Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис. Главные тренды и перспективы развития технологии Треть клиентских служб уже активно использует генеративный интеллект (генИИ). Ещё 42 % используют, но только в некоторых процессах. Об этом говорится в исследовании «Тренды использования генеративного ИИ в клиентском сервисе», проведённом Национальной Ассоциацией Контактных Центров (НАКЦ) в партнёрс ...
Компания «Газпромнефть-СМ» улучшает клиентский сервис для партнеров Автор фото: Стоян Васев «Газпромнефть – смазочные материалы» обновила онлайн-платформу для корпоративных клиентов. Улучшенная система позволяет оперативнее обрабатывать заказы и ускорить доставку продукции. Компания активно взаимодействует с малым бизнесом, стремясь создать благоприятную среду для е ...
Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества Приглашаем на вебинар «Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества», который состоится 29 февраля в 11:00. ...
ГК «Самолет» усилила клиентский сервис благодаря интеллектуальной системе управления знаниями на Naumen Группа «Самолет» модернизировала подход к работе с клиентами, создав интуитивную базу знаний на платформе Naumen... ...
ИИ-платформа Hedra привлекла $32 млн инвестиций на модель, которая создает реалистичные видеоролики за считанные клики Компания Hedra, платформа для генерации видео с помощью искусственного интеллекта, уже создавшая более 10 миллионов реалистичных видеороликов, привлекла $32 млн инвестиций в рамках раунда серии A. С учётом предыдущего раунда, проведённого в 2024 году, общая сумма привлечённых Hedra инвестиций достиг ...
Российская студия «Винторог» привлекла 250 тысяч долларов Стало известно о новой сделке на российском игровом рынке. Студия «Винторог» из Москвы получила 250 тысяч долларов инвестиций, которые пойдут на разработку неанонсированной игры. ...
Российская платформа Fora CRM и СУБД Postgres Pro — совместимы Разработчик российской СУБД Postgres Professional и команда «ФБ Консалт» подтверждают сотрудничество в рамках совместимости... ...
Сервис Raspberry Pi Connect покидает статус беты, платформа отныне работает стабильно Спустя чуть больше года после запуска бета-версии Raspberry Pi Connect — сервиса для удаленного доступа к устройствам Raspberry Pi из любой точки мира — разработчики официально «избавляются» от статуса беты. С выпуском версии 2.5 платформа стала стабильной, она готова к полноценному использованию. Р ...
Российская платформа vStack стала партнером ИТ-компании «Инфосистемы Джет» Российский разработчик платформы vStack заключил партнерское соглашение с ИТ-компанией «Инфосистемы Джет», которая входит в ТОП-5 поставщиков ИТ-услуг. ...
Российская AIOps-платформа Artimate подтвердила технологическую совместимость с системой мониторинга IT-инфраструктуры wiSLA Компания «Пруфтек ИТ» и ООО «Научно-технический центр Веллинк» завершили тестирование и официальном подтвердили... ...
Российская медная промышленность: обзор и перспективы развития Российская медная промышленность является важным сектором экономики страны, играющим ключевую роль в обеспечении стабильности и устойчивого развития. Россия обладает одними из самых больших мировых запасов меди, а ее компании-производители меди активно работают на внутреннем и мировом рынках. Одну и ...
Уходящая глава Wikipedia: сервис чувствует себя устойчиво на фоне развития ИИ, нападок Маска и других сторонников Трампа Вопреки прогнозам о закате «Википедии» из-за бума генеративного искусственного интеллекта (ИИ), платформа продолжает укреплять свои позиции, рассказала уходящий гендиректор Wikimedia Foundation Марьяна Искандер. Она заверила, что трафик и просмотры страниц «Википедии» не снижаются, несмотря на рост ...
«МБ Рус» — бывшая российская «дочка» Mercedes-Benz AG — рассказала о гарантии на машины Mercedes-Benz в РФ: 2 года или 100 тыс. км, оригинальные детали и квалифицированный сервис Бывшее представительство Mercedes-Benz в России, компания «МБ Рус», представила официальную гарантию на новые Mercedes-Benz — сроком 2 года или 100 000 км пробега. Гарантия включена в стоимость автомобиля и сопоставима с заводской, она покрывает весь автомобиль, кроме деталей, подв ...
В Башкирии «клиентский путь» инвестора сократится на 30% Республика включена Министерством экономического развития Российской Федерации в перечень регионов, реализующих этот бережливый проект. Сегодня Башкортостан ведет комплексную работу по созданию комфортных условий для ведения бизнеса, в том числе в области упрощения административных процедур. – В про ...
T2 завоевала пять наград за лучший клиентский опыт T2 получила награды в пяти номинациях премии CX WORLD AWARDS. Компания стала победителем и обладателем приза зрительских симпатий в одной из номинаций, а также получила высокое одобрение жюри еще в четырех категориях. T2 продолжает успешно представлять свои проекты на премии CX WORLD AWARDS, оставая ...
«Мираторг» провел клиентский аудит кожевенного производства Агропромышленная компания «Мираторг» на базе кожевенного завода провела выездной аудит с одним из ведущих производителей изделий из элитной кожи. Сооснователь бренда посетил производственную площадку в Выгоничском районе Брянской области и лично убедился в высоком качестве материалов и строгом контр ...
Десять тысяч череповчан в этом году обратились в клиентский центр газовиков Клиентский центр "Газпром межрегионгаз и газораспределение Вологда" находится на Луначарского, 28 ...
Intel привлекла ИИ к обнаружению ошибок у чипов в ЦОД На Международном симпозиуме по физике надёжности (International Reliability Physics Symposium — IRPS) инженеры Intel описали метод, который с помощью обучения искусственного интеллекта с подкреплением помогает выявлять скрытые ошибки в работе процессоров. В перспективе это позволит системно по ...
Китайская чайная сеть Chagee привлекла $411 млн в ходе IPO в США Chagee, сеть чайных заведений из Китая, привлекла $411 млн в ходе IPO в США, утверждают источники Reuters и Bloomberg. Размещение состоялось несмотря на торговую войну Вашингтона и Пекина, в которой импортные пошлины с обеих сторон достигли трехзначных чисел. При этом Минфин США недавно допустил дел ...
Улица Медовая привлекла в Орловский округ москвичей Заключен контракт на ремонт дороги в деревне Нижняя Лужна. Фото: ИА “Орелград”, автор Светлана Числова На электронный аукцион было подано две заявки. Победителем признано ООО «Ремонтно-дорожная компания». Контракт подписан 21 апреля. Цена работ – 8,878 млн рублей (ниже начальной на 1,32 ...
Space Forge привлекла $30 млн для производства чипов в космосе Британская Space Forge, базирующаяся в Кардиффе, Уэльс, собрала £22,6 млн (около $30 млн) в недавнем раунде финансирования, сообщает TechCrunch. Средства пойдут на создание материалов для полупроводников в космосе, где условия микрогравитации и вакуума позволяют производить кристаллы с меньшим колич ...
В Горном Алтае внимание манула привлекла фотоловушка. Видео В Республике Алтай фотоловушка засняла любопытного манула. Видео, на котором желтоглазое животное недолго смотрит прямо в камеру, опубликовано в телеграм-канале Сайлюгемского нацпарка. "Камера на мгновение привлекла любопытного и осторожного манула, и все – снова пора по делам", – пишут в публикации ...
True Gamers привлекла $5 млн на развитие франшизы геймерских клубов Компания, созданная российскими бизнесменами и объединяющая более 140 геймерских клубов в странах СНГ и на Ближнем Востоке, вложит полученные от инвесторов средства в расширение сети и запуск новых концепций — игровых пространств для женщин и интернет-кафе ...
The Nuclear Company привлекла $51,3 млн на строительство реакторов мощностью свыше 1 ГВт Американская компания The Nuclear Company объявила о привлечении $51,3 млн в рамках серии А инвестиций, увеличив общее финансирование до $70 млн. Средства направят на строительство атомных реакторов общей мощностью 6 гигаватт на площадках, уже имеющих разрешения Комиссии по ядерному регулированию СШ ...
Neuralink Илона Маска привлекла $650 млн на испытания мозговых имплантов Neuralink привлекла еще $650 млн в рамках последнего раунда финансирования на фоне начала клинических испытаний своего устройства для имплантации в мозг, сообщает Reuters. ...
В Тверской области контейнерная площадка привлекла внимание прокуратуры В Ржеве органы прокуратуры провели проверку и установили, что контейнерная площадка, расположенная в районе дома №26 на улице Ленина, не соответствуют предъявляемым требованиям по причине отсутствия ограждения и твердого (асфальтовое, бетонное) покрытия. По итогам проверки надзорным органом было нап ...
Пожилая пара своей нежностью привлекла внимание костромичей в автобусе Жители Костромы поделились в соцсети трогательным моментом, который заставил многих задуматься о настоящей любви. В одном из городских автобусов пассажиры заметили пожилую пару — бабушку и дедушку, которые всю дорогу не отпускали руки друг друга. Снимок, сделанный одним из костромичей, быстро разлет ...
Девушка в Приморье пошла на преступление сама и привлекла к нему подростка Они пытались вывезти через границу корни дикорастущего женьшеня, разместив свертки под одеждой в районе талии ...
Компания Thinking Machines Lab привлекла $2 млрд инвестиций не показав продукта Основанная экс-техническим директором OpenAI Мирой Мурати компания Thinking Machines Lab вышла из тени, объявив о привлечении рекордных $2 млрд инвестиций при оценке в $10 млрд. ...
Венчурная компания SignalFire привлекла $1 млрд для оптимизации инвестиций с помощью ИИ SignalFire успешно привлекла свыше $1 млрд для инвестирования в стартапы в области искусственного интеллекта. Новое финансирование увеличивает общий объем активов компании из Сан-Франциско до $3 млрд. Полученные средства будут направлены на поддержку стартапов через различные фонды, при этом особое ...
Intel привлекла внимание клиентов к тестовым чипам с новой технологией Intel заявила, что несколько клиентов заинтересовались тестовыми чипами, которые будут созданы с использованием новой технологии производства. Эта технология находится на стадии разработки, но уже вызывает интерес у участников рынка. После того как Лип-Бу Тан стал CEO в марте, он заявил о своем наме ...
Realta Fusion привлекла $36 млн для создания прототипа термоядерного реактора Anvil Компания Realta Fusion, разрабатывающая технологии управляемого термоядерного синтеза, объявила об успешном закрытии раунда финансирования серии А на $36 млн. Средства направят на завершение проектирования прототипа реактора Anvil, строительство которого планируется начать в ближайшее время, как зая ...
На ПМЭФ-2025 Республика Алтай привлекла 147 млрд рублей инвестиций На Петербургском международном экономическом форуме-2025 Республика Алтай заключила соглашения на общую сумму 147 млрд рублей. Об этом в своем telegram-канале сообщил губернатор региона. Глава республики подчеркнул, что инвестиции будут направлены на ключевые сферы: сельское хозяйство, туризм, подде ...
Cognitive Pilot привлекла 0,9 млрд руб. для масштабирования автономных решений на базе ИИ Российская компания-разработчик автономных роботизированных систем управления специальной техникой и наземным... ...
The National: Сирия привлекла $16 млрд инвестиций с момента свержения Асада Самые крупные капиталовложения планирует сделать катарская компания UCC Holding, которая потратит $7 млрд на строительство в арабской республике четырех газовых и одной солнечной электростанции ...
Neuralink Илона Маска привлекла $650 млн и начала испытания мозговых имплантов Компания Neuralink, основанная Илоном Маском, получила $650 миллионов инвестиций в новом раунде финансирования. Эти средства направлены на развитие нейроимпланта, который компания начала тестировать на людях. Neuralink заявляет, что уже проводит клинические испытания в трех странах. Тестирование вкл ...
Сушеная голова крокодила в багаже россиянина привлекла внимание таможенников Рентген на таможне в Омске зафиксировал в сумке одного из путешественников подозрительный предмет. Им оказалась голова редкого вида крокодила. ...
Внимание главы Минпромторга Удмуртии привлекла наливайка на улице Буммашевской в Ижевске Ижевск. Удмуртия. Министр промышленности и торговли Удмуртии Виктор Лашкарёв напомнил о нормах законодательства о наливайках. Сделал это чиновник в комментариях ТГ-канала «Сусанина». Пользователь Ильмир Журавлев обратился с вопросом под новостью о закрытии алко-магазина на улице Пушкинск ...
Екатерина Мизулина привлекла внимание к истории о сексуальном насилии над школьником в Ижевске Ижевск. Удмуртия. Глава «Лиги безопасного интернета» Екатерина Мизулина сообщила в своём ТГ-канале, что ей активно пишут по поводу ситуации в Ижевске, «где подростки несколько дней издевались и насиловали сверстника за его внешний вид, снимая всё происходящее на видео».« ...
Подростковая драка в Железногорске: полиция установила участников и привлекла родителей к ответственности В Железногорске Курской области полицейские установили участников потасовки подростков, видео которой на днях появилось в интернете. По информации УМВД по Курской области, между ребятами ранее уже возникали конфликты. Правоохранители установили, что 15-летний участник использовал отпугиватель собак ...
Segezha Group нарубила инвестиции // Лесопромышленная группа привлекла 113 млрд руб. в рамках допэмиссии Крупнейший по размеру лесосеки игрок российского лесопромышленного комплекса Segezha Group завершил размещение дополнительных акций. От ключевого акционера АФК «Система», ряда банков-кредиторов и внешних инвесторов группа привлекла 113 млрд руб. вместо планировавшегося 101 млрд руб., которые пойдут ...
Инвесторы поверили в бывшего топ-менеджера OpenAI: Мурати привлекла $2 млрд без единого продукта Бывший главный технический директор OpenAI Мира Мурати (Mira Murati) привлекла рекордные $2 млрд на развитие своего ИИ-стартапа Thinking Machines Lab, который всего за полгода получил оценку в $10 млрд. Это один из самых крупных стартовых раундов в истории Кремниевой долины, при том, что публично ещ ...
Shadowverse: Worlds Beyond привлекла свыше 100 тысяч одновременных игроков в Steam, но отзывы у нее негативные 17 июня Cygames отправила в релиз фритуплейную ККИ Shadowverse: Worlds Beyond — продолжение популярной карточной игры Shadowverse CCG. Хотя она уже стала 15 по онлайну новинкой 2025-го в Steam, геймеры остались недовольны проектом. ...
Секундные симуляции вместо недельных: Rescale привлекла $115 млн на развитие платформы для ускоренного инженерного моделирования Платформа Rescale, специализирующаяся на облачных вычислениях для инженерных симуляций, закрыла раунд финансирования Series D на $115 млн. Инвесторами стали Applied Ventures, Hitachi Ventures, NEC Orchestrating Future Fund, Nvidia, Foxconn, а также фонды и Университет Мичигана. Общий объём привлечён ...
Футбольная аркада Rematch от создателей Sifu привлекла более миллиона уникальных игроков за первый день Многопользовательская футбольная аркада Rematch от французской студии Sloclap (Sifu) полноценно вышла в релиз лишь накануне, а у разработчиков уже появился повод для празднования. Источник изображений: Sloclap ...
$10 млрд за идею: бывший топ-менеджер OpenAI Мира Мурати привлекла гигантские инвестиции в Thinking Machines Lab без продукта Компания Thinking Machines Lab, основанная бывшим техническим директором OpenAI Мирой Мурати, вышла из режима скрытой разработки, объявив о привлечении $2 млрд посевных инвестиций и оценив себя в $10 млрд. Это один из крупнейших раундов посевных инвестиций в истории Кремниевой долины. Изначально ком ...
Миллион игроков за две недели: кооперативная Revenge of the Savage Planet привлекла большую аудиторию и не последнюю роль сыграл Game Pass Студия Raccoon Logic имеет все основания для празднования: ее новая игра Revenge of the Savage Planet уже собрала более 1 миллиона игроков. Этот показатель достигнут всего за две недели после запуска. Однако, как отметил креативный директор Алекс Хатчинсон, в современном мире подписок 1 миллион игро ...
DOOM: The Dark Ages привлекла 3 млн игроков в семь раз быстрее, чем DOOM Eternal Релиз DOOM: The Dark Ages стал крупнейшим в истории студии id Software. Игре понадобилось меньше недели, чтобы ее аудитория превысила 3 млн человек. ...
Опубликована платформа Node.js 24.0.0 Состоялся релиз Node.js 24.0.0, платформы для выполнения сетевых приложений на языке JavaScript. Node.js 24.0 отнесён к веткам с длительным сроком поддержки, но данный статус будет присвоен только в октябре, после проведения стабилизации. Поддержка Node.js 24.x будет осуществляться до 30 апреля 2028 ...
Биткойн не платежная платформа Основатель Twitter Джек Дорси недавно сказал, что сообщество Биткойн должно сосредоточиться на масштабировании платежей, чтобы оставаться актуальными. «Я думаю, что это должны быть платежи за [биткойн], чтобы быть актуальными в повседневную жизнь»,-сказал он Хейли Берко на 21 в 21 подкасте. Я не сог ...
Украинская робототехническая платформа «Вiслюк» Украина принимает на вооружение робототехническую платформу «Вiслюк». Эту машину предполагают использовать для перевозки различных грузов в зоне боевых действий ...
Автономная платформа Overland Ultra Американская компания Overland AI представила многоцелевое робототехническое шасси Ultra. Оно имеет автономную систему управления и может нести различные боевые модули или перевозить грузы. ...
Платформа LDM получила сертификат совместимости с «Ред ОС» Микросервисная платформа от LDM (входит в ИТ-холдинг Lansoft) подтвердила свою совместимость с операционной системой... ...
Платформа инвестиций, зарегистрированная в Великобритании Инвестиционная платформа IG (IgG) заявила, что начала предлагать крипто-торгову для розничных инвесторов, став первой публичной фирмой в Великобритании. Криптооценка компании ранее ограничивалась производными продуктами в форме контрактов на различие (CFD). IG объединился с крипто-ориентированной в ...
Создана глобальная платформа по борьбе с фейками Пресс-служба МИД РФ. 8 апреля состоялся официальный запуск интернет-портала Международной ассоциации по фактчекингу (GFCN). Как сообщила официальный представитель МИД России Мария Захарова, новая платформа объединит усилия экспертов по всему миру в борьбе с фейками. «Теперь эта глобальная онлайн-пло ...
В США стремительно набирает популярность платформа Taobao Китайская платформа электронной коммерции Taobao стремительно набирает популярность в США на фоне усиливающейся тарифной войны между Китаем и Соединёнными Штатами. По данным аналитической компании Sensor Tower, на которые ссылается издание South China Morning Post, в американском App Store приложени ...
Платформа Alpha BI интегрирована с продуктами Arenadata Платформа Alpha BI, разработанная АО «Барс Груп», протестирована на совместимость с решениями Arenadata. По итогам проведенных... ...
Опубликована децентрализованная видеовещательная платформа PeerTube 7.2 Опубликован выпуск платформы PeerTube 7.2, предназначенной для создания независимых децентрализованных систем видеохостинга и видеовещания, альтернативных таким сервисам, как YouTube, Dailymotion и Vimeo. Создаваемая при помощи PeerTube сеть распространения контента основывается на связывании браузе ...
Платформа K2 Cloud подтвердила соответствие требованиям 152-ФЗ Облачная платформа K2 Cloud успешно завершила процесс аттестации на соответствие требованиям Федерального закона... ...
Платформа «Сфера» запустила ИИ-ассистента для разработчиков Платформа «Сфера», разработка ИТ-холдинга «Т1», представила ИИ-ассистента, встроенного в конвейер разработки.... ...
ECHOMSK.SPB.RU