Эффективная коммуникация с клиентами в цифровом мире

Эффективная коммуникация с клиентами в цифровом мире

Эффективная коммуникация с клиентами в цифровом мире Эффективная коммуникация с клиентами является важнейшим инструментом построения лояльности и укрепления деловой репутации. Для успешного взаимодействия компаниям необходимо обеспечивать доступность каналов связи, и особенно полезным в этом случае становится многоканальный номер 8-800. Он позволяет клиентам быстро получать ответы на вопросы, оформлять заказы или оставлять отзывы, тем самым повышая уровень доверия и удовлетворённости сервисом. Цифровые технологии для стабильной связи с клиентами Важно, чтобы связь с клиентами была быстрой, пон
Читать далее...
19:40, 09.07.2025
 
Рубрика: «Главные новости»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

В CRM-платформе Модус ускорилась коммуникация с клиентами благодаря ИИВ CRM-платформе «Модус» ускорилась коммуникация с клиентами благодаря ИИ Вендор НОТА (ИТ-холдинг «Т1») обновил CRM-платформу «Модус»: основными нововведениями стали интуитивно понятный... ...

Помощник в цифровом мире: 75% абонентов Ростелекома управляют связью через личный кабинетПомощник в цифровом мире: 75% абонентов «Ростелекома» управляют связью через личный кабинет В Приморье растет популярность персональной системы самообслуживания среди абонентов «Ростелекома». Сегодня 75% пользователей управляют связью... ...

Ньюкасл намерен сменить эмблему, существующую с 1988-го: Она была создана в другую эпоху. Ее сложный дизайн не всегда легко отобразить в современном «Ньюкасл» намерен сменить эмблему, существующую с 1988-го: «Она была создана в другую эпоху. Ее сложный дизайн не всегда легко отобразить в современном цифровом мире» Клуб АПЛ объявил о планах по изменению дизайна эмблемы c сезона-2026/27. В клубе решило, что герб, существующий с 1988 года, слишком сложен и не соответствует современному миру. «Ньюкасл» начал работу с дизайнерами и консультации с болельщиками, чтобы начать ребрендинг. Новая клубная эмблема станет ...

Искусство переговоров: как договариваться с клиентами и партнерамиИскусство переговоров: как договариваться с клиентами и партнерами Переговоры — не просто обмен словами, а тонкое искусство согласования интересов, взглядов и эмоций. Именно в деловом диалоге с клиентами, подрядчиками, инвесторами или внутри команды принимаются ключевые решения, заключаются сделки и формируются партнерства. Умение вести переговоры — это не бонус к ...

Налоговики модернизируют электронное взаимодействие с клиентамиНалоговики модернизируют электронное взаимодействие с клиентами Поэтапная модернизация затронет системы приема обращений налогоплательщиков. ИА “Орелград”, автор Светлана Числова Федеральная налоговая служба России объявила о старте поэтапной модернизации системы приема обращений налогоплательщиков. Хотя электронное взаимодействие налоговиков с клиен ...

Electronic Arts понимает, что коммуникация с фанатами Battlefield имела свои проблемы и понять друг друга было трудно, но компания стремится это испрElectronic Arts понимает, что коммуникация с фанатами Battlefield имела свои проблемы и понять друг друга было трудно, но компания стремится это исправить Electronic Arts официально подтвердила, что следующая Battlefield выйдет до конца марта 2026 года. После не слишком удачного релиза Battlefield 2042 издатель делает ставку на тесное сотрудничество с сообществом, ведь понимает, что раньше с этим были проблемы. ...

Социальный контракт  эффективная мера господдержкиСоциальный контракт — эффективная мера господдержки Социальный контракт является одной из эффективных мер господдержки жителей Брянской области, которые имеют невысокие доходы. Данный вопрос рассмотрен на оперативном совещании, посвящённом теме реализации политики по поддержке семей с детьми, сообщается на сайте областного правительства. С 2024 года ...

ВС закрепил позицию об ответственности консультантов перед клиентамиВС закрепил позицию об ответственности консультантов перед клиентами Верховный суд разъяснил пределы ответственности налоговых консультантов. Если исполнитель выполнил работу настолько непрофессионально, что лишил смысла весь договор, он не сможет сослаться на пункт договора об ограничении ответственности. Такую позицию экономколлегия высказала в споре между заказчик ...

Что изменится в работе банков с клиентами с 1 июня 2025 годаЧто изменится в работе банков с клиентами с 1 июня 2025 года? С 1 июня вступят в силу изменения в законы, затрагивающие взаимоотношения банков со своими клиентами. О главных из них aif.ru рассказал эксперт Института экономики роста им. Столыпина, глава адвокатской коллегии «Григориадис Групп» Дмитрий Григориади.«С 1 июня 2025 года ужесточается государственный ...

В Башкирии создана эффективная система преподавания родных языковВ Башкирии создана эффективная система преподавания родных языков Об этом заявил Глава Башкортостана Радий Хабиров на втором Всероссийском съезде учителей башкирского языка и литературы. Он особо выделил вклад ветеранов педагогического труда: Минлехану Багаутдинову, народного учителя РБ, автора научных работ и методических пособий; Миндибая Юлмухаметова, бывшего з ...

Кристина Кострома: в Москве создана эффективная инфраструктура поддержки МСПКристина Кострома: в Москве создана эффективная инфраструктура поддержки МСП О том, как город поддерживает бизнес, какие мероприятия готовит для предпринимателей и каким образом в столице функционируют технопарки, рассказала в интервью ТАСС руководитель Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы Кристина Кострома ...

Пароочиститель Polaris PSC 1701C: быстрая, эффективная и экологичная уборкаПароочиститель Polaris PSC 1701C: быстрая, эффективная и экологичная уборка Polaris PSC 1701C оснащен набором насадок, которые позволяют эффективно справляться с различными задачами. В комплект входят насадки для пола, углов и других труднодоступных мест, стекол, зеркал, а также щетки для удаления особо стойких загрязнений. Благодаря этому, пароочиститель может заменить сра ...

Компании вынуждены прекратить вести переписку с клиентами через мессенджерыКомпании вынуждены прекратить вести переписку с клиентами через мессенджеры Недавно суд оштрафовал банк за то, что его сотрудники переписывались с должником через WhatsApp. Теперь финансовой организации придется заплатить 200 тысяч рублей за коммуникацию с использованием иностранного мессенджера. Перестать вести переписку с клиентами через Telegram придется и группе компани ...

Захарова заявила о цифровом концлагере в ЕвросоюзеЗахарова заявила о «цифровом концлагере» в Евросоюзе Жителей стран ЕС загоняют в «цифровой концлагерь», заявила официальный представитель МИД России Мария Захарова 16 мая в ответ на вопрос шеф-редактора итальянской редакции International Reporters Андреа Лучиди насчет цензуры в отношении российских спикеров и СМИ в комментарии ТАСС.«Жители стран Еврос ...

Почта России внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами«Почта России» внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами «Почта России» завершила внедрение комплексной омниканальной цифровой платформы для онлайн-коммуникаций с клиентами.... ...

В Госдуме рассматривают закон о национальном цифровом сервисеВ Госдуме рассматривают закон о национальном цифровом сервисе Депутат Сергей Боярский сообщил, что Госдума может уже на этой неделе принять закон о создании национального многофункционального сервиса. Новая цифровая платформа объединит функции мессенджера и доступ к государственным и муниципальным услугам, упрощая их получение для граждан. ...

Госдума утвердила закон о цифровом мониторинге торговГосдума утвердила закон о цифровом мониторинге торгов Информационная система «Антикартель» предназначена для выявления признаков антиконкурентных соглашений в сфере закупок. ...

Вместо золы и навоза: эффективная подкормка для домашних огурцов после 10 июляВместо золы и навоза: эффективная подкормка для домашних огурцов после 10 июля Кто бы мог подумать, что то, что обычно лежит в холодильнике рядом с молоком и яйцами, может спасти ваш урожай? Речь о самых обычных пекарских дрожжах. Да-да, тех самых, из которых делают хлеб. Только сегодня они понадобятся не для выпечки, а для подкормки огурцов. Если вы уже пробовали магазинные у ...

Эффективная подкормка клубники  урожай превзойдет ожидания: следуйте простому советуЭффективная подкормка клубники – урожай превзойдет ожидания: следуйте простому совету Эффективная подкормка клубники – урожай превзойдет ожидания: следуйте простому советуИюльский секрет успешного урожая клубники Земляника ананасная, более известная нам как клубника, - это не просто вкусная ягода, а удивительное растение с уникальным циклом развития. От нежного цветения до сочного пл ...

Все больше самарских предприятий становятся участниками нацпроекта Эффективная и конкурентоспособная экономикаВсе больше самарских предприятий становятся участниками нацпроекта "Эффективная и конкурентоспособная экономика" Самарский изготовитель канатных дорог начал реализацию федерального проекта "Производительность труда", входящего в состав нацпроекта "Эффективная и конкурентоспособная экономика", который реализуется по решению Президента России. Это важный шаг на пути к улучшению производственных процессов, повыше ...

Пора отдохнуть от гаджетов: при цифровом переутомлении появляется раздражительностьПора отдохнуть от гаджетов: при цифровом переутомлении появляется раздражительность Доктор Ольга Соколова перечислила россиянам признаки цифрового переутомления, пишет UfaTime.ru. Человек в таком состоянии испытывает сильный стресс. ...

Законопроект о цифровом рубле прошел первое чтение в ГосдумеЗаконопроект о цифровом рубле прошел первое чтение в Госдуме Госдума приняла в первом чтении законопроект о поэтапном введении в оборот цифрового рубля и внедрении в платежную систему РФ универсального платежного QR-кода. Проект закона обязует кредитные организации обеспечивать своим клиентам возможность получения услуг на платформе цифрового рубля. ...

На Глобальном цифровом форуме обменяются практиками и перспективными технологиямиНа Глобальном цифровом форуме обменяются практиками и перспективными технологиями Глобальный цифровой форум станет эффективным инструментом распространения опыта и обмена лучшими практиками цифровой трансформации, заявил вице-премьер - руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко. ...

Госдума приняла в первом чтении законопроект о цифровом рублеГосдума приняла в первом чтении законопроект о цифровом рубле Планируется, что в 2027 году все банки смогут оказывать услуги на новой цифровой платформе. ...

Межотраслевые мосты: Лихачев о роли Росатома в цифровом суверенитете России«Межотраслевые мосты»: Лихачев о роли «Росатома» в цифровом суверенитете России «Росатом» играет большую роль в создании цифрового суверенитета России. Об этом корреспонденту 5-tv.ru рассказал генеральный директор госкорпорации Алексей Лихачев на конференции «Цифровая индустрия промышленности России» (ЦИПР). Мероприятие было посвящено разработке решений ...

Искусственный интеллект в онлайне: как он меняет правила игры в цифровом пространствеИскусственный интеллект в онлайне: как он меняет правила игры в цифровом пространстве . Если бы пять лет назад вы спросили среднестатистического пользователя, сталкивался ли он с искусственным интеллектом, большинство бы ответило отрицательно. Сегодня картина иная. С момента выхода ChatGPT в конце 2022 года ИИ перешёл из лабораторий в браузеры, мобильные приложения и повседневную жиз ...

ЦБ: доля респондентов, не знающих о цифровом рубле, выросла в 2024 году до 41%ЦБ: доля респондентов, не знающих о цифровом рубле, выросла в 2024 году до 41% По данным Банка России, также снизилась доля граждан, желающих оформить счет в цифровых рублях ...

На Глобальном цифровом форуме обсудили ответственный фактчекинг и международное сотрудничествоНа Глобальном цифровом форуме обсудили ответственный фактчекинг и международное сотрудничество Опасность фейков и необходимость совместного противодействия дезинформации стали центральными темами сессии «Ответственный фактчекинг в эпоху постправды: новые возможности для сотрудничества», прошедшей в рамках Глобального цифрового форума. Организатором выступила международная ассоциация по фактче ...

Внесите это в июне на грядки  урожай утроится без затрат: эффективная замена навозу для любых почвВнесите это в июне на грядки – урожай утроится без затрат: эффективная замена навозу для любых почв Внесите это в июне на грядки – урожай утроится без затрат: эффективная замена навозу для любых почвАльтернативные способы улучшения почвы без навоза Представьте себе пышный сад, где каждое растение радует глаз своей силой и здоровьем. Секрет такого великолепия часто кроется в правильном питании, и з ...

АвтоВАЗ насмехается над клиентами: Почему LADA XRay Cross в комплектации Instinct  это очередной развод на деньги«АвтоВАЗ» насмехается над клиентами: Почему LADA XRay Cross в комплектации Instinct – это очередной «развод» на деньги Маркетинговый ход компании превзошел ожидания самых «ярых» поклонников отечественного автопрома. С появлением в 2018 году модели LADA XRay Cross эксперты заявляли, что все плюсы автомобиля перекрывают «жирные» минусы – его цена и тесный салон. Но несмотря на это нишу в ...

Покупка валюты клиентами банков в апреле достигла минимума с прекращения части валютных торгов на МосбиржеПокупка валюты клиентами банков в апреле достигла минимума с прекращения части валютных торгов на Мосбирже Суммарные покупки валюты клиентами банков (компании, небанковские финансовые организации и нерезиденты) в апреле достигли минимума с момента прекращения части валютных торгов на Московской бирже (с июля 2024 года), говорится в обзоре рисков финансовых рынков, опубликованном Банком России.В апреле на ...

ПАО ВымпелКом и Правительство Омской области заключили соглашение о цифровом развитии регионаПАО «ВымпелКом» и Правительство Омской области заключили соглашение о цифровом развитии региона Правительство Омской области и ПАО «ВымпелКом» заключили соглашение о сотрудничестве в рамках Петербургского международного экономического форума. Документ подписали губернатор Омской области Виталий Хоценко и генеральный директор ПАО «ВымпелКом» Сергей Анохин. ...

Голдобин и Локтионов близки к переходу в СКА. Форварды были клиентами Ларионова, когда он работал агентом (Хоккей без зрителей)Голдобин и Локтионов близки к переходу в СКА. Форварды были клиентами Ларионова, когда он работал агентом («Хоккей без зрителей») Ранее Игорь Ларионов был назначен главным тренером петербургского клуба. Как сообщает «Чемпионат», Николай Голдобин близок к обмену из «Спартака» в СКА. В прошедшем сезоне он набрал 55 (21+34) очков за 62 игры в Фонбет чемпионате КХЛ и стал лучшим бомбардиром «Спартака». В Кубке Гагарина у Голдобина ...

На цифровом форуме в Курске обсудили поддержку ИТ-отрасли и создание единой региональной платформыНа цифровом форуме в Курске обсудили поддержку ИТ-отрасли и создание единой региональной платформы В курском центре «Мой бизнес» состоялся цифровой форум, посвященный развитию информационных технологий в регионе. Мероприятие собрало представителей региональной власти, образовательных учреждений, операторов связи, общественных организаций и ИТ-компаний. Врио министра цифрового развития ...

Для пышного цветения герани  секрет: 1 щепотка в воду  и бутоны появляются один за другим. Эффективная подкормка для пеларгонииДля пышного цветения герани — секрет: 1 щепотка в воду — и бутоны появляются один за другим. Эффективная подкормка для пеларгонии Для пышного цветения герани — секрет: 1 щепотка в воду — и бутоны появляются один за другим. Эффективная подкормка для пеларгонииУход за геранью для продолжительного цветения В мире растений, где каждый корень таит в себе невероятную силу, а цветение становится кульминацией жизненного цикла, цветок ...

Сборка, упаковка, логистика: как в Самарской области меняется производство спортивного инвентаря в рамках нацпроекта Эффективная и конкурентная эконоСборка, упаковка, логистика: как в Самарской области меняется производство спортивного инвентаря в рамках нацпроекта "Эффективная и конкурентная экономика" Компания "ФСИ Аналитика" производит спортивный инвентарь. В рамках проекта специалисты предприятия совместно с экспертами Регионального центра компетенций в сфере производительности труда Самарской области (РЦК) провели глубокий аудит одного из ключевых производственных потоков - выпуска козлов пере ...

Система жидкостного охлаждения Ocypus Iota L24: компактная двухсекционная эффективная модель с цифровым дисплеем на помпе, но без подсветки вентилятоСистема жидкостного охлаждения Ocypus Iota L24: компактная двухсекционная эффективная модель с цифровым дисплеем на помпе, но без подсветки вентиляторов На основе системы жидкостного охлаждения Ocypus Iota L24 можно создать условно бесшумный компьютер (уровень шума 25 дБА и ниже), оснащенный процессором типа Intel Core i9-13900K, если потребление такого или подобного процессора под максимальной нагрузкой не будет превышать 218 Вт, а температура внут ...

Тудор  о Манчестер Сити: Мы говорим о лучшей команде в мире с лучшим тренером в миреТудор — о «Манчестер Сити»: «Мы говорим о лучшей команде в мире с лучшим тренером в мире» Главный тренер «Ювентуса» Игор Тудор прокомментировал поражение от «Манчестер Сити» (2:5) в матче 3-го тура группового турнира клубного чемпионата мира. ...

Пастыри помолились о миреПастыри помолились о мире В этом году православные и католики отмечали Пасху одновременно (на фото — крестный ход у храма Святого Иоанна Предтечи в Красноярске). Важным фоном для религиозного праздника стало временное перемирие между Россией и Украиной — двумя странами с преимущественно христианским населением. В пасхальных ...

Что произойдет с Нью-Йорком в мире без людейЧто произойдет с Нью-Йорком в мире без людей? Наверное, каждый хоть раз интересовался, что случится с крупнейшими городами на планете, если человечество в один прекрасный день просто исчезнет. Портал popsci. ...

В мире растет заболеваемость холеройВ мире растет заболеваемость холерой В мире растет заболеваемость холерой, Согласно последнему бюллетеню Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), в мае было зафиксировано 52 589 случаев, что на 35% больше, чем в апреле. С начала года было зафиксировано 211 678... ...

25 мая: какой праздник отмечают в России и мире25 мая: какой праздник отмечают в России и мире 25 мая во всем мире отмечают День пропавших детей. В России свой профессиональный праздник отмечают филологи, а экологи и неравнодушные к животным люди празднуют День нерпенка. ...

В мире: США сильно рискуют при нападении на ИранВ мире: США сильно рискуют при нападении на Иран Все больше признаков того, что Соединенные Штаты уже в ближайшее время могут прямо вмешаться в конфликт Израиля и Ирана. Американские авианосные группы и бомбардировщики перебрасываются на Ближний Восток. Однако нападение на Иран может очень дорого обойтись Америке. Чем рискует в этом случае лично п ...

Зеленский: Киев готов к меморандуму о миреЗеленский: Киев готов к меморандуму о мире Киев выражает готовность подписать меморандум, который станет путём к заключению договора о прекращении конфликта, заявил президент Украины Владимир Зеленский, комментируя диалог лидеров России и США, Владимира Путина и Дональда Трампа. Выступление Зеленского транслировал 19 мая канал «Общественное» ...

Старейшая женщина в мире умерла в возрасте 116 летСтарейшая женщина в мире умерла в возрасте 116 лет Бразильская монахиня Ина Канабарру Лукас скончалась в возрасте 116 лет, сообщает РИА Новости со ссылкой на зарубежные СМИ. Ина Канабарру Лукас родилась 8 июня 1908 года. Ее стали считать самой пожилой жительницей Земли после смерти в декабре 2024 года жительницы Японии Томико Итооки, также прожившей ...

Что произошло в мире науки. Вечерний дайджестЧто произошло в мире науки. Вечерний дайджест Бесполезность детских схем ухода за кожей из тиктока, убежища для вековых деревьев в буддийских храмах Китая, а также что может показать секвенирование ДНК из воздуха ...

Переправа: качество и доступность в мире бетонаПереправа: качество и доступность в мире бетона . Бетон занимает ключевое место в современном строительстве. Он служит неотъемлемым компонентом при возведении зданий, сооружений, дорог и мостов. От качества бетонной смеси напрямую зависит прочность, долговечность и безопасность готовых конструкций. Компания «Переправа», изготавливая лего блоки дл ...

Востребованные франшизы в мире баров и пабовВостребованные франшизы в мире баров и пабов . Рынок общественного питания в сегменте баров и пабов продолжает демонстрировать устойчивый спрос, а франчайзинг остается одним из самых надежных путей для предпринимателей войти в этот бизнес. Среди всего разнообразия предложений особенно выделяются пивные франшизы, предлагающие проверенные модели ...

В Китае запустили первый в мире интернет 10GВ Китае запустили первый в мире интернет 10G При такой скорости задержка в Сети сокращается до уровня миллисекунд. Эксперты считают, что простому потребителю такие скорости не нужны. ...

Браззеин: самый сладкий белок в миреБраззеин: самый сладкий белок в мире Браззеин: самый сладкий белок в мире Впервые браззеин – белок со сладким вкусом – был выделен из плодов африканского растения Pentadiplandra brazzeana в 1994 году. Его открытие стало настоящей революцией в мире сахара и сладостей. Браззеин в 2000 раз слаще сахара, устойчив к нагреванию, хорошо раств ...

23 мая: какой праздник отмечают в России и мире23 мая: какой праздник отмечают в России и мире 23 мая в мире отмечается День спортивной борьбы, а также День черепах. На Ямайке в этот день вся страна выходит на национальный субботник. ...

6 мая: какой сегодня праздник в России и в мире6 мая: какой сегодня праздник в России и в мире Рассказываем, какие праздники сегодня отмечаются, какие есть традиции и приметы, что можно и нельзя делать в этот день. ...

Сарри назвал лучшего тренера в миреСарри назвал лучшего тренера в мире Рулевой «Лацио» Маурицио Сарри рассказал, какого тренера считает лучшим в мире на данный моментЧитать дальше → ...

Алонсо: я самый невезучий гонщик в миреАлонсо: я самый невезучий гонщик в мире Пилот Aston Martin Фернандо Алонсо прокомментировал потерю позиций в ходе Гран-при Эмилии-Романьи «Формулы-1» после неудачного тактического решения команды. ...

Названы три самые стабильные валюты в миреНазваны три самые стабильные валюты в мире Наиболее стабильными валютами в мире в настоящее время являются швейцарский франк, сингапурский доллар и кувейтский динар. Все три валюты минимально зависят от геополитической обстановки, а также принадлежат государствам со стабильными экономическими условиями, об этом в разговоре с РИА Новости сооб ...

Монорельсы в России и мире // История вопросаМонорельсы в России и мире // История вопроса Проекты первых монорельсовых дорог на конной тяге появились в Российской империи (1820 год) и Великобритании (1821), но распространения не получили. В 1899 году построена электрическая монорельсовая дорога в Гатчине, успешно испытанная в 1900-м: по эстакаде длиной 200 м перемещался вагон со скорость ...

В мире: Пощечина Макрону опозорила ФранциюВ мире: Пощечина Макрону опозорила Францию Президент Франции Эммануэль Макрон схлопотал по физиономии во время официального визита во Вьетнам. Нет, никто из вьетнамцев не пытался таким образом отомстить за колониальное прошлое или припомнить военные действия, которые тут когда-то вела Франция. Дело в том, что Макрона ударила собственная жена ...

15 мая: какой праздник отмечают в России и мире15 мая: какой праздник отмечают в России и мире 15 мая в России отмечают День московского метрополитена, а также День осетинского языка и литературы. Жители других стран отмечают Международный день семьи и День климата. ...

Позывной Сэм: дрон КВН - КамАЗ в мире автомобилейПозывной «Сэм»: дрон КВН - КамАЗ в мире автомобилей «Библиотекарь» собирает для ударных дронов боеприпасы, которым не может противостоять самая дорогостоящая бронетехника НАТО ...

Назван самый красивый человек в миреНазван самый красивый человек в мире Самым красивым человеком в мире стала голливудская актриса Деми Мур. Ежегодный список Most Beautiful Person публикует журнал People. ...

ECHOMSK.SPB.RU Поиск в новостях