Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис. Главные тренды и перспективы развития технологии Треть клиентских служб уже активно использует генеративный интеллект (генИИ). Ещё 42 % используют, но только в некоторых процессах. Об этом говорится в исследовании «Тренды использования генеративного ИИ в клиентском сервисе», проведённом Национальной Ассоциацией Контактных Центров (НАКЦ) в партнёрс ...
Компания «Газпромнефть-СМ» улучшает клиентский сервис для партнеров Автор фото: Стоян Васев «Газпромнефть – смазочные материалы» обновила онлайн-платформу для корпоративных клиентов. Улучшенная система позволяет оперативнее обрабатывать заказы и ускорить доставку продукции. Компания активно взаимодействует с малым бизнесом, стремясь создать благоприятную среду для е ...
Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества Приглашаем на вебинар «Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества», который состоится 29 февраля в 11:00. ...
«Обит» трансформировала клиентский сервис девелопера «Самолет» и группы «Плюс» на базе технологий Naumen Оператор ИТ-решений «Обит» реализовал проект по комплексной модернизации клиентского сервиса на базе платформы... ...
«ОБИТ» трансформировал клиентский сервис девелопера Самолет и группы Плюс на базе технологий Naumen Оператор ИТ-решений «ОБИТ» реализовал проект по комплексной модернизации клиентского сервиса на базе платформы Naumen Contact Center для одного из крупнейших девелоперов группы Самолет и proptech-компании Плюс. Проект включал интеграцию платформы с ключевыми системами компаний, ее кастомизацию и раз ...
Платформа CorpGPT от АО «Нейросети» превысила 300 тыс. корпоративных пользователей и привлекла 50 млн. рублей инвестиций на развитие АО «Нейросети», российский разработчик корпоративных ИИ-решений, объявляет о завершении первого инвестиционного... ...
ИИ-платформа Hedra привлекла $32 млн инвестиций на модель, которая создает реалистичные видеоролики за считанные клики Компания Hedra, платформа для генерации видео с помощью искусственного интеллекта, уже создавшая более 10 миллионов реалистичных видеороликов, привлекла $32 млн инвестиций в рамках раунда серии A. С учётом предыдущего раунда, проведённого в 2024 году, общая сумма привлечённых Hedra инвестиций достиг ...
Корпорация развития Подмосковья за полгода привлекла инвестпроекты почти на 50 млрд рублей Реализация и запуск предприятий в рамках этих проектов позволит создать в области свыше 1,9 тыс. рабочих мест ...
Российская HR-платформа Skillaz представила модуль «Целеполагание» Платформа автоматизации HR-процессов Skillaz представила пользователям новый модуль «Цели». Он предназначен для... ...
Российская BI-платформа Visiology привлекает 200 млн руб. в рамках раунда инвестиций Разработчик корпоративной платформы бизнес-аналитики Visiology (АО «Визиолоджи») объявил о начале инвестиционного... ...
От доски к ИИ-системе за $2,3 млн: как работает российская онлайн-платформа для шахматных турниров Руководитель компании похож на гроссмейстера: действует в ограниченном поле, есть бюджет, команда, время, а идеальных условий нет. Я занимаюсь шахматами с детства, достиг уровня кандидата в мастера спорта, написал три книги в соавторстве с гроссмейстером Игорем Глеком. Один из моих бизнесов связан с ...
Российская аналитическая платформа Modus BI теперь доступна клиентам Navicon Системный интегратор и разработчик Navicon заключил партнерское соглашение с российской компанией Modus (ООО «БиАй... ...
Российская платформа vStack стала партнером ИТ-компании «Инфосистемы Джет» Российский разработчик платформы vStack заключил партнерское соглашение с ИТ-компанией «Инфосистемы Джет», которая входит в ТОП-5 поставщиков ИТ-услуг. ...
Сервис финтеха Баланс-Платформа признан лучшим для импортозамещения ПО на CNewsForum Кейсы-2025 Сервис Decision Flow от финтех компании Баланс-Платформа признан лучшим ПО на CNews Forum Кейсы-2025 в номинации «Система принятия... ...
Российская медная промышленность: обзор и перспективы развития Российская медная промышленность является важным сектором экономики страны, играющим ключевую роль в обеспечении стабильности и устойчивого развития. Россия обладает одними из самых больших мировых запасов меди, а ее компании-производители меди активно работают на внутреннем и мировом рынках. Одну и ...
«МБ Рус» — бывшая российская «дочка» Mercedes-Benz AG — рассказала о гарантии на машины Mercedes-Benz в РФ: 2 года или 100 тыс. км, оригинальные детали и квалифицированный сервис Бывшее представительство Mercedes-Benz в России, компания «МБ Рус», представила официальную гарантию на новые Mercedes-Benz — сроком 2 года или 100 000 км пробега. Гарантия включена в стоимость автомобиля и сопоставима с заводской, она покрывает весь автомобиль, кроме деталей, подв ...
T2 завоевала пять наград за лучший клиентский опыт T2 получила награды в пяти номинациях премии CX WORLD AWARDS. Компания стала победителем и обладателем приза зрительских симпатий в одной из номинаций, а также получила высокое одобрение жюри еще в четырех категориях. T2 продолжает успешно представлять свои проекты на премии CX WORLD AWARDS, оставая ...
Клиентский офис «Газпром энергосбыт Брянск» переехал на новый адрес В связи с переездом клиентский офис по адресу: г. Брянск, ул. Фокина, д. 132 закрыт. Прием граждан ведется по новому адресу: ул. Набережная д. 1 Данный центр обслуживания клиентов работает по прежнему графику. Посетителей ждут по будням с 8:00 до 18:00 без перерыва на обед. Суббота, воскресенье – вы ...
GigaConf 2025: как искусственный интеллект меняет бизнес-процессы и клиентский опыт Фото пресс-службы Сбера На какой стадии развития сейчас находится генеративный искусственный интеллект (GenAI), чем он полезен бизнесу и какие задачи решает – об этом поговорили эксперты цифровой индустрии на сессии «GenAI в реальном бизнесе. Как правильно ...
Проектный офис развития Арктики представил рейтинг устойчивого развития Первый Индекс устойчивого развития и качества жизни малых арктических населенных пунктов представил аналитический центр Проектного офиса развития Арктики ( ПОРА ) 23 июля в Совете Федерации. В исследование вошли 206 поселений из 10 регионов Арктической зоны РФ с населением до 25 тысяч человек, включ ...
Rematch привлекла 3 млн игроков Футбольный экшен Rematch от авторов Sifu стремительно наращивает аудиторию. Студия Sloclap и издатель Kepler Interactive объявили, что количество уникальных игроков в тайтле с учетом подписчиков Game Pass достигло отметки в 3 млн человек. ...
VK привлекла 112 млрд руб. через допэмиссию Технологический холдинг VK (MOEX: VKCO) завершил размещение дополнительных акций, в ходе которого привлек 112 млрд руб. По итогам закрытой подписки было размещено более 345 млн акций -- 97,48% от общего объема выпуска. ...
Good Job Games привлекла 60 млн долларов Мобильный издатель и разработчик из Турции Good Job Games второй раз за полгода получает инвестиции. Теперь компания сообщила о привлечении 60 млн долларов в рамках раунда финансирования серии А. ...
Figma привлекла $1,2 млрд в ходе IPO Производитель программного обеспечения для дизайна Figma привлек $1,2 млрд в ходе первичного размещения акций в США. Figma продала 36,9 млн акций по $33 за штуку, это цена выше рыночной. Листинг стал одним из самых востребованных в этом году, объем подписки на IPO превысил предложение почти в 40 раз ...
VK в ходе допэмиссии привлекла 112 млрд рублей Технологический холдинг VK завершил размещение допэмиссии акций, в ходе которой привлек 112 млрд рублей, говорится в сообщении компании.Компания разместила по закрытой подписке 345 млн 29 тыс. ...
VK привлекла 112 млрд рублей благодаря допэмиссии МКПАО «ВК» (VK) сообщило о проведенной допэмиссии акций, в результате которой было привлечено 112 млрд руб. Всего было размещено по закрытой подписке 345 029 240 обыкновенных акций по цене 324,9 руб., что соответствовало средневзвешенной цене по результатам торгов на Московской Бирже за ...
VK привлекла 112 млрд рублей по итогам допэмиссии VK привлекла 112 млрд рублей по итогам допэмиссии. Компания разместила 345,03 млн акций — больше, чем у нее было до этого. Участниками закрытой подписки стали ЗПИФы, пайщики которых — ключевые российские акционеры. По итогам допэмиссии у VK нет контролирующего акционера ...
Античная находка в Крыму привлекла внимание археологов Античная находка в Крыму привлекла внимание археологов. Соответствующий пост появился в Telegram -канале «Артезианская археологическая экспедиция». В ходе раскопок в древнем городище Артезиан специалисты нашли терракотовый фрагмент маски. ...
Space Forge привлекла $30 млн для производства чипов в космосе Британская Space Forge, базирующаяся в Кардиффе, Уэльс, собрала £22,6 млн (около $30 млн) в недавнем раунде финансирования, сообщает TechCrunch. Средства пойдут на создание материалов для полупроводников в космосе, где условия микрогравитации и вакуума позволяют производить кристаллы с меньшим колич ...
"Северная верфь" привлекла почти 15 млрд рублей Банк России зарегистрировал отчет об итогах дополнительного выпуска акций петербургского ПАО "Судостроительный завод "Северная верфь", входящего в Объединенную судостроительную корпорацию (ОСК). Как сообщает РБК со ссылкой на оперативные материалы ЦБ, благодаря эмиссии, которая продолжалась больше г ...
Speedata представила ускоритель анализа данных и привлекла на развитие $44 млн Стартап Speedata, занимающийся разработкой специализированных чипов для ускорения аналитики данных, провёл раунд финансирования Series B, в ходе которого на развитие получено $44 млн. В общей сложности на сегодняшний день компания привлекла $114 млн. Speedata разработала аналитический сопроцессор (A ...
Выставка цифровых развлечений ChinaJoy привлекла более 700 компаний Организаторы ожидают, что за четыре дня работы ее посетят сотни тысяч фанатов видеоигр, киберспорта, аниме и косплея ...
Кировская область привлекла на развитие инфраструктуры 3 млрд рублей Председатель правительства области Михаил Сандалов отметил, что бюджетные кредиты регион получает на 15 лет под фиксированные 3% годовых ...
В Горном Алтае внимание манула привлекла фотоловушка. Видео В Республике Алтай фотоловушка засняла любопытного манула. Видео, на котором желтоглазое животное недолго смотрит прямо в камеру, опубликовано в телеграм-канале Сайлюгемского нацпарка. "Камера на мгновение привлекла любопытного и осторожного манула, и все – снова пора по делам", – пишут в публикации ...
Мetamentor привлекла $1.4 млн на создание ИИ-продукта для среднего и малого бизнеса. Разработчик ИИ-решений Metamentor, привлек 108 млн руб. посевных инвестиций. Оценка компании составила 432 млн руб. Раунд... ...
The Nuclear Company привлекла $51,3 млн на строительство реакторов мощностью свыше 1 ГВт Американская компания The Nuclear Company объявила о привлечении $51,3 млн в рамках серии А инвестиций, увеличив общее финансирование до $70 млн. Средства направят на строительство атомных реакторов общей мощностью 6 гигаватт на площадках, уже имеющих разрешения Комиссии по ядерному регулированию СШ ...
В Тверской области контейнерная площадка привлекла внимание прокуратуры В Ржеве органы прокуратуры провели проверку и установили, что контейнерная площадка, расположенная в районе дома №26 на улице Ленина, не соответствуют предъявляемым требованиям по причине отсутствия ограждения и твердого (асфальтовое, бетонное) покрытия. По итогам проверки надзорным органом было нап ...
Neuralink Илона Маска привлекла $650 млн на испытания мозговых имплантов Neuralink привлекла еще $650 млн в рамках последнего раунда финансирования на фоне начала клинических испытаний своего устройства для имплантации в мозг, сообщает Reuters. ...
В Смоленске ГАИ привлекла к ответственности дрифтера за опасный разворот на «Мерседесе» Молодой автомобилист уже больше 10 раз привлекается к административной ответственности с начала года Сообщение В Смоленске ГАИ привлекла к ответственности дрифтера за опасный разворот на «Мерседесе» появились сначала на Информагентство "О чем говорит Смоленск". ...
На ПМЭФ-2025 Республика Алтай привлекла 147 млрд рублей инвестиций На Петербургском международном экономическом форуме-2025 Республика Алтай заключила соглашения на общую сумму 147 млрд рублей. Об этом в своем telegram-канале сообщил губернатор региона. Глава республики подчеркнул, что инвестиции будут направлены на ключевые сферы: сельское хозяйство, туризм, подде ...
Cognitive Pilot привлекла 0,9 млрд руб. для масштабирования автономных решений на базе ИИ Российская компания-разработчик автономных роботизированных систем управления специальной техникой и наземным... ...
Neuralink Илона Маска привлекла $650 млн и начала испытания мозговых имплантов Компания Neuralink, основанная Илоном Маском, получила $650 миллионов инвестиций в новом раунде финансирования. Эти средства направлены на развитие нейроимпланта, который компания начала тестировать на людях. Neuralink заявляет, что уже проводит клинические испытания в трех странах. Тестирование вкл ...
Пожилая пара своей нежностью привлекла внимание костромичей в автобусе Жители Костромы поделились в соцсети трогательным моментом, который заставил многих задуматься о настоящей любви. В одном из городских автобусов пассажиры заметили пожилую пару — бабушку и дедушку, которые всю дорогу не отпускали руки друг друга. Снимок, сделанный одним из костромичей, быстро разлет ...
Компания Thinking Machines Lab привлекла $2 млрд инвестиций не показав продукта Основанная экс-техническим директором OpenAI Мирой Мурати компания Thinking Machines Lab вышла из тени, объявив о привлечении рекордных $2 млрд инвестиций при оценке в $10 млрд. ...
The National: Сирия привлекла $16 млрд инвестиций с момента свержения Асада Самые крупные капиталовложения планирует сделать катарская компания UCC Holding, которая потратит $7 млрд на строительство в арабской республике четырех газовых и одной солнечной электростанции ...
Segezha Group нарубила инвестиции // Лесопромышленная группа привлекла 113 млрд руб. в рамках допэмиссии Крупнейший по размеру лесосеки игрок российского лесопромышленного комплекса Segezha Group завершил размещение дополнительных акций. От ключевого акционера АФК «Система», ряда банков-кредиторов и внешних инвесторов группа привлекла 113 млрд руб. вместо планировавшегося 101 млрд руб., которые пойдут ...
Инвесторы поверили в бывшего топ-менеджера OpenAI: Мурати привлекла $2 млрд без единого продукта Бывший главный технический директор OpenAI Мира Мурати (Mira Murati) привлекла рекордные $2 млрд на развитие своего ИИ-стартапа Thinking Machines Lab, который всего за полгода получил оценку в $10 млрд. Это один из самых крупных стартовых раундов в истории Кремниевой долины, при том, что публично ещ ...
Shadowverse: Worlds Beyond привлекла свыше 100 тысяч одновременных игроков в Steam, но отзывы у нее негативные 17 июня Cygames отправила в релиз фритуплейную ККИ Shadowverse: Worlds Beyond — продолжение популярной карточной игры Shadowverse CCG. Хотя она уже стала 15 по онлайну новинкой 2025-го в Steam, геймеры остались недовольны проектом. ...
Открытая «бета» Battlefield 6 привлекла тысячи одновременных игроков в Steam, хотя ещё даже не стартовала До старта раннего доступа к открытому бета-тестированию амбициозного военного шутера Battlefield 6 от Electronic Arts остаётся ещё около суток, однако тысячи нетерпеливых фанатов готовы к бою уже сейчас. ...
Apple привлекла ИИ, чтобы помочь незрячим «увидеть» улицы — SceneScout покажет путь голосом SceneScout — исследовательский проект Apple и Колумбийского университета, призванный помочь незрячим и слабовидящим людям ориентироваться в пространстве. Для этого были объединены возможности Apple Maps и GPT-4o. Пользователи могут не только получать пошаговые инструкции и ориентиры, но буквал ...
Футбольная аркада Rematch от создателей Sifu привлекла более миллиона уникальных игроков за первый день Многопользовательская футбольная аркада Rematch от французской студии Sloclap (Sifu) полноценно вышла в релиз лишь накануне, а у разработчиков уже появился повод для празднования. Источник изображений: Sloclap ...
$10 млрд за идею: бывший топ-менеджер OpenAI Мира Мурати привлекла гигантские инвестиции в Thinking Machines Lab без продукта Компания Thinking Machines Lab, основанная бывшим техническим директором OpenAI Мирой Мурати, вышла из режима скрытой разработки, объявив о привлечении $2 млрд посевных инвестиций и оценив себя в $10 млрд. Это один из крупнейших раундов посевных инвестиций в истории Кремниевой долины. Изначально ком ...
Magentic привлекла 5,5 млн долл для удовлетворения спроса на ИИ в сфере оптимизации затрат в цепочках поставок, попавших под действие таможенных тарифов Magentic, платформа на базе искусственного интеллекта, которая выявляет и обеспечивает... Сообщение Magentic привлекла 5,5 млн долл для удовлетворения спроса на ИИ в сфере оптимизации затрат в цепочках поставок, попавших под действие таможенных тарифов появились сначала на Gadgets. ...
Миллион игроков за две недели: кооперативная Revenge of the Savage Planet привлекла большую аудиторию и не последнюю роль сыграл Game Pass Студия Raccoon Logic имеет все основания для празднования: ее новая игра Revenge of the Savage Planet уже собрала более 1 миллиона игроков. Этот показатель достигнут всего за две недели после запуска. Однако, как отметил креативный директор Алекс Хатчинсон, в современном мире подписок 1 миллион игро ...
Студия выходцев из Dream Games и Good Job Games привлекла 7,25 млн долларов инвестиций В прошлом году на турецком мобильном рынке появилась новая студия — Circle Games. Сейчас она успешно провела раунд финансирования на сумму в 7,25 млн долларов. ...
DOOM: The Dark Ages привлекла 3 млн игроков в семь раз быстрее, чем DOOM Eternal Релиз DOOM: The Dark Ages стал крупнейшим в истории студии id Software. Игре понадобилось меньше недели, чтобы ее аудитория превысила 3 млн человек. ...
OpenAI привлекла $8,3 млрд и стоит уже $300 млрд — больше, чем Coca-Cola и AMD OpenAI привлекла в новом раунде инвестиций сразу $8,3 млрд, а её оценка выросла до рекордных $300 млрд. Это больше, чем стоимость таких крупных компаний, как Coca-Cola, AMD и General Electric. Основатель OpenAI Сэм Альтман часто говорит о том, что искусственный интеллект изменит мир и решит важные п ...
Платформа приготовления пищи. Недавно представленная платформа с ярмаркой, кулинария. City началась на Solana, вернув перераспределение стоимости в выпуску Blockchain Fair. Подчеркивая экосистему устойчивости и долгосрочного развития, проект поддерживается институциональными инвесторами, включая Jump и CMT Digital. Платформа, пе ...
Платформа LDM получила сертификат совместимости с «Ред ОС» Микросервисная платформа от LDM (входит в ИТ-холдинг Lansoft) подтвердила свою совместимость с операционной системой... ...
Платформа MAX начала тестирование каналов Платформа MAX запустила тестирование новой функции каналов при участии популярных медийных лиц и ведущих российских изданий. В тестировании принимают участие известные блогеры и звезды, такие как Сергей Минаев, Клава Кока, Артемий Лебедев, а также издания «Коммерсантъ», РБК, ТАСС, Mash, ...
ECHOMSK.SPB.RU