ЦБ обязал банки объяснять клиентам причины блокировки карт

ЦБ обязал банки объяснять клиентам причины блокировки карт

Банк России направил кредитным организациям письмо, в котором обязал их информировать клиентов о причинах блокировки карт, приостановления операций по счетам и ограничениях доступа к дистанционному обслуживанию. Как подчеркнули в пресс-службе ЦБ, клиенты банков должны получать разъяснение, на основании какого именно федерального закона и какой его нормы было принято решение о блокировке или ограничении.
Читать далее...
08:20, 27.08.2025
 
Рубрика: «Бизнес»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Центробанк РФ обязал банки раскрывать клиентам причины блокировки картЦентробанк РФ обязал банки раскрывать клиентам причины блокировки карт Центробанк РФ считает, что россияне должны знать причину блокировки карт или ограничения доступа к мобильным приложениям банков. ...

ЦБ обязал банки раскрывать причины блокировки картЦБ обязал банки раскрывать причины блокировки карт Регулятор отметил, что банки должны давать своим клиентам полную информацию о том, на основании какого именно федерального закона и в соответствии с какой его нормой было принято решение ...

ЦБ обязал банки раскрывать причины блокировки счетов и картЦБ обязал банки раскрывать причины блокировки счетов и карт Эксперты считают, что документ лишь формализует процесс и не помогает людям реально снять блокировки. Особенно это касается операций с криптовалютами, после которых банки массово ограничивают доступ к счетам. Клиенты жалуются на «футбол» между банками, ЦБ и МВД и на отсутствие понятного механизма ра ...

Банки обязали раскрывать причины блокировки картБанки обязали раскрывать причины блокировки карт ЦБ напомнил, что организации должны сослаться на конкретную норму закона, на основании которой было принято решение. ...

Банки обязаны раскрывать причины блокировки карт и ...Банки обязаны раскрывать причины блокировки карт и ... Клиенты банков, которым приостановили операции по счетам и картам или ограничили доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (например, мобильному приложению), должны знать, на каком основании это произошло и что делать для восстановления обслуживания. Сейчас люди зачастую не понимают, почему и ...

ЦБ потребовал от банков раскрывать причины блокировки картЦБ потребовал от банков раскрывать причины блокировки карт Центробанк обязал российские банки раскрывать клиентам причины блокировки карт и счетов. Они должны указывать конкретные законы и нормы, а также порядок снятия ограничений ...

Россияне жалуются на банки из-за массовой блокировки карт и переводовРоссияне жалуются на банки из-за массовой блокировки карт и переводов Банк России за шесть месяцев 2025 года зафиксировал рост жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов на 18,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Всего поступило 182,4 тысячи жалоб.Значительно выросло количество жалоб на банки — на 28,6%. Претензии чаще всего связаны с блокиро ...

Жалобы на блокировки карт и переводов дошли до правительстваЖалобы на блокировки карт и переводов дошли до правительства Профсоюз работников платформенной экономики «Новый труд» пожаловался в правительство на блокировки карт, счетов и переводов из-за усиления финансового контроля, узнали «Ведомости».В письме, направленном в Кабмин, профсоюз указывает на «формальные основания» для блокировок, затрудняющие работу самоза ...

Банки предлагают клиентам кредитки без льготного периодаБанки предлагают клиентам кредитки без льготного периода Они могут выдаваться более рискованным заемщикам и быть временной мерой перед циклом снижения ставок ...

Банки объяснят блокировки // КонтекстБанки объяснят блокировки // Контекст 26 августа ЦБ обязал банки раскрывать причины блокировки карт и приостановления операций по счету: на основании какой нормы федерального закона или какого условия договора было принято решение и какие действия необходимо принять для снятия ограничений. ЦБ отметил, что банки должны четко разграничива ...

Банки все чаще навязывают клиентам платные услуги при оформлении ипотекиБанки все чаще навязывают клиентам платные услуги при оформлении ипотеки Проблема с жильем образовалась у многих россиян, которые в попытках взять ипотеку под низкий процент нарвались на ушлых банкиров, навязывающих десятки ненужных услуг. И если отказаться от них, кредит стремительно дорожает прямо на глазах. Корреспондент «Известий» Иван Литомин провел собс ...

Банки и сотовые операторы поспорили, кто будет возвращать деньги обманутым клиентамБанки и сотовые операторы поспорили, кто будет возвращать деньги обманутым клиентам Новые законодательные инициативы предполагают, что банки компенсируют клиентам ущерб, если деньги украдены с карт или счетов, а операторы возмещают потери при хищениях через мобильные платежи. Банки хотят расширить ответственность операторов, если мошенники действовали через звонки или SMS. Банковск ...

В России ожидаются массовые блокировки банковских карт по решению властей. Кого это коснется. ОпросВ России ожидаются массовые блокировки банковских карт по решению властей. Кого это коснется. Опрос Центробанк решил ограничить период действия банковских карт с истекшим сроком годности – в первую очередь Visa и MasterCard. Продлевать им жизнь банки начали весной 2022 г. Теперь владельцам таких карт придется менять их на новые, но условия по ним часто менее выгодные. ...

Банки замораживают счета и карты без разбора. Как избежать блокировки и что делать, если она случиласьБанки замораживают счета и карты без разбора. Как избежать блокировки и что делать, если она случилась? В последнее время банки стали массово замораживать операции, карты и счета даже за безобидные операции. Под раздачу попадают фрилансеры, самозанятые, трейдеры, продавцы с маркетплейсов и просто те, кто активно перекидывает деньги друзьям или самому себе. Хотя банки ссылаются на борьбу с отмыванием д ...

Банки РФ во II квартале выдали более чем на треть больше кредитных картБанки РФ во II квартале выдали более чем на треть больше кредитных карт Пиковый показатель выдач был зафиксирован в мае 2025 года, говорится в исследовании "Сравни" ...

Кремль призвал депутатов объяснять суть законопроекта о рекламе VPNКремль призвал депутатов объяснять суть законопроекта о рекламе VPN Кремль пока не знаком с думским законопроектом о штрафах за экстремистские запросы в поисковиках и рекламу VPN, но призывает депутатов пояснить, что они имели в виду. С таким комментарием выступил на брифинге пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков. «Я не могу сейчас комментировать ...

Турция отказалась объяснять свое участие в коалиции дронов для УкраиныТурция отказалась объяснять свое участие в "коалиции дронов" для Украины В администрации президента Турции отказались комментировать сообщения о возможном присоединении страны к "коалиции дронов" для поставок беспилотников Украине, о чём сообщило РИА Новости. ...

Мбаппе о Золотом мяче: Мы говорим о Ямале и Дембеле. Я выбираю Усмана. Разве нужно объяснятьМбаппе о «Золотом мяче»: «Мы говорим о Ямале и Дембеле. Я выбираю Усмана. Разве нужно объяснять?» – Проголосовали бы за Дембеле ? – Да. Вам действительно нужно объяснять? Мы говорим о Ямале и Дембеле, и я выбираю Дембеле. Все предельно ясно! Все меняется очень быстро, как показали истории с последними победителями. Мы не говорили о некоторых игроках, которые в итоге победили. Сейчас сентябрь? Мн ...

Иностранному хоккеисту пришлось на родине объяснять свой переезд в Россию: На самом деле там все по-другомуИностранному хоккеисту пришлось на родине объяснять свой переезд в Россию: «На самом деле там все по-другому» Юрий Кузьмин, photo.khl.ruСловацкий хоккеист Мартин Гернат, в прошлом сезоне выигравший с ярославским «Локомотивом» Кубок Гагарина, дал интервью на родине, объяснив свой переезд в Россию на фоне конфликта с Украиной.Гернат стал игроком «Локомотива» в июле 2023 года. В общей сложности он сыграл в КХЛ ...

Банки не хотят давать максимальные ставки по вкладам, цены на жилье в России снижаются. Обзор Банки.руБанки не хотят давать максимальные ставки по вкладам, цены на жилье в России снижаются. Обзор Банки.ру ...

На что могут рассчитывать пассажиры отмененных рейсов, почему банки лишают россиян доступа к деньгам. Обзор Банки.руНа что могут рассчитывать пассажиры отмененных рейсов, почему банки лишают россиян доступа к деньгам. Обзор Банки.ру ...

Надежная доставка EMAIL клиентамНадежная доставка EMAIL клиентам Важный инструмент эффективного продвижения вашего сайта, продукта или услуг – рассылки для потенциальных клиентов. Вы можете легко напомнить о себе, предложить выгодные условия или заинтересовать клиентов своими предложениями простым и удобным способом тут Потребность в рассылках по e-mail легко удо ...

Rostro предложит крипто-CFD институциональным клиентамRostro предложит крипто-CFD институциональным клиентам Британская финансовая группа Rostro объявила о запуске прайм-брокерских услуг для торговли деривативами на криптовалюты через свое подразделение Scope Prime. Компания будет предлагать институциональным клиентам контракты на разницу цен (CFD) с маржинальными требованиями от 2% до 20%. Запуск происход ...

Клиентам БКС Мир инвестиций стал доступен фьючерс на биткоинКлиентам «БКС Мир инвестиций» стал доступен фьючерс на биткоин «БКС Мир инвестиций» предоставил доступ к новому инструменту – фьючерсному контракту на акции инвестиционного... ...

Navicon поможет клиентам создавать центры компетенцииNavicon поможет клиентам создавать центры компетенции Системный интегратор и разработчик Navicon предлагает клиентам услугу формирования центра компетенций для комплексного... ...

ПСБ внедрил технологию RAG в чат-бот для ускорения ответов бизнес-клиентамПСБ внедрил технологию RAG в чат-бот для ускорения ответов бизнес-клиентам Средняя скорость решения вопросов клиентов в ИИ-помощнике "Катюша" в восемь раз быстрее, чем в стандартном сценарном боте ...

Специалисты рассказали, что делать недовольным клиентам парикмахеровСпециалисты рассказали, что делать недовольным клиентам парикмахеров Специалисты ведомства напомнили, что парикмахерские услуги относятся к категории бытовых, а это значит, что их регулируют положения ГК РФ, закона "О защите прав потребителей" и другие правовые акты. Мастера перед работой обязаны мыть руки с мылом или специальным средством перед каждым клиентом. При ...

Т2 дарит клиентам золотой номер при новом подключенииТ2 дарит клиентам «золотой» номер при новом подключении Т2 дарит клиентам «золотой» номер при новом подключении T2, российский оператор мобильной связи, предлагает клиентам получить «золотой» номер бесплатно при новом подключении и досрочной оплате тарифа за три месяца. Акция распространяется на все регионы присутствия Т2. Т2 дарит возможность новым клие ...

Клиентам ВТБ стали доступны переводы через СБП в мессенджере MAXКлиентам ВТБ стали доступны переводы через СБП в мессенджере MAX Клиентам ВТБ стали доступны переводы через СБП в мессенджере MAX Банк расширил функционал своего цифрового банка в национальном мессенджере. Теперь клиенты смогут переводить деньги через СБП, а также сканировать квитанции и совершать платежи по QR-коду. Сегодня клиенты банка в мессенджере MAX могут ...

Копитрейдинговое решение B2Copy доступно клиентам NullpointКопитрейдинговое решение B2Copy доступно клиентам Nullpoint Международный многопрофильный провайдер торговых решений для внебиржевой индустрии, компания B2Broker, сообщила сегодня об интеграции своей копитрейдинговой платформы B2Copy в CRM-систему Nullpoint для бесшовного пользовательского опыта. «Мы завершили масштабную интеграцию, внедрив нашу продвинутую ...

В Совфеде предупредили о мошеннических звонках клиентам автосервисовВ Совфеде предупредили о мошеннических звонках клиентам автосервисов Владельцам автомобилей, оставившим транспорт в автосервисе, следует быть особенно осторожными из-за новых схем мошенников, которые требуют оплаты запчастей по телефону. Зампред Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации Артем Шейкин призвал граждан быть бдительнее, если после сдачи а ...

Клиентам УМАРТА стала доступна платформа Smart MonitorКлиентам УМАРТА стала доступна платформа Smart Monitor Российские ИТ-компании УМАРТА и VolgaBlob заключили стратегическое партнерство. УМАРТА займется поставкой и внедрением... ...

Кредитор ОАЭ Ракбанк предлагает розничным клиентам Crypto с BitpandaКредитор ОАЭ Ракбанк предлагает розничным клиентам Crypto с Bitpanda Ракбанк, один из старейших кредиторов Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ), позволяет розничным клиентам доступ к криптовалютам посредством партнерства с венской крипто-обменной биржей Bitpanda, сообщили компании во вторник. Банк не указал, какие криптовалюты будут предложены в течение времени пресс ...

Клиентам НОВИКОМа стала доступна Программа долгосрочных сбереженийКлиентам НОВИКОМа стала доступна Программа долгосрочных сбережений Клиенты НОВИКОМа (входит в холдинг «РТ-Финанс» - центр компетенций финансовых услуг Госкорпорации Ростех) теперь могут присоединиться к Программе долгосрочных сбережений (ПДС) негосударственного пенсионного фонда Ростеха. Оформить договор можно в офисах банка по всей России. Продукт поможет накопить ...

Рекордный кешбэк выплатил своим клиентам банк НОВИКОМРекордный кешбэк выплатил своим клиентам банк НОВИКОМ НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» — центр компетенций финансовых услуг Госкорпорации Ростех) за пять месяцев 2025 года выплатил клиентам кешбэк в размере 273 млн рублей. ...

Почта России предлагает клиентам услугу переадресации отправленийПочта России предлагает клиентам услугу переадресации отправлений Почта России предлагает клиентам услугу переадресации отправлений. Это особенно актуально летом, поскольку многие жители мегаполисов переезжают за город. Услуга переадресации письменной корреспонденции работает по всей стране. Россияне могут получать почтовые отправления на даче так же, как и в горо ...

Голос без границ: пензенским клиентам T2 доступна технология VoWiFiГолос без границ: пензенским клиентам T2 доступна технология VoWiFi Голос без границ: пензенским клиентам T2 доступна технология VoWiFi Пенза – T2, российский оператор мобильной связи, реализовал в Пензенской области технологию Voice over Wi-Fi (VoWiFi). Услуга позволяет совершать звонки по сети Wi-Fi там, где мобильная связь может быть недоступна: в зданиях с толст ...

Крымские операторы обещали поддержку клиентам из-за отключения интернетаКрымские операторы обещали поддержку клиентам из-за отключения интернета Оператор связи «Волна мобайл» компенсирует своим абонентам в Крыму неудобства, связанные с ограничениями мобильного интернета в регионе, сообщили в компании. ...

Minervasoft помогает клиентам Just AI создать качественный источник знаний для ИИMinervasoft помогает клиентам Just AI создать качественный источник знаний для ИИ Компания Minervasoft, которая обеспечивает комплексное управление знаниями сотрудников и GenAI-агентов, подтвердила... ...

Частичная национализация Intel навредит не только компании, но и её клиентамЧастичная национализация Intel навредит не только компании, но и её клиентам Анализом последствий недавнего решения властей США получить почти 10 % акций Intel в обмен на передаваемые компании $8,9 млрд продолжают заниматься многие отраслевые эксперты, и многие из них склоняются к мысли, что сделка заведомо вредна для самой компании, её клиентов и американской полупроводнико ...

Теперь автомобили Tesla сами доставляют себя клиентамТеперь автомобили Tesla сами доставляют себя клиентам Вчера компания Tesla официально объявила о первой успешной полностью автономной доставке автомобиля от завода до клиента — компания даже показала, как Tesla Model Y покидает гигафабрику в Остине, едет по шоссе, проезжает через пригороды и жилые кварталы, а затем останавливается у дома покупателя. Ге ...

Клиентам оказался не очень интересен новый техпроцесс IntelКлиентам оказался не очень интересен новый техпроцесс Intel В маркетинговом плане производственный техпроцесс Intel 18A считается условным аналогом 2-нм технологии TSMC N2. Однако, несмотря на некоторые сходства, 18A уступает конкуренту по плотности транзисторов и ряду других параметров. Кроме того, TSMC уже готовится к запуску массового производства по узлу ...

T2 предлагает новым клиентам скидку до 40% при покупке абонемента на связь (12)T2 предлагает новым клиентам скидку до 40% при покупке абонемента на связь (12+) (12+) Оператор T2 предлагает новым клиентам подключиться со скидкой от 15 до 40%. В акции участвуют четыре популярных тарифа. Скидка активируется при покупке абонемента на связь на три, шесть или 12 месяцев. Чем больше период – тем выше экономия. Приобрести сим-карту или перейти в сеть оператора со ...

Intel прекратила платить клиентам, чтобы те покупали её процессорыIntel прекратила платить клиентам, чтобы те покупали её процессоры Долгие годы в маркетинговых расходах Intel присутствовала практика стимулирования клиентов в лице производителей ПК к приобретению продукции этой марки. По сути, она приплачивала покупателям, чтобы те покупали её процессоры. В ходе технологической конференции Bank of America руководительница продукт ...

Пермский автосалон продал одну и ту же машину двум клиентамПермский автосалон продал одну и ту же машину двум клиентам Автодилер в Перми уличен в продаже одного и того же автомобиля двум разным клиентам. Покупатель, внесший предоплату в размере 50 тысяч рублей за новую «Ладу Гранту», остался без транспортного средства, поскольку автомобиль был реализован другому человеку. Восстановить свои права мужчине удалось лишь ...

Клиентам Атол стала доступна интеграция бронирования в Яндекс КартахКлиентам «Атол» стала доступна интеграция бронирования в «Яндекс Картах» Компания «Атол» представила новую функцию для пользователей смарт-терминалов Sigma. Теперь клиенты компании могут... ...

Российская аналитическая платформа Modus BI теперь доступна клиентам NaviconРоссийская аналитическая платформа Modus BI теперь доступна клиентам Navicon Системный интегратор и разработчик Navicon заключил партнерское соглашение с российской компанией Modus (ООО «БиАй... ...

Вице-президент ЭР-Телеком Холдинг лично подключает интернет клиентамВице-президент «ЭР-Телеком Холдинг» лично подключает интернет клиентам АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ру», «Дом.ру Бизнес», «Акадо») усилил работу команд для обеспечения стабильного... ...

Клиентам Почта Банка за перевод пенсии в ВТБ заплатят 2 тысячи рублейКлиентам Почта Банка за перевод пенсии в ВТБ заплатят 2 тысячи рублей Клиенты Почта Банка при переводе пенсии на счет ВТБ смогут получить 2 тысячи рублей. Акция действует до 30 сентября включительно, а принять участие в ней можно только при подаче заявления в точках обслуживания Почта Банка, где доступны услуги ВТБ. При этом необходимо указать промокод «ПБ 2000», уточ ...

Карты Visa снова стали доступны клиентам форекс-дилеров РБКарты Visa снова стали доступны клиентам форекс-дилеров РБ Белорусские лицензированные форекс-дилеры поочередно сообщают о возобновлении возможности пополнения клиентских торговых счетов популярными картами Visa после того, как приостановка продлилась чуть менее месяца. Возможно, мировой платежный гигант решил не омрачать белорусскому регулируемому рынку Фо ...

Функция рассуждений с актуальными данными в GigaChat доступна бизнес-клиентамФункция рассуждений с актуальными данными в GigaChat доступна бизнес-клиентам Функция рассуждений с доступом к актуальным данным в GigaChat стала доступна бизнес-клиентам on-premise. Об этом на технологической конференции GigaConf рассказал старший вице-президент, руководитель блока «Технологическое развитие» Сбербанка Андрей Белевцев. При активации функции рассуждений систем ...

Самозанятые и ИП жалуются на блокировки счетовСамозанятые и ИП жалуются на блокировки счетов Правительство просят установить денежный лимит по счету, на который не будет действовать блокировка. ...

Клиентам МегаФона стал доступен BNPL-сервис прямо в приложении оператораКлиентам «МегаФона» стал доступен BNPL-сервис прямо в приложении оператора «МегаФон» представил своим клиентам возможность воспользоваться беспроцентной рассрочкой (BNPL-услугой), доступной... ...

Виртуальный помощник экономит клиентам Билайн по 52 года в месяц на общении со спамерами«Виртуальный помощник» экономит клиентам «Билайн» по 52 года в месяц на общении со спамерами С января по май 2025 г. антифрод-система «Билайн» распознала 1,7 млрд звонков от мошенников и спамеров, 695 млн из них... ...

Клиентам МегаФона стал доступен BNPL-сервис* прямо в приложении оператораКлиентам МегаФона стал доступен BNPL-сервис* прямо в приложении оператора МегаФон представил своим клиентам возможность воспользоваться беспроцентной рассрочкой (BNPL-услугой), доступной прямо в мобильном приложении. ...

Клиентам МегаФона стал доступен BNPL-сервис прямо в приложении оператораКлиентам МегаФона стал доступен BNPL-сервис прямо в приложении оператора МегаФон представил своим клиентам возможность воспользоваться беспроцентной рассрочкой (BNPL-услугой), доступной прямо в мобильном приложении. Теперь абоненты могут активировать лимит средств для оплаты покупок в интернет-магазине МегаФона — например, гаджетов и сим-карт к ним. Сумма на лимите соста ...

Тихая роскошь: в условиях стресса клиентам интересны забота о здоровье и комфорте«Тихая роскошь»: в условиях стресса клиентам интересны забота о здоровье и комфорте О новых тенденциях на рынке премиальных сервисов рассказывает экс-руководитель Ultima Яндекс Go, сооснователь закатных бранчей и автор Telegram-канала «Маш, спишь?» Мария Ревинская ...

Испанский банк BBVA заявила, что предложит поддержание обмена клиентам Binance: FtИспанский банк BBVA заявила, что предложит поддержание обмена клиентам Binance: Ft Binance, крупнейший ведущий обмен криптовалют по объему, зачисленный в третий по величине банк Испании, BBVA, чтобы предоставить услуги по опеке, поскольку он стремится улучшить защиту клиентов, изолируя свои активы от любых нарушений, которые могут возникнуть с торговой платформой, сообщают финансо ...

Виртуальный помощник экономит клиентам Билайна по 52 года в месяц на общении со спамерамиВиртуальный помощник экономит клиентам Билайна по 52 года в месяц на общении со спамерами В среднем каждый звонок длился 12 секунд. Это значит, что ежемесячно помощник Билайна общался со спамерами примерно по 463 000 часов — то есть примерно по 52 года. Порядка четверти из числа заблокированных звонков — 180 млн — пришлись на май, благодаря улучшенной защите, масштабированной на всю базу ...

Телеком биржа и Servicepipe начнут предлагать клиентам прямые защищенные стыки«Телеком биржа» и Servicepipe начнут предлагать клиентам «прямые защищенные стыки» ИТ-интегратор «Телеком биржа» и разработчик решений для анализа и фильтрации нежелательного трафика Servicepipe расширяют... ...

ECHOMSK.SPB.RU Поиск в новостях