Банк России запустил сервис для оперативных жалоб о нарушениях прав потребителей

Банк России запустил сервис для оперативных жалоб о нарушениях прав потребителей

Центральный банк РФ ввёл в действие новый сервис для оперативного информирования о нарушениях прав, с которыми сталкиваются потребители финансовых услуг.
Читать далее...

22:00, 02.06.2025
 
Рубрика: «Регионы»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Банк России запустил форму для сообщений о нарушениях прав потребителейБанк России запустил форму для сообщений о нарушениях прав потребителей На сайте регулятора теперь можно пожаловаться на навязывание лишних услуг при оформлении кредита или трудности с подписанием договора ОСАГО. ...

ЦБ запустил сервис по сбору жалоб из-за нарушения прав потребителейЦБ запустил сервис по сбору жалоб из-за нарушения прав потребителей Банк России со 2 июня запустил новый сервис по сбору нарушений прав потребителей. Теперь клиенты финансовых организаций смогут направлять жалобы напрямую в регулятор. ...

ЦБ начал прием жалоб на нарушение прав потребителей в банках и МФОЦБ начал прием жалоб на нарушение прав потребителей в банках и МФО Центробанк запустил новый сервис для приема жалоб на нарушение прав потребителей финансовых услуг. В специальной форме обратной связи на сайте ЦБ можно сообщить о незаконных действиях банков, МФО, страховщиков, а также операторов финансовых и инвестиционных платформ ...

ЦБ РФ начал прием жалоб на нарушение прав потребителей в банках и МФОЦБ РФ начал прием жалоб на нарушение прав потребителей в банках и МФО Теперь можно заполнить специальную форму обратной связи с описанием незаконных действий... ...

Об итогах онлайн-викторины по вопросам законодательства о защите прав потребителей, посвященной Всемирному дню прав потребителейОб итогах онлайн-викторины по вопросам законодательства о защите прав потребителей, посвященной Всемирному дню прав потребителей Вчера в Центральной детской библиотеке имени В.П. Крапивина состоялось награждение участников и победителей онлайн-викторины по вопросам законодательства о защите прав потребителей, посвященной Всемирному дню прав потребителей. ...

МТС-Банк запустил сервис округления Добро Pay«МТС-Банк» запустил сервис округления «Добро Pay» «МТС-Банк» запускает сервис «Добро Pay», позволяющий округлять стоимость покупок в пределах 10 руб. в поддержку... ...

Китайское и Точка // Банк запустил сервис доставки из АзииКитайское и «Точка» // Банк запустил сервис доставки из Азии Рост рынка онлайн-торговли и интерес потребителей к азиатским товарам способствуют развитию сервисов трансграничной торговли. Так, банк «Точка» запустил платформу для предпринимателей по закупкам товаров в Китае и Индии. Их перепродажа на маркетплейсах остается выгодной за счет 80-процентной наценки ...

Банк Дом.РФ запустил инновационный ипотечный сервис с использованием открытых APIБанк «Дом.РФ» запустил инновационный ипотечный сервис с использованием открытых API Банк «Дом.РФ» совместно с финансовым маркетплейсом «Сравни» и при поддержке ассоциации «Финтех» реализовал пилотный проект по оформлению ипотечных заявок через открытые API Центрального банка. Этот сервис позволяет клиентам получать комплексные решения по ипотечным продуктам в формате «одного окна». ...

Ozon Банк запустил бесплатный сервис регистрации бизнеса«Ozon Банк» запустил бесплатный сервис регистрации бизнеса «Ozon Банк» запустил бесплатный онлайн-сервис регистрации статуса индивидуального предпринимателя (ИП) или общества... ...

Т-Банк запустил сервис для отображения баланса мобильного телефона в банковском приложении«Т-Банк» запустил сервис для отображения баланса мобильного телефона в банковском приложении «Т-Банк» запустил сервис, с помощью которого клиенты «Т-Банка» могут отслеживать баланс своего мобильного телефона... ...

Ставропольцы стали чаще обращаться в Банк России за защитой правСтавропольцы стали чаще обращаться в Банк России за защитой прав В I квартале 2025 года жители Ставропольского края направили в Банк России почти в два раза больше жалоб, чем в январе-марте прошлого года. В основном они касались деятельности банков и страховых организаций, сообщили в пресс-службе краевого отделения Южного ГУ Центробанка РФ. В десять раз возросло ...

Т-Банк запустит первый в России сервис для мгновенного распределения денегТ-Банк запустит первый в России сервис для мгновенного распределения денег Т-Банк представил новый сервис «Распределения», который автоматически распределяет деньги клиента между счетами и оплатами. Сервис анализирует прошлые операции пользователя и предлагает, куда лучше перевести средства — на кредиты, счета, накопления или оплату услуг. Это помогает сэкономить время, из ...

В МИД Узбекистана послу РФ заявили о нарушениях прав трудовых мигрантовВ МИД Узбекистана послу РФ заявили о нарушениях прав трудовых мигрантов Стороны обсудили сотрудничество двух стран. Одной из тем темой была защита прав и интересов граждан. Узбекистан акцентировал внимание на том, что стали чаще появляться сообщениях о нарушениях прав и случаях жесткого обращения с мигрантами из Узбекистана в России. На встрече были замминистра иностран ...

Ставропольцы могут проконсультироваться по вопросам прав потребителейСтавропольцы могут проконсультироваться по вопросам прав потребителей Горячая линия Роспотребнадзора, посвященная Всемирному дню прав потребителей, продолжает работу по 21 марта. Проконсультироваться со специалистами можно ежедневно в будние дни с 10:00 до 17:00 по телефону +7-962-444-95-88. Кроме того, продолжается работа портала государственного информационного ресу ...

Найди нарушение: тест на знание прав потребителейНайди нарушение: тест на знание прав потребителей 15 марта — Всемирный день защиты прав потребителей. Пройдите тест, чтобы проверить свои знания законодательстве в этой сфере. Изучите ситуации из жизни покупателя и найдите на картинках нарушения закона, если они есть. Сможете ли вы заметить ошибки в рекламе товаров, составе продуктов и письмах от б ...

Защиту прав потребителей банковских услуг усилятЗащиту прав потребителей банковских услуг усилят Председатель Государственной думы Вячеслав Володин заявил, что депутаты тщательно изучат, как применяются на практике законы, призванные защищать права людей, пользующихся услугами банков. Это решение было принято в связи с многочисленными обращениями граждан, недовольных действиями кредитных органи ...

Говорим сегодня о Всемирном дне защиты прав потребителей«Говорим сегодня» о Всемирном дне защиты прав потребителей «Говорим сегодня» о Всемирном дне защиты прав потребителей. Каждый год дата посвящена актуальной теме. В этом году девиз – «Справедливый переход к устойчивому образу жизни». Так организаторы хотят призвать граждан к осознанному потреблению и минимизировать ущерб, который наносится окружающей среде и ...

Совфед поддержал обновление закона О защите прав потребителейСовфед поддержал обновление закона "О защите прав потребителей" Совфед РФ поддержал внесение изменений в закон "О защите прав потребителей". Об этом сообщил на своей странице "Вконтакте" сенатор от Алтайского края, член комитета СФ по регламенту и организации парламентской деятельности Виктор Зобнев. В рамках пленарного заседания Зобнев выступил с докладом по эт ...

Об итогах городского конкурса, посвященного Всемирному дню прав потребителейОб итогах городского конкурса, посвященного Всемирному дню прав потребителей Вот и подошел к концу городской конкурс, посвященный Всемирному дню прав потребителей (далее — конкурс), в котором приняли участие 530 учащихся из 38 школ и средних профессиональных образовательных учреждений города Тюмени. ...

ЦБ предложил ужесточить штрафы банкам за нарушение прав потребителейЦБ предложил ужесточить штрафы банкам за нарушение прав потребителей Центральный банк предлагает повысить штрафы для банков за нарушение прав потребителей. Сумма взыскания составит от 0,1 до 1% размера капитала кредитной организации, сообщает телеканал «Известия». Эксперты отмечают, что так регулятор борется с недобросовестной продажей финансовых продуктов. Например, ...

Из Бюро по защите прав потребителей в финансовой сфере США уволили 90% людейИз Бюро по защите прав потребителей в финансовой сфере США уволили 90% людей Бюро по защите прав потребителей в финансовой сфере США (CFPB) столкнулось с беспрецедентным сокращением: около 1500 из 1700 сотрудников получили уведомления об увольнении. Решение стало частью масштабной реформы федерального правительства, инициированной администрацией Дональда Трампа. CFPB, создан ...

Виктор Зобнев рассказал об адаптации закона О защите прав потребителейВиктор Зобнев рассказал об адаптации закона "О защите прав потребителей" Всемирный день прав потребителей отмечается в ближайшую субботу, 15 марта. В данном контексте в рамках пресс-конференции, приуроченной к этой дате, сенатор от Алтайского края, член комитета СФ по регламенту и организации парламентской деятельности Виктор Зобнев в МИЦ "Известия" рассказал о законодат ...

Еврокомиссия обвинила Shein в нарушении прав потребителей и пригрозила штрафамиЕврокомиссия обвинила Shein в нарушении прав потребителей и пригрозила штрафами Еврокомиссия заявила, что метод работы китайского ритейлера недорогой одежды Shein нарушает европейские законы о защите прав потребителей. Заявление было сделано совместно с Сетью сотрудничества по защите прав потребителей (CPC Network), объединяющей регуляторов разных стран Европы. ...

В Башкирии открылась горячая линия по защите прав потребителей бытовых услугВ Башкирии открылась «горячая линия» по защите прав потребителей бытовых услуг — Граждане смогут получить консультации по вопросам нарушения сроков работ, предоставления недостоверной информации и другим проблемам, — пояснил министр торговли и услуг РБ Азат Аскаров. Позвонив по номеру (347) 218-09-78, потребители смогут узнать, как составить претензию или исковое заявление. Ли ...

Всемирный день защиты прав потребителей: какие праздники отмечают 15 мартаВсемирный день защиты прав потребителей: какие праздники отмечают 15 марта Ежегодно Всемирный день защиты прав потребителей отмечают 15 марта. Проведение приурочено к годовщине выступления американского президента Джона Кеннеди в конгрессе США в 1962 году. Тогда были сформулированы четыре основных права потребителя: на безопасность, информацию, выбор и право быть услышанны ...

Союз защиты прав потребителей предложил увеличить порог внесудебного банкротства вдвоеСоюз защиты прав потребителей предложил увеличить порог внесудебного банкротства вдвое Национальный союз защиты прав потребителей (НСЗПП) предложил модернизировать механизм внесудебного банкротства физлиц, увеличив максимальную сумму долга с 1 млн до 2 млн руб., сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на письмо организации в адрес президента России Владимира Путина. Инициатива вызвана росто ...

Где миллион, там и два // Союз защиты прав потребителей предлагает поднять потолок внесудебного личного банкротстваГде миллион, там и два // Союз защиты прав потребителей предлагает поднять потолок внесудебного личного банкротства Национальный союз защиты прав потребителей предлагает модернизировать механизм внесудебного банкротства физлиц, подняв потолок долга для его применения вдвое — с 1 млн до 2 млн руб. Инициатива объясняется ростом просроченной задолженности физлиц, которая стимулирует их к сокрытию своих официальных з ...

Гигантский ритейлер техники предложил уголовно преследовать за пользование законом о защите прав потребителей. Но не всехГигантский ритейлер техники предложил уголовно преследовать за пользование законом о защите прав потребителей. Но не всех Ритейлер «М.Видео-Эльдорадо» предложил заводить против россиян, эксплуатирующих закон о защите прав потребителей, уголовные дела. Речь о наказании за так называемый «потребительский экстремизм», когда россияне манипулируют законодательством в своих корыстных целях – для получения выгоды или дохода. ...

Иви запустил стриминговый сервис в Турции«Иви» запустил стриминговый сервис в Турции Онлайн-кинотеатр «Иви» запустил в Турции стриминг ivi. Как обнаружил «Ъ», его мобильное приложение уже доступно в Google Play, но сервис блокирует доступ с российских IP-адресов. ...

SpaceWeb запустил облачный сервис KubernetesSpaceWeb запустил облачный сервис Kubernetes Хостинг-провайдер SpaceWeb расширил линейку облачных сервисов и подключил Kubernetes. Новый продукт будет полезен для... ...

Сбер запустил ИИ-сервис для генерации 3D-моделейСбер запустил ИИ-сервис для генерации 3D-моделей Сбер представил Kandinsky 3D — первый в России открытый сервис, позволяющий с помощью искусственного интеллекта (ИИ) создавать 3D-модели. Пользователи могут получить готовый трехмерный объект всего за минуту, загрузив изображение или введя текстовое описание. Сервис поддерживает создание моделей с г ...

Рег.ру запустил сервис резервного копирования в облаке«Рег.ру» запустил сервис резервного копирования в облаке Российская компания «Рег.ру» начинает работу по запуску полноценного Backup as Service в облаке. Первый шаг — предоставление... ...

Google запустил ИИ-сервис, который заменит UI-дизайнеровGoogle запустил ИИ-сервис, который заменит UI-дизайнеров Подразделение Google Labs представило новый экспериментальный инструмент под названием Stitch, призванный кардинально изменить процесс создания пользовательских интерфейсов (UI). Эта разработка направлена на решение давней проблемы разработчиков и дизайнеров: длительного и трудоемкого переноса идей ...

Касперский запустил ИТ-сервис блокировки билетных перекупщиков«Касперский» запустил ИТ-сервис блокировки билетных перекупщиков «Российские железные дороги» совместно с «Лабораторией Касперского» разработала ИТ-сервис, который анализирует действия на сайте и в приложении «РЖД Пассажирам». Само же ИТ-решение направлено на выявление подозрительных схем бронирования и предотвращение недобросовестного использования ИТ-платформы. ...

Рег.ру запустил сервис управления приватными сетями в облаке«Рег.ру» запустил сервис управления приватными сетями в облаке Российская компания «Рег.ру» внедрила виртуальные приватные сети в свою облачную платформу. Приватная сеть позволяет... ...

Модульбанк запустил сервис по электронному кадровому учету для ИП и ОООМодульбанк запустил сервис по электронному кадровому учету для ИП и ООО Модульбанк запустил новую опцию на базе «Модульбухгалтерии» – ведение кадрового учета для ИП и ООО с системой... ...

Сбер запустил сервис долгосрочной аренды автомобилей"Сбер" запустил сервис долгосрочной аренды автомобилей Сервис "СберАвтоподписка" позволяет арендовать машины на срок от 6 месяцев до 3 лет. Пока что новый сервис аренды доступен в Москве и Московской области, а в скором времени заработает и в Санкт-Петербурге. ...

МТС Банк запустил новый накопительный счетМТС Банк запустил новый накопительный счет МТС Банк запустил накопительный счет «МТС Счет на минимальный остаток» в рублях. Для зарплатных клиентов действует базовая ставка 17% годовых, для остальных розничных клиентов — 16,5%. Проценты по счету начисляются ежемесячно. Снятие и пополнение — без ограничений.Продукт доступен для всех действующ ...

Альфа-банк запустил антирекламу по требованию ФАСАльфа-банк запустил антирекламу по требованию ФАС Служба выявила нарушения в рекламе банка и обратилась в суд, чтобы обязать его транслировать за свой счет контррекламу с опровержением высказанной ранее информации, которая оказалась недостоверной. Судебное разбирательство кредитная организация проиграла и исполнила решение. ...

Ozon Банк запустил интернет-эквайринг«Ozon Банк» запустил интернет-эквайринг «Ozon Банк» запустил собственный платежный сервис Ozon Pay: любые предприниматели уже могут подключить интернет-эквайринг... ...

Еще один банк запустил карту для детейЕще один банк запустил карту для детей Банк «Санкт-Петербург» запустил новый карточный продукт. «СВОЯ» карта предназначена для детей от шести до 14 лет.Как рассказали в банке, карта выпускается и обслуживается бесплатно, также по ней предоставляется бесплатный СМС-сервис на один телефонный номер. Карта выпускается моментально на базе пла ...

Альфа-Банк запустил вклад со ставкой до 25,5%Альфа-Банк запустил вклад со ставкой до 25,5% Альфа-Банк запустил «Альфа-Вклад» с повышенной ставкой до 25,5% годовых — такая доходность предоставляется при оформлении программы долгосрочных сбережений. Об этом сообщает пресс-служба кредитной организации.Чтобы получить повышенную ставку, нужно оформить программу долгосрочных сбережений в Альфа- ...

ОТП Банк запустил ИИ-ассистента на собственном сайте«ОТП Банк» запустил ИИ-ассистента на собственном сайте «ОТП Банк» продолжает внедрять искусственный интеллект для улучшения цифрового обслуживания клиентов. На сайте... ...

ЦФА сразу на две криптовалюты запустил Альфа-БанкЦФА сразу на две криптовалюты запустил Альфа-Банк Pixbay. Альфа-Банк стал первопроходцем среди российских банков, предложив цифровые финансовые активы (ЦФА), обеспеченные сразу двумя крупнейшими криптовалютами — биткоином и эфириумом через платформу A-TOKEN. Для квалифицированных инвесторов теперь открыты новые возможности инвестиций именно в такие ...

Альфа-банк запустил антирекламу по требованию ФАС«Альфа-банк» запустил антирекламу по требованию ФАС Служба выявила нарушения в рекламе банка и обратилась в суд, чтобы обязать его транслировать за свой счет контррекламу с опровержением недостоверной информации. Судебное разбирательство кредитная организация проиграла и исполнила решение. ...

Холдинг Skillbox запустил сервис для масштабирования онлайн-школ в СНГХолдинг Skillbox запустил сервис для масштабирования онлайн-школ в СНГ Образовательный холдинг Skillbox запускает Lerna Pro – сервис для масштабирования онлайн-школ в СНГ. Он предоставляет... ...

Игрок НБА Рассел Уэстбрук запустил ИИ-сервис для организации похоронИгрок НБА Рассел Уэстбрук запустил ИИ-сервис для организации похорон Игрок клуба Национальной баскетбольной ассоциации (НБА) "Денвер Наггетс" Рассел Уэстбрук запустил ИИ-стартап Eazewell, пишет CNBC.Компания основана в партнерстве с бывшим баскетболистом "Шарлотт Хорнетс" Кембой Уокером и другом детства Уэстбрука Доннелом Беверли-младшим, который стал CEO стартапа. ...

Wildberries запустил новый аналитический сервис по всей платформеWildberries запустил новый аналитический сервис по всей платформе Компания РВБ (объединенная компания Wildberries&Russ) представляет новый сервис «Данные». Он даст возможность партнерам... ...

Selectel запустил новый сервис по регистрации доменов в зоне RUSelectel запустил новый сервис по регистрации доменов в зоне RU Selectel, провайдер сервисов ИТ-инфраструктуры в России, прошел все испытания Технического центра Интернет и начал... ...

Wildberries запустил сервис для оплаты покупок на сторонних сайтахWildberries запустил сервис для оплаты покупок на сторонних сайтах Wildberries запустил платежный сервис WB Pay, с помощью которого можно оплатить покупки на сторонних площадках – сайтах и приложениях. Сейчас сервис проходит тестирование и доступен только на некоторых площадках. В будущем появится возможность расплачиваться через WB Pay не только в онлайне, но и оф ...

Яндекс Маркете запустил сервис Ultima в Санкт-Петербурге«Яндекс Маркете» запустил сервис Ultima в Санкт-Петербурге Команда «Яндекс Маркета» сообщила о запуске сервиса Ultima в маркетплейсе с большим охватом. Ассортимент премиальных товаров Ultima стал доступен в Санкт-Петербурге. Иллюстрация: Яндекс В компании рассказали: Петербург стал вторым городом, где появилась Ultima «Яндекс Маркет» ...

Сервис Авито доставка запустил самовывоз с онлайн-оплатойСервис «Авито доставка» запустил самовывоз с онлайн-оплатой Сервис «Авито доставка» в тестовом режиме запустил самовывоз с онлайн-оплатой, который позволит совершать сделки по передаче товара напрямую от продавца покупателю. На первом этапе самовывоз при оформлении доставки можно будет выбрать при заказах у 70 000 продавцов по всей России, которые попали в п ...

Банк Синара протестировал платежный сервис ВолнаБанк «Синара» протестировал платежный сервис «Волна» Банк «Синара» протестировал новый сервис бесконтактной оплаты «Волна». Об этом CNews сообщили представители банка... ...

Альфа-Банк запустил вклад со ставкой до 30% годовыхАльфа-Банк запустил вклад со ставкой до 30% годовых Альфа-Банк запустил «Альфа-Вклад Юбилейный», доходность по которому достигает 30% годовых.Вклад можно открыть на 92 дня со ставкой 30,01% годовых с учетом капитализации процентов. При этом внести можно от 10 000 до 50 000 рублей, на сумму выше порога ставка будет 19,31%.Без капитализации процентов д ...

Самолет Банк запустил вклад для накопления на квартируСамолет Банк запустил вклад для накопления на квартиру Самолет Банк представил новый вклад «Целепорт Плюс» для тех, кто планирует накопить на квартиру, рассказали в пресс-службе группы компаний «Самолет». Инструмент позволяет клиентам зафиксировать цену выбранной недвижимости на срок до 12 месяцев и накопить за это время деньги на первоначальный взнос п ...

Т-Банк запустил программу долгосрочных сбережений с доходностью от 38%Т-Банк запустил программу долгосрочных сбережений с доходностью от 38% Она позволяет людям всех возрастов сформировать личный капитал с финансовой поддержкой государства ...

Альфа-банк запустил переводы в Сербию для бизнесаАльфа-банк запустил переводы в Сербию для бизнеса Услуга будет актуальна для импортеров, экспортеров и логистических компаний, говорят эксперты ...

Банк Санкт-Петербург запустил вклад со ставкой до 20%Банк «Санкт-Петербург» запустил вклад со ставкой до 20% Банк «Санкт-Петербург» запустил сезонный вклад «Белые ночи» со ставкой до 20% годовых. Об этом сообщает пресс-служба кредитной организации.На популярных сроках 3 и 6 месяцев ставка составит 19% и 20% годовых соответственно. Пополнение и частичное снятие по сезонному вкладу не предусмотрены. Выплата ...

Билайн запустил сервис по защите от мошенников с возвратом денежных средств«Билайн» запустил сервис по защите от мошенников с возвратом денежных средств «Билайн» запустил новый сервис, который помогает вернуть деньги в течение пяти рабочих дней, если клиент стал... ...

билайн запустил сервис по защите от мошенников с возвратом денежных средствбилайн запустил сервис по защите от мошенников с возвратом денежных средств билайн запустил сервис по защите от мошенников с возвратом денежных средств билайн запустил новый сервис, который помогает вернуть деньги в течение 5 рабочих дней, если клиент стал жертвой мошенников. Этот сервис работает для всех банков и делает процесс возврата максимально простым и удобным. Чтобы ...

ECHOMSK.SPB.RU Поиск в новостях