Naumen в топ-5 лидеров российского рынка облачных контакт-центров (CCaaS)

Naumen в топ-5 лидеров российского рынка облачных контакт-центров (CCaaS)

По данным исследования «ТМТ Консалтинг», российский вендор Naumen занял 21% рынка облачных контакт-центров (CCaaS) по итогам 2024 года и вышел на вторую строчку в рейтинге крупнейших поставщиков отрасли. Рынок продолжает расти …
Читать далее...

01:20, 12.12.2025
 
Рубрика: «Наука и Технологии»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Кроссовер нового российского бренда впервые попал в пятерку лидеров рынкаКроссовер нового российского бренда впервые попал в пятерку лидеров рынка Кроссовер Solaris HC, производимый на бывшем заводе Hyundai в Санкт-Петербурге, впервые попал в пятерку самых востребованных моделей в сегменте SUV на российском рынке. По итогам 48-й недели 2025 года (с 24 по 30 ноября) в России было продано 1074 новых кроссоверов Solaris HC. Эта модель, основанная ...

Сила  в цифровизации: секреты успешной разработки от лидеров рынка на дискуссии LDMСила – в цифровизации: секреты успешной разработки от лидеров рынка на дискуссии LDM 20 ноября 2025 года в 16:00 компания LDM и холдинг LANSOFT проведут дискуссию «ИТ-сценарии: код с нуля, платформа для разработки... ...

Ахиллесово плечо российского рынка Форекс«Ахиллесово плечо» российского рынка Форекс Недавно Финансовый университет при Правительстве РФ по заказу Ассоциации форекс-дилеров провел беспрецедентное исследование рынка, чтобы показать регулятору (Банк России), что если не ослабить зарегулированность российского рынка Форекс, импортозамещению не бывать. Основной проблемой для лицензирова ...

В Toyota ответили вопрос об уходе с российского рынкаВ Toyota ответили вопрос об уходе с российского рынка В российском представительстве Toyota сообщили, что компания не уходила с рынка РФ: «Тойота не покидала российский рынок, мы продолжаем делать все возможное для выполнения своих обязательств перед клиентами и предоставлять послепродажное обслуживание владельцев автомобилей Toyota и Lexus». Однако ст ...

Рост российского IT-рынка в 2025 году замедлится до 10%Рост российского IT-рынка в 2025 году замедлится до 10% Объем российского IT-рынка по итогам 2025 года достигнет 3,85 трлн руб., что означает замедление роста до 10% против 15–20% годом ранее. Такие данные приводят аналитики компании «Эйлер», с которыми ознакомился «Ъ». ...

Половина китайцев для российского рынка будет собрана в РФПоловина «китайцев» для российского рынка будет собрана в РФ Ожидается, что около половины китайских легковых автомобилей, реализованных в России в декабре 2025 года, будут собраны в РФ, согласно прогнозу «Газпромбанк автолизинга». По данным компании, в октябре 2023 года доля автомобилей, произведенных в России, достигла 43% от общего числа продаж китайских м ...

Объявлены цены на кроссовер Geely EX5 EM-i для российского рынкаОбъявлены цены на кроссовер Geely EX5 EM-i для российского рынка Российским покупателям стал доступен для заказа гибридный кроссовер Geely EX5 EM-i. Его цены стартуют от 3 569 990 рублей за версию Pro, тогда как топовая комплектация Max обойдется в 3 869 990 рублей. Новинка, построенная на современной модульной архитектуре GEA, использует инновационную гибридную ...

Changan сертифицирует для российского рынка новый CS75 PlusChangan сертифицирует для российского рынка новый CS75 Plus Кроссовер четвертой генерации официально обещали привезти в Россию в этом году, и теперь стало известно, что процесс сертификации запущен. Об этом сообщает портал «Китайские автомобили». Кроссовер предложат с двумя двигателями на выбор, полным приводом и кластером с тремя экранами в салоне. Интересн ...

Сбер спрогнозировал оживление российского рынка недвижимостиСбер спрогнозировал оживление российского рынка недвижимости Аналитики Сбера наблюдают оживление российского рынка недвижимости и с умеренным позитивом смотрят на 2026 год. Об этом в интервью газете "Коммерсант" заявил первый зампред правления Сбера Александр Ведяхин. По его словам, Сбер ... ...

В Сбере спрогнозировали будущее российского рынка токеновВ Сбере спрогнозировали будущее российского рынка токенов К 2030 году российский рынок токенов может достигнуть 13 трлн рублей, следует из отчета "Токенизация активов: глобальны контекст и возможности для России" центра блокчейна Сбера и консалтинговой компании Strategy Partners. В ... ...

Chery подтвердила уход гибридного Tiggo 8 с российского рынкаChery подтвердила уход гибридного Tiggo 8 с российского рынка Компания Chery убрала из российской линейки гибридные модификации кроссоверов Tiggo 7 и Tiggo 8. Об этом «Известиям» сообщили в пресс-службе китайской марки 1 октября.Как уточнили в компании, если модель Chery Tiggo 7 Plug-in-Hybrid ушла с рынка уже давно, то теперь из линейки выбыла и гибридная мод ...

Будущее российского рынка спецтехники обсудили на конференции в МосквеБудущее российского рынка спецтехники обсудили на конференции в Москве В Москве прошла ежегодная конференция «Дело Спецтехники», организованная Авито Спецтехника. Мероприятие, в котором приняло участие более 1500 человек, стало площадкой для обсуждения стратегий развития рынка спецтехники, коммерческого транспорта и аренды. Ведущие эксперты рассказали о приоритетных на ...

ХайТэк и Нейролаб объединили экспертизу для развития российского ИИ-рынка«ХайТэк» и «Нейролаб» объединили экспертизу для развития российского ИИ-рынка Российский разработчик ИИ-ускорителей LinQ – компания «ХайТэк» – и центр технологий искусственного интеллекта... ...

Гиперконвергенция для российского рынка: VMmanager снижает зависимость от импортных СХДГиперконвергенция для российского рынка: VMmanager снижает зависимость от импортных СХД Компания ISPsystem (входит в «Группу Астра») представляет обновление платформы управления серверной виртуализацией... ...

В Екатеринбурге на технологической конференции обсудят будущее российского ИТ-рынкаВ Екатеринбурге на технологической конференции обсудят будущее российского ИТ-рынка В конференции примут участие представители УрФУ, Т1, СберТеха, ОТП Банка и других компаний. ...

Новый, отлично оснащенный седан проходит сертификацию для российского рынкаНовый, отлично оснащенный седан проходит сертификацию для российского рынка Седан Hongqi L1, представляющий собой полноразмерный люксовый автомобиль, начал процесс сертификации в России. Ожидается, что продажи этой модели начнутся до конца 2025 года. В Китае данная модель известна под названием Guoya. Ее размеры составляют 5353 мм в длину, 1998 мм в ширину и 1511 мм в высот ...

E-commerce займет 63% российского рынка рекламы по итогам 2025 годаE-commerce займет 63% российского рынка рекламы по итогам 2025 года Инвестиции брендов в рекламу на e-commerce-площадках в 2025 г. составят 392,95 млрд руб., а сами платформы вложат более 500... ...

Компания Uvatron и SNK-S объединяют усилия для развития российского ProAV-рынкаКомпания Uvatron и SNK-S объединяют усилия для развития российского ProAV-рынка Компания Uvatron, российский разработчик системы управления для автоматизации мультимедиа и ProAV-оборудования, объявила... ...

Android 16 и новое с ИИ: Oppo анонсировала ColorOS 16 и Find X9 для российского рынкаAndroid 16 и новое с ИИ: Oppo анонсировала ColorOS 16 и Find X9 для российского рынка Компания Oppo вскоре после глобального запуска международной версии флагманского смартфона Find X9, объявила о начале распространения операционной системы ColorOS 16 по всему миру, включая Россию. Иллюстрация: Oppo В компании рассказали: Новая версия фирменной оболочки, впервые представленная вместе ...

Всемирный банк указал на риски перегрева российского ипотечного рынкаВсемирный банк указал на риски перегрева российского ипотечного рынка "Качество ипотечных кредитов не показывает каких-либо признаков ухудшения, повышение спроса привело к перегреву рынка недвижимости в некоторых регионах", - говорится в отчете Всемирного банка. Ранее об этом не раз предупреждали в Центробанке. ...

Цифра затаилась // Рост российского IT-рынка в 2025 году может замедлиться до 10%Цифра затаилась // Рост российского IT-рынка в 2025 году может замедлиться до 10% По итогам 2025 года рост отечественного IT-рынка может замедлиться до 10% против 15–20% годом ранее, а его денежный объем увеличиться с 3,5 трлн до 3,85 трлн руб. При этом объем продаж ПО и IT-услуг вырастет на 14%, до 2 трлн руб., в первую очередь за счет инфляции. На рост цен в первую очередь могу ...

Французский бренд Etam почти полностью ушёл с российского рынка из-за убытковФранцузский бренд Etam почти полностью ушёл с российского рынка из-за убытков Большинство магазинов французского бренда нижнего белья и домашней одежды Etam прекратили работу в России. Об этом сообщил президент Magic Group, основатель Slava concept и вице-президент Союза торговых центров Александр Перемятов. По его словам, основная причина закрытия сети связана с устойчивыми ...

Вакансии тают, резюме растут: новая реальность российского рынка трудаВакансии тают, резюме растут: новая реальность российского рынка труда Вакансии в РФ упали на 15%, а резюме выросли на 19%. Компании ужесточают кадровую политику, увольняя нерезультативных сотрудников и уходя от нерентабельных проектов. ...

Объем российского рынка ERP-систем вырастет к 2030 году до 120 млрд рублейОбъем российского рынка ERP-систем вырастет к 2030 году до 120 млрд рублей Объем российского рынка ERP-систем вырастет к 2030 году до 120 млрд рублей с 90 млрд рублей в 2024 году, заявил директор центра компетенций Управление предприятием IT-холдинг Т1 Алексей Стоянов на конференции "НОТА Коннект" (НОТА входит в этот холдинг).По словам Стоянова, в настоящее время доля зару ...

Конференция РУBIКОНФ25: дата-грамотность, революция в BI и новые горизонты российского аналитического рынкаКонференция РУBIКОНФ’25: дата-грамотность, революция в BI и новые горизонты российского аналитического рынка 7 октября 2025 г. в Москве, с 10:00 до 18:00 часов в кластере «Ломоносов» (Раменский бульвар, 1) состоится РУBIКОНФ — ежегодная... ...

С непадельным интересом // Исследование российского рынка падела выявило бурный рост видаС непадельным интересом // Исследование российского рынка падела выявило бурный рост вида Федерация падела России (ФПР) отчиталась о развитии этой совсем недавно завезенной в страну ракеточной дисциплины. Выяснилось, что количество кортов подбирается к шести сотням, число активных игроков достигло 20 тыс., а оборот рынка за 2025 год перевалит за 6 млрд руб. Похоже, для вида, который част ...

Импортозамещение системного софта. Ключевые игроки российского рынка 2025. Обзор ICT-Online.ruИмпортозамещение системного софта. Ключевые игроки российского рынка 2025. Обзор ICT-Online.ru Данный аналитический обзор посвящен ведущим компаниям на рынке отечественного системного программного обеспечения. Он включает основные сведения об особенностях эффективной и безопасной разработки продуктов данной категории, проекты внедрения, а также выводы о том, каким критериям должна соответство ...

Банковские аналитики прогнозируют заметный рост российского рынка ипотеки в 2026 годуБанковские аналитики прогнозируют заметный рост российского рынка ипотеки в 2026 году До конца года эксперты банка прогнозируют высокую активность заемщиков на рынке недвижимости с традиционным пиком в декабре. ...

Возвращение Monjaro. Большой кроссовер Geely впервые за полтора года вернулся в топ-3 SUV российского рынкаВозвращение Monjaro. Большой кроссовер Geely впервые за полтора года вернулся в топ-3 SUV российского рынка Geely Monjaro впервые за 18 месяцев вошел в тройку самых популярных кроссоверов и внедорожников на российском рынке. По данным агентства «Автостат», в сентябре 2025 года было продано 4 043 таких автомобиля. Лидером сегмента остался кроссовер Haval Jolion с результатом 6 154 машины, на вт ...

Отчасти это повысит привлекательность российского рынка // Константин Максимов  о решении ЦБ относительно переводов за рубеж«Отчасти это повысит привлекательность российского рынка» // Константин Максимов — о решении ЦБ относительно переводов за рубеж Центробанк снимает валютные ограничения на переводы за рубеж. Лимиты перестанут действовать с 8 декабря, говорится в сообщении регулятора. Там уточняется, что речь о запретах, которые действовали с весны 2022 года. Тогда регулятор установил лимит в $10 тыс. в месяц на банковские переводы за границу ...

Исследование IBS: по итогам 2025 года объем российского рынка MES-систем составит 18 млрд рублейИсследование IBS: по итогам 2025 года объем российского рынка MES-систем составит 18 млрд рублей Компания IBS подвела итоги исследования мирового и отечественного рынков систем управления производством (Manufacturing... ...

Автомобили Kaiyi в России  всё: суббренд Chery, локализованный в Калининграде, распродает стоки и уходит с российского рынкаАвтомобили Kaiyi в России — всё: суббренд Chery, локализованный в Калининграде, «распродает стоки и уходит с российского рынка» Как сообщает «TAGAZ: Автожурнал», принадлежащая Chery марка Kaiyi, закрепившаяся на автосборочном предприятии «Автотор» в Калининграде, уходит из России. Сборку машин уже прекратили. Фото: Kaiyi Сообщается, что «производитель распродает стоки и уходит с российского рынк ...

Выручка ИT-стартапов Сколково превысила 480 млрд рублей, составив порядка 15% российского рынка информационных технологийВыручка ИT-стартапов «Сколково» превысила 480 млрд рублей, составив порядка 15% российского рынка информационных технологий Выручка ИT-стартапов «Сколково» превысила 480 млрд рублей, составив порядка 15% российского рынка информационных... ...

В ИТ тоже плачут. 12 февраля на форуме IT-Ось 2026: Плачу на/за техно бизнес обсудит ключевые проблемы российского ИТ-рынкаВ ИТ тоже плачут. 12 февраля на форуме «IT-Ось 2026: Плачу на/за техно» бизнес обсудит ключевые проблемы российского ИТ-рынка 12 февраля в Москве пройдёт VIII технологический форум «IT-Ось 2026: Плачу на/за техно», организованный одним из крупнейших в России ИТ-дистрибьюторов OCS. Центральной темой мероприятия станет влияние экономических, отраслевых и … ...

Разница в доле на рынке между Lada и Haval снизилась до исторического минимума. Tenet и Belgee в топ-5 российского рынкаРазница в доле на рынке между Lada и Haval снизилась до исторического минимума. Tenet и Belgee в топ-5 российского рынка Разница в долях между Lada и Haval действительно сократилась до исторического минимума — всего 4 процентных пункта, следует из данных «Автостата» за октябрь 2025 года. Российская марка удерживает 20% рынка, тогда как Haval достигла уже 16%, сократив отставание до минимума за всё вр ...

ПАКи-2025. Развитие российского рынка программно-аппаратных комплексов, опыт отечественных компаний, комментарии экспертовПАКи-2025. Развитие российского рынка программно-аппаратных комплексов, опыт отечественных компаний, комментарии экспертов В каких направлениях отечественный рынок программно-аппаратных комплексов (ПАКов) в настоящий момент развивается наиболее успешно, какие новые ПАКи появились за первое полугодие 2025 года? Над какими еще ПАКами сейчас идет работа, когда они будут доступны заказчикам, для каких компаний это особенно ...

Swordfish Security представила AI Security фреймворк для российского рынкаSwordfish Security представила AI Security фреймворк для российского рынка Swordfish Security разработала собственный AI Security фреймворк, который включает возможные риски и дорожную карту безопасной... ...

Oрро анонсировала ColorOS 16 и Oрро Find X9 для российского рынкаOрро анонсировала ColorOS 16 и Oрро Find X9 для российского рынка Oрро, инновационная компания в области интеллектуальных устройств, объявляет о начале распространения операционной... ...

Toyota, Mitsubishi и УАЗ заняли половину российского рынка подержанных пикапов, Toyota Hilux  абсолютный лидерToyota, Mitsubishi и УАЗ заняли половину российского рынка подержанных пикапов, Toyota Hilux — абсолютный лидер По данным «Автостата», в октябре 2025 года россияне приобрели 3732 подержанных пикапа — на 12% больше, чем в октябре 2024 года. Рост спроса наблюдается как по брендам, так и по отдельным моделям. Фото: Toyota Лидером марочного зачета стала Toyota. В середине осени россияне купили 8 ...

В Naumen назначен коммерческий директорВ Naumen назначен коммерческий директор Naumen сообщила о назначении Юрия Бондаря коммерческим директором. Юрий будет отвечать за коммерческую деятельность... ...

Naumen внедрила ИИ во все продукты своей экосистемыNaumen внедрила ИИ во все продукты своей экосистемы Переход на ИИ – это обязательный путь для развития любой компании. Об этом говорили на партнерской конференции Know&Learn Day 2025 представители компании Naumen, развивающей широкий набор продуктов в рамках экосистемы управления знаниями (KMS) и e-обучением (LMS). ...

Мясного рынка больше нет: во Владивостоке продолжается зачистка Спортивного рынка"Мясного рынка" больше нет: во Владивостоке продолжается зачистка Спортивного рынка Прокуратура выявила, что на прилавках продавались продукты без необходимой упаковки и маркировки ...

Контур и Naumen выпустили совместное решение для проверки контрагентов «Контур» и Naumen выпустили совместное решение для проверки контрагентов ​ В платформе для взаимодействия с поставщиками Naumen SRM теперь можно автоматически оценивать благонадежность контрагентов.... ...

Исследование NAUMEN: УБРиР повысил качество взаимодействия с клиентамиИсследование NAUMEN: УБРиР повысил качество взаимодействия с клиентами Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) подтвердил умение качественно решать вопросы клиентов в мессенджерах и в чате на сайте. ...

Новая архитектура банковского сервиса  исследование и рейтинг NaumenНовая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen Российский вендор ПО и облачных сервисов Naumen представил результаты XIII ежегодного исследования доступности и... ...

Страны Азии перестали быть драйвером рынка газа // Мониторинг рынка энергоресурсовСтраны Азии перестали быть драйвером рынка газа // Мониторинг рынка энергоресурсов Рост спроса на газ в мире в 2025 году составит менее 1%, следует из отчета Международного энергетического агентства (МЭА). В июле аналитики ждали более значимого расширения спроса на 1,3% после увеличения на 2,8% в 2024 году. ...

Медленный прогресс рынка криптовалют открывает двери для Remittix (RTX) и Stellar для захвата доли рынкаМедленный прогресс рынка криптовалют открывает двери для Remittix (RTX) и Stellar для захвата доли рынка Рынок оценивает, насколько еще остается потенциал роста и будет ли этот путь быстрым или медленным. В этом же окне XLM от Stellar продолжает работать над вариантами использования платежей с устойчивой сетевой активностью. Remittix (RTX) также участвует в обсуждении как целенаправленная платежная игр ...

Спекуляции на XRP ETF растут, эксперт предполагает, что реакция рынка в два раза превышает реакцию рынка на SolanaСпекуляции на XRP ETF растут, эксперт предполагает, что реакция рынка в два раза превышает реакцию рынка на Solana Поскольку биржевые фонды (ETF) получают массовое распространение и признание в крипто-среде, спотовый ETF XRP рекламируется как следующий потенциальный фонд. После того, как Solana зарегистрировала значительный приток капитала после своего запуска, считается, что токен достигнет такого же успеха и д ...

Обит трансформировал клиентский сервис СТД Петрович на базе технологий Naumen«Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen Оператор ИТ-решений «Обит» реализовал проект по цифровой трансформации клиентского сервиса для строительного... ...

СервисТелеком развернул мониторинг ИТ-инфраструктуры с помощью Naumen Network Manager«СервисТелеком» развернул мониторинг ИТ-инфраструктуры с помощью Naumen Network Manager Компания «СервисТелеком» автоматизировала процессы мониторинга ИТ-инфраструктуры на базе решения Naumen Network Manager.... ...

Naumen назвала лучшие российские банки по качеству обслуживания клиентовNaumen назвала лучшие российские банки по качеству обслуживания клиентов Компания Naumen обнародовала результаты своего исследования 2025 года по российским банкам, в котором оценивались качество работы их контакт-центров и применение средств коммуникаций с клиентами через чаты и мессенджеры. ...

Naumen завершила внедрение SIEM Платформа Радар для ускорения обнаружения киберинцидентовNaumen завершила внедрение SIEM «Платформа Радар» для ускорения обнаружения киберинцидентов Naumen завершила проект по внедрению отечественной SIEM-системы «Платформа Радар». Ключевые факторы выбора — высокая... ...

SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банкахSDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках Агентство цифрового аудита SDI360 и вендор российского ПО Naumen объединили экспертизу для оценки зрелости клиентского... ...

ВТБ взял золото в трех рейтингах исследования Naumen Bank Contact Centers 2025ВТБ взял золото в трех рейтингах исследования Naumen Bank Contact Centers 2025 Чат-бот ВТБ признан лучшим в рейтингах: «Банки с лучшими чат-ботами в мобильном банке» и «Банки с лучшими чат-ботами... ...

ГК Агроэко внедрила Naumen Service Desk для построения цифровой экосистемы управления ИТ и сервисамиГК «Агроэко» внедрила Naumen Service Desk для построения цифровой экосистемы управления ИТ и сервисами Компания «Агроэко-ИТ», входящая в состав одного из агропромышленных холдингов России, внедрила платформу Naumen... ...

Девелопер Гранель повысил эффективность продаж с переходом на платформу Naumen Contact CenterДевелопер «Гранель» повысил эффективность продаж с переходом на платформу Naumen Contact Center Оператор ИТ-решений «Обит» завершил проект по замене решения Cisco на отечественную платформу Naumen Contact Center для одного... ...

Как Microsoft зарабатывает на ИИ, а OpenAI  на облачных вычисленияхКак Microsoft зарабатывает на ИИ, а OpenAI — на «облачных» вычислениях? Согласно утечке, в 2024 году Microsoft получила от OpenAI более 493 миллионов долларов по соглашению о распределении выручки. В первые три квартала 2025 года эта цифра возросла до 865,8 млн долларов. Документы подтверждают, что OpenAI делится 20% своей выручки с Microsoft. The post Как Microsoft зар ...

В России появится ассоциация облачных технологийВ России появится ассоциация облачных технологий Три российские компании в сфере облачных технологий — VK Cloud, Yandex Cloud и «Флант» — договорились о создании Ассоциации облачно-ориентированных технологий. Новая организация будет заниматься развитием отраслевых стандартов и архитектурных решений, не зависящих от конкретного поставщика услуг. Чл ...

ЕС ограничит доминирование крупных облачных платформЕС ограничит доминирование крупных облачных платформ Еврокомиссия готовит расследование против крупнейших облачных платформ, чтобы определить, подпадают ли они под действие закона DMA. Поводом стали масштабные сбои в работе дата-центров, из-за которых по всему миру нарушались цифровые сервисы. В ЕС считают, что зависимость от нескольких компаний несет ...

Внедрение облачных технологий значимо увеличивает прибыль компанийВнедрение облачных технологий значимо увеличивает прибыль компаний Эксперты консалтинговой компании «Яков и Партнеры» и Yandex B2B Tech проанализировали, как российские компании используют... ...

ECHOMSK.SPB.RU Поиск в новостях