Рост скорости обслуживания до 30% и автоматизация юридического блока: ITSM 365 внедрили service desk для девелоперской компании ЦДС

Рост скорости обслуживания до 30% и автоматизация юридического блока: ITSM 365 внедрили service desk для девелоперской компании ЦДС

ИТ-компания «ЦДС-Тех» выбрала отечественную облачную платформу ITSM 365 для организации обслуживания в группе ЦДС...
Читать далее...

22:30, 27.08.2025
 
Рубрика: «Интернет и Игры»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Газпромтранс автоматизировал сервисные процессы в администрации и филиалах на базе Naumen Service Desk«Газпромтранс» автоматизировал сервисные процессы в администрации и филиалах на базе Naumen Service Desk «Газпромтранс» объявил об успешном завершении проекта импортозамещения и существенном расширении охвата автоматизации... ...

ВкусВилл внедрил service desk на базе платформы Staq для поддержки деятельности офисных сотрудников«ВкусВилл» внедрил service desk на базе платформы Staq для поддержки деятельности офисных сотрудников Бренд полезных продуктов и сервис бесплатной доставки «ВкусВилл» внедрил service desk (сервис-деск) на базе цифровой... ...

Надежность девелоперской компании  решающий фактор // Светлана Бардина  о выборе первичного жилья«Надежность девелоперской компании — решающий фактор» // Светлана Бардина — о выборе первичного жилья Обозреватель “Ъ FM” Светлана Бардина рассказывает, на что в первую очередь обращают внимание покупатели недвижимости в новостройках. ...

Пермские ИТ-компании внедрили совместное решение для быстрого и прозрачного гарантийного ремонтаПермские ИТ-компании внедрили совместное решение для быстрого и прозрачного гарантийного ремонта Резиденты жилого комплекса Symphony34 от застройщика MR Group теперь могут без лишних хлопот сообщить о дефектах, выявленных... ...

Axoft и АйТи-Тандем внедрили PT Network Attack Discovery в региональной строительной компанииAxoft и «АйТи-Тандем» внедрили PT Network Attack Discovery в региональной строительной компании «АйТи-Тандем», поставщик решений, сервисов, ПО и оборудования для обеспечения информационной безопасности, и... ...

Экспансия блока на восток: эксперты  о внутреннем кризисе НАТО и будущем военного блокаЭкспансия блока на восток: эксперты — о внутреннем кризисе НАТО и будущем военного блока 30 лет назад НАТО приняло документ, посвящённый экспансии блока на восток. Так называемая концепция расширения альянса стала отправной точкой к развитию кризиса безопасности в Европе. Несмотря на договорённости с Москвой, блок планомерно продвигался к западным рубежам РФ и создал прямую угрозу её ст ...

В мессенджер Max внедрили функцию жалоб на контент // В мессенджер Max внедрили кнопку пожаловаться и безопасный режимВ мессенджер Max внедрили функцию жалоб на контент // В мессенджер Max внедрили кнопку «пожаловаться» и безопасный режим Разработчики мессенджера Max добавили в приложение безопасный режим и возможность пожаловаться на контент, сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу. Указывается, что с помощью новой функции пользователи могут отправлять жалобы модераторам на подозрительный контент. ...

Девелоперской группе ПИК грозят оборотные штрафы по антимонопольному делу ФАСДевелоперской группе ПИК грозят оборотные штрафы по антимонопольному делу ФАС Регулятор считает, что группа ограничивала конкуренцию провайдеров интернета в жилых домах ...

Заявление SK hynix о завершении разработки HBM4 вызвало рост курса акций компании до рекордных высотЗаявление SK hynix о завершении разработки HBM4 вызвало рост курса акций компании до рекордных высот Южнокорейская SK hynix остаётся крупнейшим поставщиком чипов класса HBM для ускорителей вычислений Nvidia, а последняя контролирует значительную часть рынка компонентов для ИИ. По этой причине заявление SK hynix о завершении разработки HBM4 вызвало рост курса акций компании на 7,3 % до исторических ...

EvaTeam обновила аналог Jira Service Management до версии 2.30EvaTeam обновила аналог Jira Service Management до версии 2.30 Компания EvaTeam обновила платформу управления услугами EvaServiceDesk до версии 2.30. Новая версия продукта предлагает улучшенные... ...

ГК Softline и ГК ИТ Эксперт объединят усилия для продвижения ITSM-решенийГК Softline и ГК «ИТ Эксперт» объединят усилия для продвижения ITSM-решений ГК Softline (ПАО «Софтлайн»), инвестиционно-технологический холдинг с фокусом на инновации, и ГК «ИТ Эксперт» подписали... ...

SimpleOne представил ITSM 1.18.0 для расширения возможностей работы с изменениямиSimpleOne представил ITSM 1.18.0 для расширения возможностей работы с изменениями Компания SimpleOne (направление корпорации ITG, отвечающее за прикладные бизнес-решения) выпустила версию 1.18.0 системы... ...

ЯНАО цифровизирует ИТ-процессы с помощью ITSM-системы на базе ELMA365ЯНАО цифровизирует ИТ-процессы с помощью ITSM-системы на базе ELMA365 В Ямало-Ненецком автономном округе идет масштабирование единого контура сопровождения ИТ-услуг для органов власти... ...

SimpleOne представила обновление ITSM 1.17 с улучшениями для агентов службы поддержкиSimpleOne представила обновление ITSM 1.17 с улучшениями для агентов службы поддержки Российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов SimpleOne (входит в корпорацию ITG) представил... ...

Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качестваPlatform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества Приглашаем на вебинар «Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества», который состоится 29 февраля в 11:00. ...

О реформе юридического рынкаО реформе юридического рынка В июле Минюст опубликовал проект закона об адвокатской монополии, и предлагаемая реформа вызвала очень громкий и неоднозначный отклик в юридическом сообществе. О настоящих задачах, целях и недоработках проекта рассуждает Сергей Пепеляев, управляющий партнер «Пепеляев Групп». ...

Commonwealth Partnership с помощью Auxo перешла на российскую ITSM-систему SimpleOne за 2 месяцаCommonwealth Partnership с помощью Auxo перешла на российскую ITSM-систему SimpleOne за 2 месяца Российская консалтинговая компания в сфере коммерческой недвижимости Commonwealth Partnership (СMWP) успешно перешла на систему... ...

1С для финансового учёта: автоматизация и контроль1С для финансового учёта: автоматизация и контроль Финансовый учёт — это фундамент управляемого бизнеса. От того, насколько точно и быстро компания обрабатывает информацию о доходах, расходах, налогах и обязательствах, зависит её устойчивость. Ошибки в учёте могут стоить не только денег, но и репутации. Современные компании всё чаще переходят на авт ...

В Epic Games бесплатно раздают сразу две игры: Hidden Folks и Totally Reilable Delivery ServiceВ Epic Games бесплатно раздают сразу две игры: Hidden Folks и Totally Reilable Delivery Service Крупнейший игровой магазин Epic Games Store анонсировал раздачу сразу двух игр. На этой неделе геймеры могут получить бесплатно головоломку Hidden Folks и симулятор курьера Totally Reilable Delivery Service.«Ищите спрятавшихся людей в нарисованных от руки интерактивных миниатюрных ландшафтах. Раскла ...

ИИ в управлении телеком-инфраструктурой: автоматизация и эффективностьИИ в управлении телеком-инфраструктурой: автоматизация и эффективность Телекоммуникационная отрасль является одной из наиболее динамично развивающихся сфер в мире, и это развитие непосредственно связано с инновационными технологиями. С началом XXI века индустрия телекоммуникаций столкнулась с рядом фундаментальных изменений, приводящих к трансформации как бизнес-моделе ...

Почему налоговая отказывает в смене юридического адресаПочему налоговая отказывает в смене юридического адреса . При попытке изменить юр адрес организации в официальных регистрационных данных предприниматели нередко сталкиваются с отказом со стороны налоговой службы. Формально смена адреса это техническая процедура, но на практике она требует внимательного подхода к документам, проверке соответствия законам ...

Как оценивать достоверность и авторство юридического текста в эпоху LLMКак оценивать достоверность и авторство юридического текста в эпоху LLM Узнайте в рамках специальной секции компании "Гарант" на Международной научно-практической конференции "Цифровые технологии и право". ...

Автоматизация массового производства станками нового поколенияАвтоматизация массового производства станками нового поколения . Современные промышленные предприятия стремятся к повышению эффективности, снижению себестоимости и улучшению качества выпускаемой продукции. Решить эти задачи помогает автоматизация производственных процессов. Активное участие в этом процессе принимает компания “Технограв”, завоевавшая множество п ...

ИИ-агенты в бизнесе: автоматизация процессов и реальная эффективностьИИ-агенты в бизнесе: автоматизация процессов и реальная эффективность Современные компании сталкиваются с постоянным ростом объёмов информации, усложнением процессов и необходимостью быстро адаптироваться к изменениям рынка. Одним из наиболее перспективных инструментов для решения этих задач становятся ИИ-агенты. Это не просто алгоритмы машинного обучения, а самостоят ...

Названы победители премии Автоматизация и роботизация складской логистикиНазваны победители премии «Автоматизация и роботизация складской логистики» В России определили компании, наилучшим образом внедрившие автоматизацию и роботизацию на своих складах. Также победителями премии «Автоматизация и роботизация складской логистики» стали лучшие среди разработчиков и производителей отечественных станков и промышленных роботов. Такой конкурс прошел вп ...

Ozon сообщил о запуске регистрации юридического лица в РоссииOzon сообщил о запуске регистрации юридического лица в России Компания Ozon планирует в ближайшее время приступить к официальной регистрации собственного юридического лица на территории России. Процедура будет начата в течение нескольких дней, сообщили в компании, передает ТАСС. На внеочередном общем собрании акционеров были одобрены все вынесенные вопросы, в ...

Филиал юридического института МВД России отметил годовщину в БрянскеФилиал юридического института МВД России отметил годовщину в Брянске Филиал юридического института МВД России отметил годовщину со дня открытия в Брянске. Об этом сообщили в пресс-службе регионального парламента. В Брянском филиале Орловского юридического института МВД России имени Лукьянова прошло торжественное мероприятие в честь первой годовщины со дня создания уч ...

Пользовательские скрипты GitFlic: гибкая автоматизация от Группы АстраПользовательские скрипты GitFlic: гибкая автоматизация от «Группы Астра» В условиях стремительной цифровизации процессов перед разработчиками ПО встает сложная задача: обеспечить гибкую интеграцию различных сервисов без потери производительности. Традиционные подходы с использованием API и веб-хуков часто оказываются слишком громоздкими и ресурсоемкими. Эту проблему успе ...

Игорь Озерский  спикер IV Казанского международного юридического форумаИгорь Озерский — спикер IV Казанского международного юридического форума КМЮФ — это площадка для диалога представителей власти, науки, бизнеса и юридического сообщества, где обсуждаются ключевые вызовы и перспективы развития права в России. ...

От тренда к норме: автоматизация стала залогом роста МСП в РоссииОт тренда к норме: автоматизация стала залогом роста МСП в России Треть МСП показали рост оборотов в 2025 году, считают в ITLS. Бизнес делает ставку на новые продукты, оптимизацию и ИИ — от модного тренда к инструменту выживания. ...

Автоматизация бизнеса: партнерство SML и Lardo Robotics по интеграции роботов в WMS-системыАвтоматизация бизнеса: партнерство SML и Lardo Robotics по интеграции роботов в WMS-системы Поставщик роботов Lardo Robotics выбрал SML, резидента «Сколково», как технологического партнера для разработки системы... ...

Радий Хабиров поздравил выпускников Уфимского юридического института МВД РоссииРадий Хабиров поздравил выпускников Уфимского юридического института МВД России Руководитель республики отметил, что институт сохраняет традиции подготовки квалифицированных сотрудников правоохранительных органов, чей профессионализм высоко ценится в стране. Также Радий Хабиров подчеркнул, что многие выпускники участвуют в спецоперации, защищая Родину. За годы работы вуз подгот ...

Британия ввела санкции в отношении 71 физического и юридического лица ИранаБритания ввела санкции в отношении 71 физического и юридического лица Ирана Под рестрикции, в частности, подпали министерства энергетики и нефти, а также крупные банки ...

Глава Минюста доложил Путину об итогах Международного юридического форумаГлава Минюста доложил Путину об итогах Международного юридического форума Министр юстиции РФ Константин Чуйченко доложил президенту России Владимиру Путину об итогах Международного юридического форума в ходе встречи в Кремле. ...

Компания Ozon запустит процедуру перерегистрации юридического лица в РоссииКомпания Ozon запустит процедуру перерегистрации юридического лица в России Акционеры компании Ozon приняли решение запустить процедуру регистрации юридического лица в России. Об этом 1 сентября сообщила пресс-служба компании по итогам внеочередного общего собрания акционеров. «Компания запустит процедуру регистрации юридического лица в Российской Федерации в ближайшие дни» ...

Голографические мониторы и автоматизация библиотек: какие инновации тестируют в московских школахГолографические мониторы и автоматизация библиотек: какие инновации тестируют в московских школах Пилотирование инноваций позволяет поддерживать развитие передовых разработок и внедрять их в образовательный процесс, делая его более технологичным. ...

В АИС Налог-3 реализована автоматизация процесса ведения госинформресурса бухгалтерской (финансовой) отчетностиВ АИС "Налог-3" реализована автоматизация процесса ведения госинформресурса бухгалтерской (финансовой) отчетности Приказ Федеральной налоговой службы от 5 августа 2025 г. N ЕД-7-6/693@ "О вводе в промышленную эксплуатацию прикладного программного обеспечения АИС "Налог-3", реализующего автоматизацию технологического процесса 111.06.00.00.0010 "Ведение государственного информационного ресурса бухгалтерской (фина ...

В России бум юридического экстремизма. В судах тысячи исков из-за фото, внезапно удаленных из фотобанковВ России бум «юридического экстремизма». В судах тысячи исков из-за фото, внезапно удаленных из фотобанков На фоне увеличения числа споров о правах на изображения владельцы веб-сайтов, включая средства массовой информации, отмечают рост активности так называемых фототроллей в России. Это лица, которые массово подают иски, уже 8 тыс., требуя компенсации за якобы незаконное использование фотографий, ранее ...

OpenAPI, гибкая интеграция и ускоренная автоматизация: Skillaz представила обновление модуля ПодборOpenAPI, гибкая интеграция и ускоренная автоматизация: Skillaz представила обновление модуля «Подбор» Платформа автоматизации HR-процессов Skillaz, представила обновление, которое существенно расширяет возможности... ...

В Зените отреагировали на попадание Сантоса в итоговый список сборной Бразилии: Ждем юридического заключенияВ «Зените» отреагировали на попадание Сантоса в итоговый список сборной Бразилии: «Ждем юридического заключения» Председатель правления «Зенита» Александр Медведев в разговоре с «СЭ» прокомментировал попадание защитника команды Дугласа Сантоса в итоговый список сборной Бразилии на сентябрьский сбор. ...

Приглашаем на бесплатный вебинар Решение для удаленного доступа и управления ИТ-инфраструктурой RuDesktop x Шексна-АвтоматизацияПриглашаем на бесплатный вебинар «Решение для удаленного доступа и управления ИТ-инфраструктурой» RuDesktop x Шексна-Автоматизация Приглашаем вас на вебинар, который мы проводим совместно с партнером Шексна-Автоматизация RuDesktop — программное... ...

Fitch ухудшил рейтинг Финляндии: рост госдолга, медленный экономический ростFitch ухудшил рейтинг Финляндии: рост госдолга, медленный экономический рост Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings пересмотрело кредитный рейтинг Финляндии, понизив его с AA+ до AA. Теперь страна находится на третьей ступени кредитоспособности, чего не наблюдалось около трех десятилетий — с 1996 года. Ключевой причиной такого решения является стремительный рост г ...

В MAX внедрили технологию ГосключВ MAX внедрили технологию «Госключ» В мессенджер MAX интегрировали технологию электронной подписи «Госключ». Теперь клиенты банков, мобильных операторов и других организаций смогут подписывать здесь электронные документы. Первые компании подключатся к сервису уже в этом году. ...

Обзор блока питания XPG Pylon II 750 ВтОбзор блока питания XPG Pylon II 750 Вт XPG Pylon II 750 Вт — это надежный блок питания с сертификатом 80 Plus Bronze, совместимостью со стандартом ATX 3.1 (к вашим услугам один 450 Вт коннектор 12V-2x6) и тихим вентилятором. The post Обзор блока питания XPG Pylon II 750 Вт first appeared on itndaily.ru. ...

Медицинскую информсистему SQNS внедрили в MaxМедицинскую информсистему SQNS внедрили в Max Для пользователей в мессенджере будет доступна прямая связь с клиникой, а также онлайн-запись на прием к специалисту через мини-приложение ...

В России внедрили ИИ для мониторинга нацпроектовВ России внедрили ИИ для мониторинга нацпроектов Как заявил вице-премьер Дмитрий Григоренко, ИИ не только выявляет отклонения, но и прогнозирует риски с точностью до 96%, что позволяет предотвращать срывы сроков. Система способна за один день провести анализ, на который у команды из 76 экспертов ушло бы 4 года. Параллельно с федеральными проектами ...

РЖД внедрили цифровые технологии для управления перевозкамиРЖД внедрили цифровые технологии для управления перевозками РЖД активно используют цифровые технологии, включая искусственный интеллект (ИИ), интернет вещей и цифровые двойники. Об этом сообщил глава компании Олег Белозёров в рамках форума «Цифровая транспортация». По словам Белозёрова, технологии внедрены в десятки систем. Так, искусственный интеллект помог ...

В России внедрили цифровой сервис для авиацииВ России внедрили цифровой сервис для авиации Российские авиакомпании начали использовать новый цифровой сервис D-ATIS для передачи метеорологической и аэронавигационной информации. Разработка полностью отечественная и стала ответом на санкции, ограничивающие доступ к зарубежным аналогам. Система позволяет пилотам получать актуальные данные о п ...

В Смоленской области внедрили современную оценку МФЦВ Смоленской области внедрили современную оценку МФЦ Инициативу ввели в рамках поставленных смоленским губернатором Василием Анохиным задач Сообщение В Смоленской области внедрили современную оценку МФЦ появились сначала на Информагентство "О чем говорит Смоленск". ...

В школах Татарстана внедрили прохода по биометрииВ школах Татарстана внедрили прохода по биометрии В Татарстане запустили пилотный проект по использованию биометрии для прохода в школы. Новая система действует в тестовом режиме в 20 учебных заведениях региона. Она предлагает альтернативу традиционным карточкам и пропускам. Как пояснили власти, использование биометрии является строго добровольным. ...

В московских больницах внедрили ИИ для диагностики переломовВ московских больницах внедрили ИИ для диагностики переломов В столичных медицинских учреждениях начали использовать новый сервис на основе искусственного интеллекта (ИИ) для анализа рентгеновских снимков плечевого сустава. Это 41-е направление в московском здравоохранении, где применяются технологии компьютерного зрения. Система автоматически отмечает на сни ...

Разработчики MAX внедрили в мессенджер двухфакторную аутентификациюРазработчики MAX внедрили в мессенджер двухфакторную аутентификацию Разработчики нацмессенджера MAX внедряют в приложение систему двухфакторной аутентификации для повышения безопасности учётных записей пользователей. Эта мера направлена на снижение рисков несанкционированного доступа и мошенничества. Чтобы активировать двухфакторную защиту, нужно обновить приложение ...

В Кисловодске внедрили ИИ для поиска людей в розыскеВ Кисловодске внедрили ИИ для поиска людей в розыске В Кисловодске запущена система видеоаналитики на основе искусственного интеллекта (ИИ) для выявления людей в розыске и пропавших без вести. Разработка компании NtechLab интегрирована в аппаратно-программный комплекс «Безопасный город». Нейросеть обрабатывает видеопотоки с 400 городских камер наблюде ...

Стоимость обслуживания авто увеличилась за год на 30%Стоимость обслуживания авто увеличилась за год на 30% Цена нормо-часа техобслуживания выросла от 10% в премиум-сегменте и до 40% для машин массового использования. ...

Обзор блока питания Deepcool PX1000P 1000 ВтОбзор блока питания Deepcool PX1000P 1000 Вт Deepcool PX1000P — это прекрасный 1000 Вт блок питания с сертификатом 80 Plus Platinum, японскими конденсаторами и бесшумным вентилятором. Продукт качественный, надежный (на него распространяется фирменная 12-летняя гарантия), но при этом дорогой. The post Обзор блока питания Deepcool PX1000P 1000 В ...

В Молдавии прошли обыски у представителей Патриотического блокаВ Молдавии прошли обыски у представителей Патриотического блока Экс-глава Гагаузии отметила, что настоящая цель таких действий молдавских властей заключается в дискредитации Патриотического блока. ...

Обзор блока питания Gamer Storm PF700XОбзор блока питания Gamer Storm PF700X Блок питания имеет компактные габариты, несъёмные кабели и приятный лаконичный дизайн, он хорошо подойдет для сборок недорогих игровых ПК с учётом доступной цены, составляющей менее 5000 рублей на момент написания этого обзора. Читать полную статью ...

Треть британских компаний внедрили ПО для контроля за сотрудникамиТреть британских компаний внедрили ПО для контроля за сотрудниками Исследование показало рост использования bossware в британских фирмах для фиксации активности работников в гибридном режиме. ...

На YouTube внедрили систему распознавания возраста пользователейНа YouTube внедрили систему распознавания возраста пользователей Систему распознавания возраста для выявления несовершеннолетних внедрили разработчики видеохостинга YouTube с 13 августа, сообщила пресс-служба компании Google, которой принадлежит платформа.«Модель оценки возраста использует различные сигналы, такие как активность на YouTube и длительность существо ...

Фасадные Решения внедрили на стройплощадке умные часы«Фасадные Решения» внедрили на стройплощадке «умные часы» Компания «Фасадные Решения» сообщила об успешном запуске пилотного проекта с использованием смарт-часов Work Watch... ...

ECHOMSK.SPB.RU Поиск в новостях