего года. Он перезапустится на лицензии «Совкомбанка», но будет развиваться незави ...

Ozon Банк и Яндекс банк заявили о нормальной работе после попадания под санкции ЕСOzon Банк и «Яндекс банк» заявили о нормальной работе после попадания под санкции ЕС Ozon Банк, попавший под санкции ЕС, продолжает работать в обычном режиме, сообщили Forbes в его пресс-службе. Там отметили, что у банка нет активов за рубежом, операций за пределами страны он не ведет и системой SWIFT не пользуется. Санкции ЕС против «Яндекс банка» не повлияют на работу финансовых и ...

ЦБ оштрафовал ВТБ, Альфа-Банк, МТС Банк и ГазпромбанкЦБ оштрафовал ВТБ, Альфа-Банк, МТС Банк и Газпромбанк Банк России вынес постановления о привлечении к административной ответственности ВТБ, Альфа-Банка, МТС Банка и Газпромбанка. Соответствующие материалы размещены на сайте регулятора.В отношении всех указанных кредитных учреждений постановления вынесены по статье 14.29 Кодекса РФ об административных п ...

МТС Банк улучшил интернет-банк для бизнеса«МТС Банк» улучшил интернет-банк для бизнеса «МТС Банк» объявил о запуске обновленного интернет-банка «МТС Банк Бизнес». Новый удобный интерфейс разработан... ...

ЦБ оштрафовал ВТБ, Россельхозбанк, Т-Банк и Альфа-БанкЦБ оштрафовал ВТБ, Россельхозбанк, Т-Банк и Альфа-Банк Банк России вынес постановления о привлечении к административной ответственности ВТБ, Россельхозбанка, Т-Банка и Альфа-Банка. Соответствующие материалы размещены на сайте регулятора.Так, в отношении ВТБ и Т-Банка постановления вынесены по статье 15.26.3 КоАП «Неисполнение обязанности по подтверждени ...

Выпуск программы для распознавания текста dpScreenOCR 1.5.0Выпуск программы для распознавания текста dpScreenOCR 1.5.0 Состоялся выпуск программы для оптического распознавания текста dpScreenOCR 1.5.0, использующей Tesseract. Готовые сборки сформированы для Linux и Windows (также доступны репозитории пакетов для Debian и Ubuntu). Код программы написан на C++ и распространяется под лицензией zlib. ...

Полиции США запретили пользоваться технологией распознавания лицПолиции США запретили пользоваться технологией распознавания лиц Amazon выступает за более строгие правила использование программы. Ведущая американская корпорация Amazon решила отказаться от технологии распознавания лиц, запретив при это полиции США пользоваться современными разработками. На один год руководство компании решило приостановить свои разработки и сд ...

Созданы ИИ-инструменты для распознавания опухолей на КТ-снимкахСозданы ИИ-инструменты для распознавания опухолей на КТ-снимках Исследователи разработали ИИ-инструмент iSeg, который способен точно оконтуривать опухоли легких на КТ-снимках. Нейросеть даже учитывает движение легких при дыхании. Это ключевой фактор для планирования лучевой терапии онкологических заболеваний. ...

ЦЕМРОС внедрил A.TMS от AdvantumЦЕМРОС внедрил A.TMS от Advantum Компания Advantum завершила проект внедрения A.TMS, а точнее отдельных ее модулей, с российским промышленным гигантом... ...

NtechLab разработала систему распознавания лиц для электромобиля АтомNtechLab разработала систему распознавания лиц для электромобиля «Атом» Российская компания NtechLab завершила ключевой этап создания системы распознавания лиц для отечественного электромобиля «Атом». Разработка позволит авторизовывать водителей с помощью биометрических данных без использования ключей или карт доступа. Как сообщил генеральный директор NtechLab Алексей П ...

В России создали систему для распознавания спутников с ЗемлиВ России создали систему для распознавания спутников с Земли Специалисты разработали инновационную систему для определения типов искусственных объектов на околоземной орбите. Как сообщил доктор технических наук Анатолий Каляев на ПМЭФ, комплекс способен анализировать спутники на высотах до 2 000 километров. Система включает в себя оптический телескоп с автома ...

Яндекс Маркет внедрил ИИ-эксперта в ПВЗ«Яндекс Маркет» внедрил ИИ-эксперта в ПВЗ «Яндекс Маркет» предоставил сотрудникам пунктов выдачи заказов (ПВЗ) новый сервис, упрощающий решение рабочих... ...

РКС Холдинг внедрил виртуальную АТС МТС Exolve«РКС Холдинг» внедрил виртуальную АТС «МТС Exolve» «МТС Exolve», дочерняя компания МТС, российский разработчик коммуникационных решений для бизнеса, подключил виртуальную... ...

Функция распознавания лиц Windows Hello теперь не работает при недостаточном освещенииФункция распознавания лиц Windows Hello теперь не работает при недостаточном освещении В апрельских накопительных обновлениях для Windows 11 Microsoft внесла изменения в работу функции распознавания лиц Windows Hello. Изменения направлены на устранение уязвимости, с помощью которой злоумышленники потенциально могли получить доступ к компьютеру жертвы, используя поддельные биометрическ ...

Новые модели Macbook получат функцию распознавания жестовНовые модели Macbook получат функцию распознавания жестов Apple опубликовала очередную патентную заявку, посвящённую новой технологии для фирменных ноутбуков. Согласно документу, компания рассматривает возможность оснащения MacBook не только модулем Face ID, но и сенсором, способным распознавать движения рук пользователя. ...

В России внедрят технологию распознавания дипфейков в решениях для видеоконференцсвязиВ России внедрят технологию распознавания дипфейков в решениях для видеоконференцсвязи Российский разработчик экосистемы корпоративных коммуникаций IVA Technologies и компания в области распознавания лиц... ...

В Москве на стройках внедрили технологию распознавания лиц для контроля рабочихВ Москве на стройках внедрили технологию распознавания лиц для контроля рабочих На строительных площадках программы реновации в Москве начали тестировать систему распознавания лиц. Эта технология позволяет автоматически фиксировать присутствие рабочих и контролировать их доступ к стройматериалам и оборудованию с помощью биометрических данных. Система помогает ускорить администр ...

Фотонная нейросеть превзошла цифровые аналоги в точности распознаванияФотонная нейросеть превзошла цифровые аналоги в точности распознавания Учёные из Китая представили фотонную нейросеть, в которой вычисления происходят буквально «на лету» — за счёт дифракции света и оптических взаимодействий. Разработанная исследователями из Северо-Западного политехнического университета и Университета Юго-Восточного Китая архитектура ...

ВТБ перешел на российские технологии для распознавания QR-кодов и банковских картВТБ перешел на российские технологии для распознавания QR-кодов и банковских карт ВТБ начал использовать российское решение в процессе распознавания штрих-кодов. Технология позволит повысить качество и скорость считывания данных при платежах в ВТБ Онлайн. До конца года в приложении также заработает функция … ...

Xiaomi представил IP-камеру C100 с функцией распознавания людейXiaomi представил IP-камеру C100 с функцией распознавания людей На сайте Xiaomi появилась новая модель — компактная IP-камера C100. Она выделяется не только высокой четкостью изображения, но и множеством полезных интеллектуальных функций, которые улучшают качество домашнего видеонаблюдения. Камера оснащена 3-мегапиксельным сенсором и объективом с углом обзора 12 ...

Названы ключевые признаки ИИ-контента и способы распознавания фейковНазваны ключевые признаки ИИ-контента и способы распознавания фейков Эксперты ВТБ рассказали, как отличить тексты и изображения, созданные нейросетями: их выдают анатомические ошибки, искажения перспективы и нелогичные детали в кадре, а ИИ-тексты — шаблонность, повторяемость формулировок и упрощенный стиль. Среди ключевых рекомендаций для выявления такого контента — ...

ДОМ.РФ внедрил систему разработки с применением ИИ-ассистентовДОМ.РФ внедрил систему разработки с применением ИИ-ассистентов Уникальная цифровая среда для разработки, созданная компанией «ДОМ.РФ Технологии» (входит в группу ДОМ.РФ), с встроенной... ...

Ростех внедрил отечественный межсетевой экранРостех внедрил отечественный межсетевой экран В центре обработки данных Ростеха установили современную отечественную ферму межсетевых экранов класса NGFW, разработанную российскими компаниями «Код безопасности» и «Цифровые решения». Это решение направлено на защиту автоматизированных систем и позволяет ограничивать доступ к сетевым сегментам и ...

Яндекс внедрил умные камеры в супермаркеты«Яндекс» внедрил умные камеры в супермаркеты Компания «Яндекс» начала тестировать систему умных камер в супермаркетах «Перекрёсток» в Москве. Камеры на базе компьютерного зрения не просто фиксируют происходящее, но и анализируют данные, создавая цифровую копию торгового зала. Технология автоматически отслеживает выкладку товаров, проверяет соо ...

ИИ-асисстент Mymeet.ai внедрил новую LLM-модельИИ-асисстент Mymeet.ai внедрил новую LLM-модель Платформа для повышения эффективности онлайн-встреч и звонков Mymeet.ai внедрила новую языковую модель, которая используется... ...

ДОМ.РФ внедрил единый идентификатор для строящихся квартирДОМ.РФ внедрил единый идентификатор для строящихся квартир ДОМ.РФ внедрил уникальный идентификатор квартир, строящихся по договорам долевого участия, в Единую информационную систему жилищного строительства на портале наш.дом.рф. ...

Apple тестирует функцию распознавания неприемлемого контента во время FaceTimeApple тестирует функцию распознавания неприемлемого контента во время FaceTime Несколько недель назад вышла бета-версия iOS 26 для разработчиков, и, как обычно, эксперты начали находить функции и детали, которые не были анонсированы на конференции WWDC. Одно из последних нововведений, вызвавших активные обсуждения в сети, — это функция FaceTime, обеспечивающая безопасность и к ...

Content AI представила новый продукт для распознавания паспортов PassportReader 2.0 для LinuxContent AI представила новый продукт для распознавания паспортов PassportReader 2.0 для Linux Компания Content AI анонсировала новое решение для распознавания документов PassportReader 2.0 для Linux. Продукт интегрируется... ...

Сбербанк увеличивает траты клиентов с помощью умного распознавания эмоцийСбербанк увеличивает траты клиентов с помощью умного распознавания эмоций Манипуляция эмоциями клиента помогает банку больше продавать. Банки давно перестали быть простыми финансово-кредитными организациями и теперь стоят наравне с обычными магазинами в плане уровня продаж своих услуг. Например, Сбербанк, для того, чтобы бы повысить продажи и урегулировать конфликтные сит ...

Ученые из РТУ МИРЭА разработали способ распознавания электронных устройств по радиогеномуУченые из РТУ МИРЭА разработали способ распознавания электронных устройств по радиогеному Ученые из РТУ МИРЭА разработали методы и алгоритмы распознавания флуктуаций электромагнитных полей — сигнальных... ...

M**a наделит следующие умные очки Ray-Ban супервосприятием  функцией распознавания лиц окружающихM**a наделит следующие умные очки Ray-Ban «супервосприятием» — функцией распознавания лиц окружающих M**a изучает возможность добавления технологии распознавания лиц в будущие версии своих умных очков Ray-Ban M**a, сообщил ресурс The Information. Новая функция «супервосприятия» позволит пользователям идентифицировать людей поблизости, сканируя их лица, хотя это может вызвать проблемы с ...

Достижение ли это: в Gemini только сейчас появилась функция распознавания музыкиДостижение ли это: в Gemini только сейчас появилась функция распознавания музыки Инсайдеры из Android Authority рассказали, что ИИ Google Gemini только сейчас получил функцию, ранее реализованную в «умном» голосовом помощнике Assistant. Речь идёт о поиске и распознании мелодий и песен, звучащих поблизости. Ранее Gemini рекомендовал использовать сторонние приложения для распознав ...

1С-Рарус: Управление отелем: выпущены новые модули для СПА и распознавания паспорта«1С-Рарус: Управление отелем»: выпущены новые модули для СПА и распознавания паспорта «1С-Рарус» выпустил два новых модуля «1С-Рарус:Управление отелем». Модуль «СПА» предназначен для автоматизации... ...

BSS улучшила качество распознавания адресов, сообщаемых абонентами, для перевода их в формат ГАРBSS улучшила качество распознавания адресов, сообщаемых абонентами, для перевода их в формат ГАР Компания BSS улучшила качество распознавания адресов, сообщаемых абонентами, для перевода их в формат государственного... ...

Яндекс Маркет внедрил ИИ для превентивного выявления мошенничества«Яндекс Маркет» внедрил ИИ для превентивного выявления мошенничества «Яндекс Маркет» внедрил алгоритмы на базе искусственного интеллекта для отслеживания случаев мошенничества ещё до того, как они принесут какой-либо вред покупателю, партнёрам или самому маркетплейсу. Такие алгоритмы применяются для анализа данных на протяжении всего пути товара и передач ...

Ростех внедрил отечественную систему информбезопасности для авиацииРостех внедрил отечественную систему информбезопасности для авиации Компания «Альтиус Лаб», созданная при поддержке Ростеха и концерна «Алмаз-Антей», успешно завершила проект по импортозамещению системы управления информационной безопасностью (СУИБ РФ) для Госкорпорации по организации воздушного движения. Обновленная система уже введена в эксплуатацию и показывает в ...

Агроэко внедрил CRM-систему на 9000 сотрудников с использованием ИИ«Агроэко» внедрил CRM-систему на 9000 сотрудников с использованием ИИ ГК «Агроэко» совместно с российским ИТ-интегратором RDN Group внедрила CRM-систему на 9000 сотрудников, благодаря которой... ...

ЕвроХим внедрил технологию периферийных вычислений на производстве«ЕвроХим» внедрил технологию периферийных вычислений на производстве На Усольском калийном комбинате заработала новая система мониторинга вспомогательного транспорта. Это первый... ...

8000 документов в цифре: К2Тех внедрил КЭДО от 1С8000 документов в цифре: «К2Тех» внедрил КЭДО от «1С» ИТ-компания «К2Тех» внедрила систему кадрового электронного документооборота (КЭДО) на базе платформы «1С» в контур... ...

Петергоф внедрил ИИ-систему для управления туристическими потокамиПетергоф внедрил ИИ-систему для управления туристическими потоками Петергоф внедрил ИИ-систему для оптимизации туристических потоков, разработанную совместно с Yandex Cloud и GlowByte. ...

МТС Exolve внедрил виртуальную АТС для крупной аутсорсинговой компанииМТС Exolve внедрил виртуальную АТС для крупной аутсорсинговой компании Компания МТС Exolve, входящая в Группу МТС и специализирующаяся на корпоративных коммуникационных решениях, реализовала проект по подключению виртуальной АТС для одного из лидеров рынка аутсорсинга и клиентского обслуживания. Решение призвано повысить гибкость и оперативность взаимодействия сотрудни ...

Агропромышленный холдинг Сибагро внедрил Directum RX за два месяцаАгропромышленный холдинг «Сибагро» внедрил Directum RX за два месяца С помощью системы в «Сибагро» оптимизировали работу с документами. За два месяца на no-code команда проекта настроила... ...

Apple тестирует функцию распознавания неприемлемого контента во время звонка FaceTimeApple тестирует функцию распознавания неприемлемого контента во время звонка FaceTime Несколько недель назад вышла бета-версия iOS 26 для разработчиков, и, как обычно, эксперты начали находить функции и детали, которые не были анонсированы на конференции WWDC. Одно из последних нововведений, вызвавших активные обсуждения в сети, — это функция FaceTime, обеспечивающая безопасность и к ...

Сервис Correct интегрирует OCR SDK ContentReader Engine для повышения качества распознавания документовСервис Correct интегрирует OCR SDK ContentReader Engine для повышения качества распознавания документов Облачный сервис автоматического распознавания документов Correct теперь использует отечественные технологии распознавания... ...

Разработан REST API протокол для подключения к сервису распознавания Panorama Vision из веб-приложенийРазработан REST API протокол для подключения к сервису распознавания Panorama Vision из веб-приложений В КБ «Панорама» разработан сервис автоматического распознавания и векторизации Panorama Vision версии 1.5.0. В новой версии... ...

ECHOMSK.SPB.RU Поиск в новостях