ЦБ запустил сервис по сбору жалоб из-за нарушения прав потребителей

ЦБ запустил сервис по сбору жалоб из-за нарушения прав потребителей

Банк России со 2 июня запустил новый сервис по сбору нарушений прав потребителей. Теперь клиенты финансовых организаций смогут направлять жалобы напрямую в регулятор.
Читать далее...

22:50, 02.06.2025
 
Рубрика: «Бизнес»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Банк России запустил сервис для оперативных жалоб о нарушениях прав потребителейБанк России запустил сервис для оперативных жалоб о нарушениях прав потребителей Центральный банк РФ ввёл в действие новый сервис для оперативного информирования о нарушениях прав, с которыми сталкиваются потребители финансовых услуг. ...

ЦБ начал прием жалоб на нарушение прав потребителей в банках и МФОЦБ начал прием жалоб на нарушение прав потребителей в банках и МФО Центробанк запустил новый сервис для приема жалоб на нарушение прав потребителей финансовых услуг. В специальной форме обратной связи на сайте ЦБ можно сообщить о незаконных действиях банков, МФО, страховщиков, а также операторов финансовых и инвестиционных платформ ...

ЦБ РФ начал прием жалоб на нарушение прав потребителей в банках и МФОЦБ РФ начал прием жалоб на нарушение прав потребителей в банках и МФО Теперь можно заполнить специальную форму обратной связи с описанием незаконных действий... ...

Банк России запустил форму для сообщений о нарушениях прав потребителейБанк России запустил форму для сообщений о нарушениях прав потребителей На сайте регулятора теперь можно пожаловаться на навязывание лишних услуг при оформлении кредита или трудности с подписанием договора ОСАГО. ...

Прокуратура выслушает жалобы южноуральцев на ЖКХ, нарушения жилищных прав, прав инвалидов и детейПрокуратура выслушает жалобы южноуральцев на ЖКХ, нарушения жилищных прав, прав инвалидов и детей Прокуратура Челябинской области запустила «горячую линию» по вопросам нарушения социальных прав граждан. Как сообщили РИА «Новый День» в прокуратуре Челябинской области, «горячая линия» будет работать с 11 по 18 июля. ...

Башкирия усиливает защиту прав потребителейБашкирия усиливает защиту прав потребителей Новый документ позволит эффективнее бороться с некачественными товарами и услугами, а также повышать потребительскую грамотность населения. Уполномоченный Анна Идрисова, назначенная в июне этого года, будет рассматривать обращения граждан, проводить просветительскую работу и предлагать изменения в з ...

Защиту прав потребителей банковских услуг усилятЗащиту прав потребителей банковских услуг усилят Председатель Государственной думы Вячеслав Володин заявил, что депутаты тщательно изучат, как применяются на практике законы, призванные защищать права людей, пользующихся услугами банков. Это решение было принято в связи с многочисленными обращениями граждан, недовольных действиями кредитных органи ...

В Москве мошенники выдают себя за защитников прав потребителейВ Москве мошенники выдают себя за защитников прав потребителей В Москве аферисты представляются сотрудниками службы защиты прав потребителей и выманивают у граждан крупные суммы. Об этом 17 июля сообщила прокуратура Москвы в своём Telegram-канале. «Новая «маска» телефонных мошенников — теперь они представляются «службой защиты прав потребителей», — говорится в. ...

Мошенники украли у пенсионера 5 млн под видом защиты прав потребителейМошенники украли у пенсионера 5 млн под видом защиты прав потребителей Сотрудник "службы защиты прав потребителей" заявил, что деньги пенсионера похитили, но их можно вернуть. ...

На защитника прав потребителей завели ещё одно дело о подкупеНа защитника прав потребителей завели ещё одно дело о подкупе В Саратове глава общественной организации вместе с супругой снова попался на вымогательстве денег от коммерсантов.Ранее сообщалось, что 44-летний руководитель организации защиты прав потребителей "Наш город" потребовал 3 миллиона рублей от представителей торговой сети за несообщение контролирующим и ...

В Москве запустят сервис для жалоб на шумных соседей и стройкиВ Москве запустят сервис для жалоб на шумных соседей и стройки Москва вводит сервис для жалоб на шум и мониторинг стройплощадок, чтобы снизить количество нарушений тишины. ...

Еврокомиссия обвинила Shein в нарушении прав потребителей и пригрозила штрафамиЕврокомиссия обвинила Shein в нарушении прав потребителей и пригрозила штрафами Еврокомиссия заявила, что метод работы китайского ритейлера недорогой одежды Shein нарушает европейские законы о защите прав потребителей. Заявление было сделано совместно с Сетью сотрудничества по защите прав потребителей (CPC Network), объединяющей регуляторов разных стран Европы. ...

Попова: защита прав потребителей в России находится на высоком уровнеПопова: защита прав потребителей в России находится на высоком уровне По словам главы Роспотребнадзора, это позволяет быстро адаптироваться к новым вызовам, связанным с ростом онлайн-торговли, цифровизацией договорных отношений и использованием ИИ в сфере торговли и услуг ...

Телефонные мошенники сменили маску: теперь они  защитники прав потребителейТелефонные мошенники сменили маску: теперь они — «защитники прав потребителей» Телефонные аферисты продолжают совершенствовать свои схемы и придумывать все более правдоподобные легенды. На этот раз мошенники выдали себя за представителей «службы защиты прав потребителей». Именно под этим предлогом был обманут 78-летний житель Москвы. Пожилому мужчине позвонил неизвестный, пред ...

Безопасно, прозрачно: сенаторы обсудили с регионами практики защиты прав потребителейБезопасно, прозрачно: сенаторы обсудили с регионами практики защиты прав потребителей В регионах России на достаточно высоком уровне выстроена система защиты прав потребителей, однако динамичное развитие рынков постоянно формирует новые вызовы, и поэтому по-прежнему остается немало сфер, где требуется донастройка системы и принятие в том числе новых законодательных механизмов. То, ка ...

В Союзном государстве Белоруссии и России создадут Совет по защите прав потребителейВ Союзном государстве Белоруссии и России создадут Совет по защите прав потребителей В Союзном государстве появится Совет по защите прав потребителей. Об этом говорится в межправительственном соглашении Белоруссии и России, официально опубликованном на белорусском Национально-правовом интернет-портале. ...

Штраф по закону о защите прав потребителей будут взыскивать в пользу государстваШтраф по закону о защите прав потребителей будут взыскивать в пользу государства Это поможет ограничить случаи предъявления покупателями чрезмерных требований к продавцам. ...

Увеличение лимитов по ОСАГО и новый сервис для потребителей. Дайджест событий рынка страхования за июньУвеличение лимитов по ОСАГО и новый сервис для потребителей. Дайджест событий рынка страхования за июнь Президент России Владимир Путин подписал закон об увеличении лимита выплат по европротоколу в рамках ОСАГО. Документ повышает со 100 тысяч до 200 тысяч рублей максимальный размер страхового возмещения по ОСАГО в случае оформления документов о ДТП без участия сотрудников полиции при наличии разноглас ...

Союз защиты прав потребителей предложил увеличить порог внесудебного банкротства вдвоеСоюз защиты прав потребителей предложил увеличить порог внесудебного банкротства вдвое Национальный союз защиты прав потребителей (НСЗПП) предложил модернизировать механизм внесудебного банкротства физлиц, увеличив максимальную сумму долга с 1 млн до 2 млн руб., сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на письмо организации в адрес президента России Владимира Путина. Инициатива вызвана росто ...

Где миллион, там и два // Союз защиты прав потребителей предлагает поднять потолок внесудебного личного банкротстваГде миллион, там и два // Союз защиты прав потребителей предлагает поднять потолок внесудебного личного банкротства Национальный союз защиты прав потребителей предлагает модернизировать механизм внесудебного банкротства физлиц, подняв потолок долга для его применения вдвое — с 1 млн до 2 млн руб. Инициатива объясняется ростом просроченной задолженности физлиц, которая стимулирует их к сокрытию своих официальных з ...

Гигантский ритейлер техники предложил уголовно преследовать за пользование законом о защите прав потребителей. Но не всехГигантский ритейлер техники предложил уголовно преследовать за пользование законом о защите прав потребителей. Но не всех Ритейлер «М.Видео-Эльдорадо» предложил заводить против россиян, эксплуатирующих закон о защите прав потребителей, уголовные дела. Речь о наказании за так называемый «потребительский экстремизм», когда россияне манипулируют законодательством в своих корыстных целях – для получения выгоды или дохода. ...

Wildberries запустил сервис такси в БелоруссииWildberries запустил сервис такси в Белоруссии В компании сообщили, что пользователи, участвующие в бета-тесте, получат возможность повлиять на функционал сервиса WB Taxi в будущем ...

SpaceWeb запустил сервис объектного хранилища S3SpaceWeb запустил сервис объектного хранилища S3 Хостинг-провайдер SpaceWeb продолжает расширять линейку облачных продуктов, запустив новый сервис объектного хранилища... ...

Эвотор запустил рекомендательный сервис EvoSell«Эвотор» запустил рекомендательный сервис EvoSell Сервис поможет увеличить средний чек и оборот благодаря допродажам товаров на кассе. Сервис EvoSell — это рекомендательная... ...

Рег.ру запустил сервис резервного копирования в облаке«Рег.ру» запустил сервис резервного копирования в облаке Российская компания «Рег.ру» начинает работу по запуску полноценного Backup as Service в облаке. Первый шаг — предоставление... ...

Сбер запустил ИИ-сервис для генерации 3D-моделейСбер запустил ИИ-сервис для генерации 3D-моделей Сбер представил Kandinsky 3D — первый в России открытый сервис, позволяющий с помощью искусственного интеллекта (ИИ) создавать 3D-модели. Пользователи могут получить готовый трехмерный объект всего за минуту, загрузив изображение или введя текстовое описание. Сервис поддерживает создание моделей с г ...

МТС-Банк запустил сервис округления Добро Pay«МТС-Банк» запустил сервис округления «Добро Pay» «МТС-Банк» запускает сервис «Добро Pay», позволяющий округлять стоимость покупок в пределах 10 руб. в поддержку... ...

От спецсигналов до ДТП: за какие нарушения водитель может лишиться правОт спецсигналов до ДТП: за какие нарушения водитель может лишиться прав Лишение водительского удостоверения (ВУ) — это самое суровое административное наказание и страшный сон для любого автолюбителя. Причин, по которым могут "забрать" права, немало: случайная оплошность, невнимательность или же сознательное пренебрежение правилами. Разбираемся, за какие именно проступки ...

МегаФон запустил сервис для записи телефонных разговоровМегаФон запустил сервис для записи телефонных разговоров 18+ Виртуальный помощник Ева от МегаФона теперь умеет записывать и сохранять телефонные разговоры абонентов. Подключить запись диалогов можно в разделе "Ева+" в приложении оператора. МегаФон внедрил функцию, позволяющую записывать все входящие и исходящие звонки. Впоследствии их можно прослушать или ...

Сбер запустил сервис для автоматизации ресторанного бизнесаСбер запустил сервис для автоматизации ресторанного бизнеса На фестивале Gastreet Алексей Шашкин, директор дивизиона «Малый и микробизнес» Сбербанка, презентовал новый сервис автоматизации для кафе и ресторанов при партнерстве с Эвотором. Это удобное и легко внедряемое приложение, объединяющее все ключевые процессы заведений общественного питания — от кухни ...

Сбербанк запустил сервис для автоматизации ресторанного бизнесаСбербанк запустил сервис для автоматизации ресторанного бизнеса Алексей Шашкин, директор дивизиона «Малый и микробизнес» Сбербанка, презентовал новый сервис автоматизации для... ...

Сбер запустил сервис долгосрочной аренды автомобилей"Сбер" запустил сервис долгосрочной аренды автомобилей Сервис "СберАвтоподписка" позволяет арендовать машины на срок от 6 месяцев до 3 лет. Пока что новый сервис аренды доступен в Москве и Московской области, а в скором времени заработает и в Санкт-Петербурге. ...

Wildberries запустил сервис такси, но есть нюансWildberries запустил сервис такси, но есть нюанс Маркетплейс Wildberries начал тестирование сервиса такси, но не в родной России, а в соседней Беларуси. Услуга пока доступна в тестовом режиме только в Минске для ограниченного круга пользователей. Чтобы получить доступ к сервису, необходимо оставить заявку и дождаться инвайта с ссылкой на скачивани ...

Яндекс запустил сервис для создания голоса бренда«Яндекс» запустил сервис для создания голоса бренда Новый сервис Яндекса позволяет бизнесу создать уникальный голос для ботов и рекламы за 7 дней. ...

МегаФон запустил сервис управления талантами в облаке«МегаФон» запустил сервис управления талантами в облаке Программное решение для вовлечения, развития и мотивации персонала — Cloud Neon HRM — теперь доступно клиентам сотового... ...

Модульбанк запустил сервис по электронному кадровому учету для ИП и ОООМодульбанк запустил сервис по электронному кадровому учету для ИП и ООО Модульбанк запустил новую опцию на базе «Модульбухгалтерии» – ведение кадрового учета для ИП и ООО с системой... ...

Google запустил ИИ-сервис, который заменит UI-дизайнеровGoogle запустил ИИ-сервис, который заменит UI-дизайнеров Подразделение Google Labs представило новый экспериментальный инструмент под названием Stitch, призванный кардинально изменить процесс создания пользовательских интерфейсов (UI). Эта разработка направлена на решение давней проблемы разработчиков и дизайнеров: длительного и трудоемкого переноса идей ...

МегаФон запустил сервис для записи телефонных разговоров«МегаФон» запустил сервис для записи телефонных разговоров Виртуальный помощник «Ева» от «МегаФона» теперь умеет записывать и сохранять телефонные разговоры абонентов.... ...

ЕС пригрозил онлайн-ретейлеру Shein штрафами за нарушения прав потребителяЕС пригрозил онлайн-ретейлеру Shein штрафами за нарушения прав потребителя Европейская комиссия (ЕК) вместе с органами по защите прав потребителей Бельгии, Франции, Ирландии и Нидерландов вынесла предупреждение сингапурскому гиганту электронной коммерции Shein за множественные нарушения потребительского законодательства ЕС. ...

Росавиация уведомит Turkish Airlines о недопустимости нарушения прав пассажировРосавиация уведомит Turkish Airlines о недопустимости нарушения прав пассажиров В ведомстве отметили, что обсуждают возможность сокращения числа рейсов, выполняемых турецким перевозчиком сверх договоренностей ...

Би-би-си угрожает Perplexity судом из-за нарушения авторских прав при обучении нейросетейБи-би-си угрожает Perplexity судом из-за нарушения авторских прав при обучении нейросетей Британская корпорация BBC (Би-би-си) пригрозила иском работающей в сфере искусственного интеллекта компании Perplexity. Для телекомпании это первая попытка пресечь деятельность технологических стартапов, использующих огромные запасы контента BBC для обучения нейросетей. Источник изображения: appshun ...

Сбербанк запустил сервис Перенос покупок на кредитные картыСбербанк запустил сервис «Перенос покупок» на кредитные карты Теперь владельцам кредитных карт Сбербанка не нужно думать какой картой платить - с 16 июля держателям кредитных... ...

Сервис Авито доставка запустил самовывоз с онлайн-оплатойСервис «Авито доставка» запустил самовывоз с онлайн-оплатой Сервис «Авито доставка» в тестовом режиме запустил самовывоз с онлайн-оплатой, который позволит совершать сделки по передаче товара напрямую от продавца покупателю. На первом этапе самовывоз при оформлении доставки можно будет выбрать при заказах у 70 000 продавцов по всей России, которые попали в п ...

Ozon запустил сервис аренды коммерческих авто для бизнесаOzon запустил сервис аренды коммерческих авто для бизнеса «Ozon Напрокат» — это сервис аренды коммерческих автомобилей с посуточной тарификацией для юридических лиц и ИП.... ...

Дональд Трамп запустил собственный мобильный сервис и смартфон за $499Дональд Трамп запустил собственный мобильный сервис и смартфон за $499 В США представили Trump Mobile — мобильный сервис под брендом Дональда Трампа, а также одноимённый смартфон за $499. Объявление прозвучало в Trump Tower в Нью-Йорке. В проекте участвует бизнес семьи Трампа. Сервис будет работать по модели MVNO, арендуя мощности у других сетей, и предлагать тариф с б ...

Музыкальный сервис Звук запустил продажу билетов на концертыМузыкальный сервис «Звук» запустил продажу билетов на концерты Команда потокового музыкального сервиса «Звук» (бывший «СберЗвук») представила полезное обновление. Как рассказали в пресс-службе, благодаря интеграции с компанией «Афиша», пользователи смогут покупать билеты на концерты в одно касание. Иллюстрация: «Звук&ra ...

Ozon Банк запустил бесплатный сервис регистрации бизнеса«Ozon Банк» запустил бесплатный сервис регистрации бизнеса «Ozon Банк» запустил бесплатный онлайн-сервис регистрации статуса индивидуального предпринимателя (ИП) или общества... ...

Банк Дом.РФ запустил инновационный ипотечный сервис с использованием открытых APIБанк «Дом.РФ» запустил инновационный ипотечный сервис с использованием открытых API Банк «Дом.РФ» совместно с финансовым маркетплейсом «Сравни» и при поддержке ассоциации «Финтех» реализовал пилотный проект по оформлению ипотечных заявок через открытые API Центрального банка. Этот сервис позволяет клиентам получать комплексные решения по ипотечным продуктам в формате «одного окна». ...

Авито Бизнес 360 запустил новый сервис для поиска контрагентов«Авито Бизнес 360» запустил новый сервис для поиска контрагентов «Авито Бизнес 360» расширяет возможности для решения задач бизнеса. Теперь в пространстве доступен новый сервис... ...

Оператор связи запустил сервис для записи телефонных разговоровОператор связи запустил сервис для записи телефонных разговоров Оператор связи запустил сервис для записи телефонных разговоров Виртуальный помощник Ева от МегаФона теперь умеет записывать и сохранять телефонные разговоры абонентов. Подключить запись диалогов можно в разделе «Ева » в приложении оператора. МегаФон внедрил функцию, позволяющую записывать все входя ...

МегаФон запустил для воронежцев сервис для записи телефонных разговоровМегаФон запустил для воронежцев сервис для записи телефонных разговоров Пресс-служба МегаФона. Автор Дина Павленко. Теперь виртуальный помощник Ева от МегаФона позволяет записывать и хранить разговоры пользователей. Функция доступна через раздел «Ева+» мобильного приложения оператора. МегаФон добавил новую возможность автоматически фиксировать все звонки (входящие и исх ...

Банк ДОМ.РФ запустил сервис онлайн-регистрации неипотечных сделокБанк ДОМ.РФ запустил сервис онлайн-регистрации неипотечных сделок Банк ДОМ.РФ запустил новый сервис «Внешняя электронная регистрация». С его помощью можно совершать сделки с недвижимостью, при этом услуга доступна россиянам, которые не являются клиентами банка. В кредитном учреждении пояснили, что сервис позволяет покупать и продавать недвижимость на вторичном рын ...

Игрок НБА Рассел Уэстбрук запустил ИИ-сервис для организации похоронИгрок НБА Рассел Уэстбрук запустил ИИ-сервис для организации похорон Игрок клуба Национальной баскетбольной ассоциации (НБА) "Денвер Наггетс" Рассел Уэстбрук запустил ИИ-стартап Eazewell, пишет CNBC.Компания основана в партнерстве с бывшим баскетболистом "Шарлотт Хорнетс" Кембой Уокером и другом детства Уэстбрука Доннелом Беверли-младшим, который стал CEO стартапа. ...

Selectel запустил новый сервис по регистрации доменов в зоне RUSelectel запустил новый сервис по регистрации доменов в зоне RU Selectel, провайдер сервисов ИТ-инфраструктуры в России, прошел все испытания Технического центра Интернет и начал... ...

По факту нарушения прав воронежского инвалида Следком возбудил уголовное делоПо факту нарушения прав воронежского инвалида Следком возбудил уголовное дело Глава Следственного комитета России Александр Бастрыкин взял на контроль уголовное дело о нарушении прав воронежцев, проживающих в многоквартирном доме на ул. Торпедо. Информация об этом появилась в комментариях в аккаунте СКР в «ВКонтакте». Как рассказали в СУ СК по Воронежской области, граждане со ...

За нарушения прав россиян Turkish Airlines может лишиться части рейсов в РФЗа нарушения прав россиян Turkish Airlines может лишиться части рейсов в РФ Россия направит уведомление Turkish Airlines о недопустимости нарушения прав пассажиров на рейсах в/из РФ. Об этом заявил официальный представитель Росавиации Артём Кореняко. ...

Сервис Мосбилет запустил функцию Покупай сейчас, заполняй потомСервис "Мосбилет" запустил функцию "Покупай сейчас, заполняй потом" Столичный городской сервис "Мосбилет" получил новую функцию "Покупай сейчас, заполняй потом". Как следует из неё названия, она позволяет оплатить и таким образом забронировать билет на концерт или спектакль, а информацию о посетителе внести позже, в более удобное время. ...

Т-Банк запустил первый в России сервис выездного сбора биометрии«Т-Банк» запустил первый в России сервис выездного сбора биометрии «Т-Банк» запустил первый в России сервис выездного сбора биометрии. Теперь пользователи смогут сдать ее в любом... ...

Yandex B2B Tech запустил copilot-сервис для операторов контакт-центровYandex B2B Tech запустил copilot-сервис для операторов контакт-центров Yandex B2B Tech запустил новый сервис для генерации умных подсказок для операторов контакт-центра — Yandex Neurosupport. Он выполняет... ...

билайн запустил сервис по защите от мошенников с возвратом денежных средствбилайн запустил сервис по защите от мошенников с возвратом денежных средств билайн запустил сервис по защите от мошенников с возвратом денежных средств билайн запустил новый сервис, который помогает вернуть деньги в течение 5 рабочих дней, если клиент стал жертвой мошенников. Этот сервис работает для всех банков и делает процесс возврата максимально простым и удобным. Чтобы ...

ECHOMSK.SPB.RU Поиск в новостях