«Мегафон» внедрил ИИ-ассистента для помощи консультантам в салонах

«Мегафон» внедрил ИИ-ассистента для помощи консультантам в салонах

В салонах объединенной розничной сети «Мегафон» и Yota начал работать интеллектуальный помощник на базе искусственного интеллекта (ИИ). Система «Суфлер» представляет собой чат-бота, интегрированного с корпоративными базами данных. ИИ-ассистент помогает консультантам оперативно получать информацию о продуктах и процессах обслуживания. С момента запуска система обработала более 10 тысяч запросов, при этом 60% обращений поступило от сотрудников со стажем работы менее года. Как отметили в компании, более половины работников розничной сети относятся
Читать далее...
09:20, 24.10.2025
 
Рубрика: «Наука и Технологии»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

МегаФон Таргет внедрил ИИ-помощника для рекламодателей«МегаФон Таргет» внедрил ИИ-помощника для рекламодателей В личном кабинете «МегаФон Таргет» появился чат-бот с искусственным интеллектом, который помогает клиентам создавать... ...

МегаФон внедрил отечественные CGNAT-решения для ускорения и повышения надежности сети«МегаФон» внедрил отечественные CGNAT-решения для ускорения и повышения надежности сети Платформы CGNAT российских компаний RDP и NFWare представляют собой программный продукт, работающий как на физических, так и на виртуальных серверах. ...

Консультантам фермеров помогут субсидиямиКонсультантам фермеров помогут субсидиями Центры компетенций получат областные финансовые гранты. ИА “Орелград” О проведении отбора на предоставление субсидий на возмещение затрат, связанных с осуществлением деятельности центра компетенций в сфере сельскохозяйственной кооперации и поддержки фермеров Орловской области, объявил ре ...

Т2 устанавливает биотерминалы в салонах по всей странеТ2 устанавливает биотерминалы в салонах по всей стране Т2, российский оператор мобильной связи, масштабирует проект по внедрению биометрических решений для идентификации... ...

Пензенцы жалуются на грязь в салонах маршрутокПензенцы жалуются на грязь в салонах маршруток Пензенцы жалуются на грязь в салонах маршрутокНедавно в пензенских пабликах появились жалобы на состояние салонов маршруток. В частности — машин, следующих по маршруту №1. На распространившемся в соцсетях снимке можно увидеть почерневшую от грязи обивку сидений. «И полмаршрутки таких сидений», — нап ...

ИИ-ассистент ускорит обслуживание в салонах связи МегаФонаИИ-ассистент ускорит обслуживание в салонах связи МегаФона В салонах объединённой розничной сети МегаФона и Yota внедрили умного AI-помощника. Автоматизированная система "Суфлёр" позволяет в несколько раз ускорить обслуживание посетителей. В основе решения лежит нейросеть, интегрированная с корпоративными базами данных. Она предоставляет консультантам мгнов ...

МТС в Татарстане открыла в своих салонах свободный доступ к Wi-FiМТС в Татарстане открыла в своих салонах свободный доступ к Wi-Fi МТС развернула сеть бесплатных точек беспроводного доступа в интернет в Казани, Набережных Челнах, Нижнекамске... ...

ИИ-ассистент ускорит обслуживание в воронежских салонах связиИИ-ассистент ускорит обслуживание в воронежских салонах связи Пресс-служба МегаФона. Автор Евгений Поторочин. В розничных точках объединённых сетей МегаФона и Yota появился умный помощник на основе искусственного интеллекта. Система под названием «Суфлёр» значительно ускоряет работу сотрудников с клиентами. Нейросеть, лежащая в её основе, подключена к внутренн ...

В салонах Билайна появились демонстрационные модели iPhone 17В салонах Билайна появились демонстрационные модели iPhone 17 В офисах обслуживания клиентов Билайна в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге появились демонстрационные... ...

МТС открыла бесплатный доступ к Wi-Fi в салонах связи Хабаровского краяМТС открыла бесплатный доступ к Wi-Fi в салонах связи Хабаровского края МТС развернула сеть бесплатного Wi-Fi в салонах связи Хабаровского края. Беспроводной интернет теперь доступен... ...

Пензенского перевозчика привлекли к ответственности за грязь в салонах автобусовПензенского перевозчика привлекли к ответственности за грязь в салонах автобусов Пензенского перевозчика привлекли к ответственности за грязь в салонах автобусов23 октября сотрудники ГКУ «Организатор перевозок Пензенской области» оценили санитарное состояние троллейбусов маршрута № 7 и автобусов большого класса маршрутов № 54, 66, 70, 130 В ходе проверки специалисты выявили мног ...

В салонах МегаФона и Yota начал работать AI-ассистент для консультантовВ салонах «МегаФона» и Yota начал работать AI-ассистент для консультантов Объединенная розничная сеть «МегаФона» и Yota внедрила в свои салоны связи искусственный интеллект для персонала. Новая система под названием «Суфлёр» призвана в разы ускорить обслуживание клиентов, предоставляя сотрудникам мгновенный доступ к актуальной информации. В основе «Суфлёра» лежит генерати ...

В салонах МегаФона появилась услуга бесплатной зарядки гаджетовВ салонах «МегаФона» появилась услуга бесплатной зарядки гаджетов Посетители салонов связи «МегаФона» и Yota получили доступ к новой услуге — бесплатной зарядке мобильных устройств.... ...

Алтайский Роспотребнадзор назвал самые грязные места в салонах автоАлтайский Роспотребнадзор назвал самые грязные места в салонах авто Специалисты алтайского управления Роспотребнадзора назвали места, которые чаще всего загрязняются в салоне автомобиля. Как сообщает пресс-служба ведомства в telegram-канале, в машинах оседает множество бактерий и вирусов, которые способны нанести вред здоровью Быстрее всего в автомобилях грязнятся в ...

Аспирин и лимон творят с пятками то, за что в салонах берут тысячи: древний секрет идеальной кожиАспирин и лимон творят с пятками то, за что в салонах берут тысячи: древний секрет идеальной кожи Аспирин и лимон творят с пятками то, за что в салонах берут тысячи: древний секрет идеальной кожиРаскрываем секрет удивительной гладкости стоп с помощью двух доступных ингредиентов Мягкие и ухоженные пятки, как после салонных процедур, можно получить в домашних условиях. Секрет кроется в простом, но ...

Если ваш мастер маникюра делает это с вашими руками - смело требуйте скидку 50%: про эти нюансы в салонах вам не расскажутЕсли ваш мастер маникюра делает это с вашими руками - смело требуйте скидку 50%: про эти нюансы в салонах вам не расскажут Прогород Представьте ситуацию: вы приходите в салон за красотой и отдыхом, а попадаете на сеанс бесплатной психотерапии. Только не в роли пациента, а в качестве жилетки, в которую мастер плачет о своих проблемах. Это не просто дурной тон, а прямое указание на то, что смело можно требовать скидку. И ...

Цены выше рекомендованных, допы, дефицит машин с механикой: названы реальные цены на автомобили Solaris в салонахЦены выше рекомендованных, «допы», дефицит машин с «механикой»: названы реальные цены на автомобили Solaris в салонах Марка Solaris, под которой в России продают «клонов» Hyundai и Kia, стремительно набирает обороты: по данным «Автостата», за январь–август 2025 года продажи выросли на 123% — до 17 474 машин. Ресурс Autonews решил выяснить реальные цены на машины Solaris в России. ...

Мессенджер MAX внедрил двухфакторную аутентификациюМессенджер MAX внедрил двухфакторную аутентификацию Российский мессенджер MAX запустил систему двухфакторной аутентификации для повышения безопасности аккаунтов и минимизации рисков мошенничества. Функция доступна для всех зарегистрированных пользователей, число которых превысило 35 миллионов человек на 17 сентября. ...

Nan Agency внедрил систему МояКомандаNan Agency внедрил систему «МояКоманда» Nan Agency, ведущий ИT-интегратор и разработчик программного обеспечения, реализовала проект цифровой трансформации... ...

Авито внедрил генеративный ИИ в кибербезопасность«Авито» внедрил генеративный ИИ в кибербезопасность Команда «Авито» внедрила генеративный ИИ в систему защиты кода. Новая система может помочь быстро находить угрозы в программном коде и предупреждать о них. ...

Ашан внедрил ИТ-систему KeepUp«Ашан» внедрил ИТ-систему KeepUp «Ашан» внедрил ИТ-систему KeepUp. В системе ведется учет вторичных ресурсов (картона, пластика, пленки, металла и... ...

В Орле музей Русанова внедрил инновациюВ Орле музей Русанова внедрил инновацию Здесь появились «Умные тактильные стикеры». Фото: vk.com/umnyj_stiker_dlya_slepyh Проект по их внедрению реализует АНО «Креативный вектор» – при финансовой поддержке Фонда президентских грантов. Инициатива призвана помочь слепым, а также слабовидящим. Организация, получив около полумиллиона ру ...

WhatsApp внедрил функцию перевода сообщенийWhatsApp внедрил функцию перевода сообщений WhatsApp представил инструмент для перевода сообщений, чтобы облегчить общение между пользователями; функция стартует с ограниченным набором языков. ...

МТС Линк внедрил ИИ-помощника в онлайн-доски«МТС Линк» внедрил ИИ-помощника в онлайн-доски «МТС Линк», платформа для бизнес-коммуникаций, обучения и совместной работы, внедрила ИИ-помощника на базе большой... ...

Rutube внедрил рекомендательную главную страницуRutube внедрил рекомендательную главную страницу Rutube (входит в «Газпром-Медиа Холдинг») запустил новую рекомендательную главную страницу, которая подбирает контент... ...

НИТИ внедрил систему коммуникаций ТруконфНИТИ внедрил систему коммуникаций «Труконф» Научно-исследовательский технологический институт имени А.П. Александрова внедрил отечественную систему коммуникаций... ...

Telegram внедрил Passkey для авторизации на iOS и AndroidTelegram внедрил Passkey для авторизации на iOS и Android Мессенджер Telegram добавил функцию беcпарольной авторизации Passkey для пользователей iOS и Android. Новая опция доступна в разделе "Конфиденциальность" в настройках. Для её активации нужно создать ключ доступа и подтвердить ... ...

РЭУ им. Г.В. Плеханова внедрил GreenData Messenger для внутренней коммуникацииРЭУ им. Г.В. Плеханова внедрил GreenData Messenger для внутренней коммуникации Кафедра прикладной информатики и информационной безопасности РЭУ им. Г.В.Плеханова внедрила корпоративный мессенджер... ...

Авито внедрил систему верификации приютов и зооволонтеров«Авито» внедрил систему верификации приютов и зооволонтеров На сервисе «Авито» появилась система верификации фондов и зооволонтеров. После верификации участники получат бейдж «Проверенный приют» или «Проверенный зооволонтер», который будет действовать в течение года ...

Корус Консалтинг внедрил K-Team HRM для Холдинг Аква«Корус Консалтинг» внедрил K-Team HRM для «Холдинг Аква» Команда ГК «Корус Консалтинг» внедрила и адаптировала HRM-платформу K-Team, реализованную на базе «Битрикс24», для... ...

Ozon внедрил автоматические чаевые для пунктов выдачиOzon внедрил автоматические чаевые для пунктов выдачи Маркетплейс Ozon запустил функцию чаевых для сотрудников пунктов выдачи заказов. При этом сервис по умолчанию запоминает первую настройку клиента и может автоматически списывать деньги при последующих визитах. Это следует из раздела ... ...

Фонд президентских грантов внедрил ИИ для оценки заявокФонд президентских грантов внедрил ИИ для оценки заявок Фонд президентских грантов запустил эксперимент по использованию искусственного интеллекта (ИИ) для анализа заявок, поступивших на первый конкурс 2026 года. Проект реализуется совместно с платформой Yandex Cloud и направлен на проверку эффективности цифровых инструментов в системе грантовой эксперти ...

Eastwind внедрил EW SMS Firewall в сеть с нестандартной архитектуройEastwind внедрил EW SMS Firewall в сеть с нестандартной архитектурой Компания Eastwind завершила проект по внедрению антифрод-решения EW SMS Firewall в сеть африканского телеком-оператора.... ...

Ашан внедрил российскую систему A.TMS компании Адвантум«Ашан» внедрил российскую систему A.TMS компании «Адвантум» Ритейлер «Ашан» завершил внедрение системы A.TMS с модулем маршрутизации компании «Адвантум». Проект стал частью... ...

Алтайский мясопереработчик внедрил бережливые технологии на предприятииАлтайский мясопереработчик внедрил бережливые технологии на предприятии В Алтайском крае на предприятии "Горизонт" (ТМ "Алейский мясокомбинат") прошло итоговое совещание по федеральному проекту "Производительность труда" национального проекта "Эффективная и конкурентная экономика". Об этом сообщает АЦКР. ООО "Горизонт" закупает скот в живом весе с последующей полной пер ...

Первый в России B2B-маркетплейс внедрил новый инструментПервый в России B2B-маркетплейс внедрил новый инструмент Компания B2B-Center, входящая в B2B-PTC, российскую ИТ-платформу для цифровых закупок и продаж, внедрила новый инструмент... ...

Образовательный комплекс Школа 1561 внедрил решения РЕД СОФТОбразовательный комплекс «Школа №1561» внедрил решения РЕД СОФТ В новый учебный год Школа №1561 вступила с обновленной ИТ-инфраструктурой. Учреждение показало коллегам пример миграции на отечественное ПО, внедрив три решения РЕД СОФТ: РЕД ОС, РЕД АДМ и РЕД Виртуализация. ...

Росатом внедрил искусственный интеллект в систему управления ЖКХ Обнинска«Росатом» внедрил искусственный интеллект в систему управления ЖКХ Обнинска Компания «Росатом Инфраструктурные решения» (РИР, дивизион госкорпорации «Росатом») завершила новый этап цифровизации... ...

Ростелеком внедрил систему автоматизированного учета для Вайнах телекома«Ростелеком» внедрил систему автоматизированного учета для «Вайнах телекома» «Ростелеком» интегрировал систему EQM.NRI для автоматизации технического учета сетевой инфраструктуры оператора... ...

Epson внедрил в России онлайн демонстрацию оборудования и технологийEpson внедрил в России онлайн демонстрацию оборудования и технологий Компания Еpson всегда выделялась в России развитой системой демонстрации продукции и сумела быстро адаптировать ее под условия коронавирусных ограничений Epson имеет в России 4 собственных демонстрационных зала, а его консультанты работают в 51(!) городе. Образцы техники базируются в демозалах, а по ...

Образовательный комплекс Школа 1561 внедрил решения Ред СофтОбразовательный комплекс «Школа №1561» внедрил решения «Ред Софт» В новый учебный год Школа №1561 вступила с обновленной ИТ-инфраструктурой. Учреждение показало коллегам пример... ...

Сбер для усиления киберзащиты внедрил мультиагентную атакующую ИИ-системуСбер для усиления киберзащиты внедрил мультиагентную атакующую ИИ-систему Разработка позволяет, в частности, сократить время анализа киберугроз и ускорить разработку мер противодействия ...

Рег.ру внедрил персональный менеджерский сервис для владельцев digital-проектов«Рег.ру» внедрил персональный менеджерский сервис для владельцев digital-проектов Российская технологическая компания «Рег.ру» расширила функционал онлайн-платформы «Рег.решения» для создания... ...

Единый ЦУПИС внедрил Altcraft Platform при поддержке Novardis«Единый ЦУПИС» внедрил Altcraft Platform при поддержке Novardis В 2025 г. «Единый ЦУПИС» при поддержке системного интегратора Novardis внедрил платформу автоматизации маркетинга... ...

ИИ-анализ цен со всего Рунета: Яндекс внедрил ОК-цену в поискИИ-анализ цен со всего Рунета: Яндекс внедрил «ОК-цену» в поиск Команда Яндекса сообщила о запуске полезного нововведения в фирменном поиске. Теперь рядом со стоимостью товаров появляются метки «Ниже рынка», «ОК-цена» и «Выше рынка», которые помогают сразу понять, насколько предложение выгодно. Иллюстрация: Яндекс Как рассказа ...

Ростелеком внедрил систему автоматизированного учета для Вайнах телеком«Ростелеком» внедрил систему автоматизированного учета для «Вайнах телеком» «Ростелеком» интегрировал систему EQM.NRI для автоматизации технического учета сетевой инфраструктуры оператора связи «Вайнах телеком». Цифровое решение класса Network Resource Inventory (NRI) — полностью отечественная разработка дочерней компании «Ростелекома» — «ОС групп». Оно включено в реестр ро ...

Московский колледж бизнес-технологий внедрил операционную систему Ред ОСМосковский колледж бизнес-технологий внедрил операционную систему «Ред ОС» В 2024 г. компания «Ред Софт» стала партнером ГБОУ «Московский колледж бизнес-технологий» (КБТ). С тех пор более 100... ...

EFSOL внедрил отказоустойчивую инфраструктуру 1С для производителя абразивных материаловEFSOL внедрил отказоустойчивую инфраструктуру «1С» для производителя абразивных материалов Компания EFSOL завершила проект по построению отказоустойчивой ИТ-инфраструктуры для производителя высокотехнологичных... ...

Бесплатна и доступна. Яндекс внедрил Алису в Max. На очереди  TelegramБесплатна и доступна. «Яндекс» внедрил «Алису» в Max. На очереди — Telegram Нейронная сеть от «Яндекса» стала доступна всем пользователям в Max, а 24 сентября 2025 г. она заработает и в мессенджере Telegram. Для того чтобы воспользоваться ее помощью бесплатно, нужно просто открыть чат-бот «Алисы». ...

Подольский завод внедрил роботов в производство трубных муфтПодольский завод внедрил роботов в производство трубных муфт Климовский трубный завод в подмосковном Подольске завершил модернизацию производства, внедрив роботизированные комплексы для выпуска муфт с закладными нагревателями. Общий объем инвестиций в автоматизацию превысил 31 млн рублей. ...

Завод Атоммаш внедрил робота для контроля сварных швов АЭСЗавод «Атоммаш» внедрил робота для контроля сварных швов АЭС На заводе «Атоммаш», входящем в в машиностроительный дивизион Росатома, начал работу роботизированный комплекс для ультразвукового контроля сварных соединений атомных реакторов и парогенераторов. Оборудование способно проверять швы толщиной до 30 сантиметров. Новая установка выполняет проверку в три ...

Первый подключаемый гибрид Geely с официальной гарантией в России. Автомобили Geely EX5 EM-i, которые могут проехать почти 1000 км на полном баке, поПервый подключаемый гибрид Geely с официальной гарантией в России. Автомобили Geely EX5 EM-i, которые могут проехать почти 1000 км на полном баке, появились в салонах Санкт-Петербурга В дилерском центре Geely на Выборгском шоссе в Санкт-Петербурге появились первые экземпляры гибридного кроссовера EX5 EM-i. Это первый автомобиль марки с гибридной установкой, официально представленный в России. Модель основана на архитектуре GEA и оснащена гибридной системой EM-i (Electric Motor In ...

Ситидрайв внедрил Адвоката клиента для защиты прав пользователей каршеринга«Ситидрайв» внедрил «Адвоката клиента» для защиты прав пользователей каршеринга Команда каршерингового сервиса «Ситидрайв» объявила о запуске новой услуги. Пользователям стал доступен «Адвоката клиента». Как подчеркнули в пресс-службе, сервис позволит оспаривать штрафы за ДТП, регулировать спорные моменты по ДТП и добиваться объективного разрешения ситуа ...

Резидент Сколково внедрил интерактивного гида по Умному городу на ВДНХРезидент «Сколково» внедрил интерактивного гида по «Умному городу» на ВДНХ Компания «Индорс Навигейшн», резидент «Сколково» (группа ВЭБ.РФ), осуществила внедрение геоинформационной системы... ...

Forward внедрил систему контроля операторов связи в Буркина-ФасоForward внедрил систему контроля операторов связи в Буркина-Фасо Компания Forward, разработчик BSS/OSS решений для автоматизации бизнеса, при содействии Ассоциации «Евразийско-Сахельский... ...

Переделай таблицу и напиши письмо: Яндекс внедрил ИИ в документы и почтуПеределай таблицу и напиши письмо: «Яндекс» внедрил ИИ в документы и почту ИИ-ассистент «Алиса Про» сможет ответить на письмо клиента, отыскать номер лицевого счета и посчитать по формуле данные, которые срочно запрашивает начальник. ...

Ашан разработал и внедрил собственное ИТ-решение для оптимизации логистических процессов«Ашан» разработал и внедрил собственное ИТ-решение для оптимизации логистических процессов «Ашан Тех», ИТ-компания торговой сети «Ашан Ритейл Россия», завершила разработку и внедрение собственной системы... ...

Элар внедрил для КБ Кубань Кредит централизованную ECM-систему нового поколения«Элар» внедрил для КБ «Кубань Кредит» централизованную ECM-систему нового поколения Корпорация «Элар» завершила проект по разработке и внедрению единой системы управления корпоративным контентом... ...

YouTube внедрил новые лайки с тематическими анимациями в стиле роликаYouTube внедрил новые лайки с тематическими анимациями в стиле ролика YouTube запустил обновлённые анимации для кнопки «Мне нравится», которые теперь подстраиваются под тему видео. Если ролик посвящён автомобилям — лайк сопровождается вращающимся колесом, в путешествиях появляется взлетающий самолёт. В клипах про кино — хлопушка для дублей. Для музыкальных видео добав ...

ЭЛАР внедрил для КБ Кубань Кредит централизованную ECM-систему нового поколенияЭЛАР внедрил для КБ «Кубань Кредит» централизованную ECM-систему нового поколения Корпорация ЭЛАР завершила проект по разработке и внедрению единой системы управления корпоративным контентом (ECM) для КБ «Кубань Кредит». Новый электронный архив, созданный на базе платформы ЭЛАР Контекст, объединил ключевые процессы банка, обеспечив защищённое и долговременное хранение документов, ...

ECHOMSK.SPB.RU Поиск в новостях