Банк России запустил форму для сообщений о нарушениях прав потребителей

Банк России запустил форму для сообщений о нарушениях прав потребителей

На сайте регулятора теперь можно пожаловаться на навязывание лишних услуг при оформлении кредита или трудности с подписанием договора ОСАГО.
Читать далее...

23:40, 03.06.2025
 
Рубрика: «Власть и Закон»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Банк России запустил сервис для оперативных жалоб о нарушениях прав потребителейБанк России запустил сервис для оперативных жалоб о нарушениях прав потребителей Центральный банк РФ ввёл в действие новый сервис для оперативного информирования о нарушениях прав, с которыми сталкиваются потребители финансовых услуг. ...

Об итогах онлайн-викторины по вопросам законодательства о защите прав потребителей, посвященной Всемирному дню прав потребителейОб итогах онлайн-викторины по вопросам законодательства о защите прав потребителей, посвященной Всемирному дню прав потребителей Вчера в Центральной детской библиотеке имени В.П. Крапивина состоялось награждение участников и победителей онлайн-викторины по вопросам законодательства о защите прав потребителей, посвященной Всемирному дню прав потребителей. ...

ЦБ запустил сервис по сбору жалоб из-за нарушения прав потребителейЦБ запустил сервис по сбору жалоб из-за нарушения прав потребителей Банк России со 2 июня запустил новый сервис по сбору нарушений прав потребителей. Теперь клиенты финансовых организаций смогут направлять жалобы напрямую в регулятор. ...

Ставропольцы стали чаще обращаться в Банк России за защитой правСтавропольцы стали чаще обращаться в Банк России за защитой прав В I квартале 2025 года жители Ставропольского края направили в Банк России почти в два раза больше жалоб, чем в январе-марте прошлого года. В основном они касались деятельности банков и страховых организаций, сообщили в пресс-службе краевого отделения Южного ГУ Центробанка РФ. В десять раз возросло ...

В МИД Узбекистана послу РФ заявили о нарушениях прав трудовых мигрантовВ МИД Узбекистана послу РФ заявили о нарушениях прав трудовых мигрантов Стороны обсудили сотрудничество двух стран. Одной из тем темой была защита прав и интересов граждан. Узбекистан акцентировал внимание на том, что стали чаще появляться сообщениях о нарушениях прав и случаях жесткого обращения с мигрантами из Узбекистана в России. На встрече были замминистра иностран ...

Говорим сегодня о Всемирном дне защиты прав потребителей«Говорим сегодня» о Всемирном дне защиты прав потребителей «Говорим сегодня» о Всемирном дне защиты прав потребителей. Каждый год дата посвящена актуальной теме. В этом году девиз – «Справедливый переход к устойчивому образу жизни». Так организаторы хотят призвать граждан к осознанному потреблению и минимизировать ущерб, который наносится окружающей среде и ...

Защиту прав потребителей банковских услуг усилятЗащиту прав потребителей банковских услуг усилят Председатель Государственной думы Вячеслав Володин заявил, что депутаты тщательно изучат, как применяются на практике законы, призванные защищать права людей, пользующихся услугами банков. Это решение было принято в связи с многочисленными обращениями граждан, недовольных действиями кредитных органи ...

ЦБ предложил ужесточить штрафы банкам за нарушение прав потребителейЦБ предложил ужесточить штрафы банкам за нарушение прав потребителей Центральный банк предлагает повысить штрафы для банков за нарушение прав потребителей. Сумма взыскания составит от 0,1 до 1% размера капитала кредитной организации, сообщает телеканал «Известия». Эксперты отмечают, что так регулятор борется с недобросовестной продажей финансовых продуктов. Например, ...

Об итогах городского конкурса, посвященного Всемирному дню прав потребителейОб итогах городского конкурса, посвященного Всемирному дню прав потребителей Вот и подошел к концу городской конкурс, посвященный Всемирному дню прав потребителей (далее — конкурс), в котором приняли участие 530 учащихся из 38 школ и средних профессиональных образовательных учреждений города Тюмени. ...

Совфед поддержал обновление закона О защите прав потребителейСовфед поддержал обновление закона "О защите прав потребителей" Совфед РФ поддержал внесение изменений в закон "О защите прав потребителей". Об этом сообщил на своей странице "Вконтакте" сенатор от Алтайского края, член комитета СФ по регламенту и организации парламентской деятельности Виктор Зобнев. В рамках пленарного заседания Зобнев выступил с докладом по эт ...

ЦБ начал прием жалоб на нарушение прав потребителей в банках и МФОЦБ начал прием жалоб на нарушение прав потребителей в банках и МФО Центробанк запустил новый сервис для приема жалоб на нарушение прав потребителей финансовых услуг. В специальной форме обратной связи на сайте ЦБ можно сообщить о незаконных действиях банков, МФО, страховщиков, а также операторов финансовых и инвестиционных платформ ...

ЦБ РФ начал прием жалоб на нарушение прав потребителей в банках и МФОЦБ РФ начал прием жалоб на нарушение прав потребителей в банках и МФО Теперь можно заполнить специальную форму обратной связи с описанием незаконных действий... ...

Из Бюро по защите прав потребителей в финансовой сфере США уволили 90% людейИз Бюро по защите прав потребителей в финансовой сфере США уволили 90% людей Бюро по защите прав потребителей в финансовой сфере США (CFPB) столкнулось с беспрецедентным сокращением: около 1500 из 1700 сотрудников получили уведомления об увольнении. Решение стало частью масштабной реформы федерального правительства, инициированной администрацией Дональда Трампа. CFPB, создан ...

Еврокомиссия обвинила Shein в нарушении прав потребителей и пригрозила штрафамиЕврокомиссия обвинила Shein в нарушении прав потребителей и пригрозила штрафами Еврокомиссия заявила, что метод работы китайского ритейлера недорогой одежды Shein нарушает европейские законы о защите прав потребителей. Заявление было сделано совместно с Сетью сотрудничества по защите прав потребителей (CPC Network), объединяющей регуляторов разных стран Европы. ...

В Башкирии открылась горячая линия по защите прав потребителей бытовых услугВ Башкирии открылась «горячая линия» по защите прав потребителей бытовых услуг — Граждане смогут получить консультации по вопросам нарушения сроков работ, предоставления недостоверной информации и другим проблемам, — пояснил министр торговли и услуг РБ Азат Аскаров. Позвонив по номеру (347) 218-09-78, потребители смогут узнать, как составить претензию или исковое заявление. Ли ...

Союз защиты прав потребителей предложил увеличить порог внесудебного банкротства вдвоеСоюз защиты прав потребителей предложил увеличить порог внесудебного банкротства вдвое Национальный союз защиты прав потребителей (НСЗПП) предложил модернизировать механизм внесудебного банкротства физлиц, увеличив максимальную сумму долга с 1 млн до 2 млн руб., сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на письмо организации в адрес президента России Владимира Путина. Инициатива вызвана росто ...

Где миллион, там и два // Союз защиты прав потребителей предлагает поднять потолок внесудебного личного банкротстваГде миллион, там и два // Союз защиты прав потребителей предлагает поднять потолок внесудебного личного банкротства Национальный союз защиты прав потребителей предлагает модернизировать механизм внесудебного банкротства физлиц, подняв потолок долга для его применения вдвое — с 1 млн до 2 млн руб. Инициатива объясняется ростом просроченной задолженности физлиц, которая стимулирует их к сокрытию своих официальных з ...

Гигантский ритейлер техники предложил уголовно преследовать за пользование законом о защите прав потребителей. Но не всехГигантский ритейлер техники предложил уголовно преследовать за пользование законом о защите прав потребителей. Но не всех Ритейлер «М.Видео-Эльдорадо» предложил заводить против россиян, эксплуатирующих закон о защите прав потребителей, уголовные дела. Речь о наказании за так называемый «потребительский экстремизм», когда россияне манипулируют законодательством в своих корыстных целях – для получения выгоды или дохода. ...

МТС-Банк запустил сервис округления Добро Pay«МТС-Банк» запустил сервис округления «Добро Pay» «МТС-Банк» запускает сервис «Добро Pay», позволяющий округлять стоимость покупок в пределах 10 руб. в поддержку... ...

Альфа-Банк запустил вклад со ставкой до 25,5%Альфа-Банк запустил вклад со ставкой до 25,5% Альфа-Банк запустил «Альфа-Вклад» с повышенной ставкой до 25,5% годовых — такая доходность предоставляется при оформлении программы долгосрочных сбережений. Об этом сообщает пресс-служба кредитной организации.Чтобы получить повышенную ставку, нужно оформить программу долгосрочных сбережений в Альфа- ...

Ozon Банк запустил интернет-эквайринг«Ozon Банк» запустил интернет-эквайринг «Ozon Банк» запустил собственный платежный сервис Ozon Pay: любые предприниматели уже могут подключить интернет-эквайринг... ...

ОТП Банк запустил ИИ-ассистента на собственном сайте«ОТП Банк» запустил ИИ-ассистента на собственном сайте «ОТП Банк» продолжает внедрять искусственный интеллект для улучшения цифрового обслуживания клиентов. На сайте... ...

ЦФА сразу на две криптовалюты запустил Альфа-БанкЦФА сразу на две криптовалюты запустил Альфа-Банк Pixbay. Альфа-Банк стал первопроходцем среди российских банков, предложив цифровые финансовые активы (ЦФА), обеспеченные сразу двумя крупнейшими криптовалютами — биткоином и эфириумом через платформу A-TOKEN. Для квалифицированных инвесторов теперь открыты новые возможности инвестиций именно в такие ...

Альфа-банк запустил антирекламу по требованию ФАС«Альфа-банк» запустил антирекламу по требованию ФАС Служба выявила нарушения в рекламе банка и обратилась в суд, чтобы обязать его транслировать за свой счет контррекламу с опровержением недостоверной информации. Судебное разбирательство кредитная организация проиграла и исполнила решение. ...

Альфа-банк запустил антирекламу по требованию ФАСАльфа-банк запустил антирекламу по требованию ФАС Служба выявила нарушения в рекламе банка и обратилась в суд, чтобы обязать его транслировать за свой счет контррекламу с опровержением высказанной ранее информации, которая оказалась недостоверной. Судебное разбирательство кредитная организация проиграла и исполнила решение. ...

Еще один банк запустил карту для детейЕще один банк запустил карту для детей Банк «Санкт-Петербург» запустил новый карточный продукт. «СВОЯ» карта предназначена для детей от шести до 14 лет.Как рассказали в банке, карта выпускается и обслуживается бесплатно, также по ней предоставляется бесплатный СМС-сервис на один телефонный номер. Карта выпускается моментально на базе пла ...

ВТБ запустил цифровой банк в российском мессенджере MAXВТБ запустил цифровой банк в российском мессенджере MAX ВТБ расширяет цифровые возможности для клиентов, запустив банковские сервисы в отечественном мессенджере MAX. Интеграция позволяет пользователям iOS и Android осуществлять финансовые операции непосредственно в чате — от проверки баланса до денежных переводов и оплаты счетов. ...

МТС Банк запустил новый накопительный счетМТС Банк запустил новый накопительный счет МТС Банк запустил накопительный счет «МТС Счет на минимальный остаток» в рублях. Для зарплатных клиентов действует базовая ставка 17% годовых, для остальных розничных клиентов — 16,5%. Проценты по счету начисляются ежемесячно. Снятие и пополнение — без ограничений.Продукт доступен для всех действующ ...

ВТБ запустил цифровой банк в новом российском мессенджереВТБ запустил цифровой банк в новом российском мессенджере ВТБ запустил цифровой банк в новом российском мессенджере МАХ. В нем клиенты могут посмотреть баланс и историю операций, перевести деньги, оплатить выставленные счета или покупки, подключить банковские продукты, выбрать категории кешбэка, настроить уведомления и т. д.МАХ — это российская цифровая пл ...

Самолет Банк запустил вклад для накопления на квартируСамолет Банк запустил вклад для накопления на квартиру Самолет Банк представил новый вклад «Целепорт Плюс» для тех, кто планирует накопить на квартиру, рассказали в пресс-службе группы компаний «Самолет». Инструмент позволяет клиентам зафиксировать цену выбранной недвижимости на срок до 12 месяцев и накопить за это время деньги на первоначальный взнос п ...

Т-Банк запустил программу долгосрочных сбережений с доходностью от 38%Т-Банк запустил программу долгосрочных сбережений с доходностью от 38% Она позволяет людям всех возрастов сформировать личный капитал с финансовой поддержкой государства ...

Альфа-банк запустил переводы в Сербию для бизнесаАльфа-банк запустил переводы в Сербию для бизнеса Услуга будет актуальна для импортеров, экспортеров и логистических компаний, говорят эксперты ...

Альфа-Банк запустил вклад со ставкой до 30% годовыхАльфа-Банк запустил вклад со ставкой до 30% годовых Альфа-Банк запустил «Альфа-Вклад Юбилейный», доходность по которому достигает 30% годовых.Вклад можно открыть на 92 дня со ставкой 30,01% годовых с учетом капитализации процентов. При этом внести можно от 10 000 до 50 000 рублей, на сумму выше порога ставка будет 19,31%.Без капитализации процентов д ...

Банк Санкт-Петербург запустил вклад со ставкой до 20%Банк «Санкт-Петербург» запустил вклад со ставкой до 20% Банк «Санкт-Петербург» запустил сезонный вклад «Белые ночи» со ставкой до 20% годовых. Об этом сообщает пресс-служба кредитной организации.На популярных сроках 3 и 6 месяцев ставка составит 19% и 20% годовых соответственно. Пополнение и частичное снятие по сезонному вкладу не предусмотрены. Выплата ...

Альфа-Банк запустил еще один способ перевода денегАльфа-Банк запустил еще один способ перевода денег Альфа-Банк запустил онлайн-банкинг на цифровой платформе Max от VK, рассказали в пресс-службе банка. Новый сервис дает возможность переводить деньги контактам по номеру телефона прямо в мессенджере. В банке заверили, что переводы полностью безопасны: платеж проходит в среде приложения, что гарантиру ...

Т-Банк запустил службу поддержки на русском жестовом языке«Т-Банк» запустил службу поддержки на русском жестовом языке «Т-Банк» запустил поддержку на русском жестовом языке (РЖЯ). Это единственная среди российских ИТ-компаний служба... ...

Альфа-Банк запустил вклад с рекордной ставкой 30% годовыхАльфа-Банк запустил вклад с рекордной ставкой 30% годовых До конца мая откройте Альфа-Вклад на сумму от 10 000 до 50 000 рублей на 3 месяца. И забирайте максимальный процент по накоплениям — 30% годовых. Эта огромная ставка — для всех новых клиентов. А ещё для тех, кто давно не пользовался нашими картами, накопительными счетами и не открывал вклады последн ...

Ozon Банк запустил бесплатный сервис регистрации бизнеса«Ozon Банк» запустил бесплатный сервис регистрации бизнеса «Ozon Банк» запустил бесплатный онлайн-сервис регистрации статуса индивидуального предпринимателя (ИП) или общества... ...

Банк Дом.РФ запустил инновационный ипотечный сервис с использованием открытых APIБанк «Дом.РФ» запустил инновационный ипотечный сервис с использованием открытых API Банк «Дом.РФ» совместно с финансовым маркетплейсом «Сравни» и при поддержке ассоциации «Финтех» реализовал пилотный проект по оформлению ипотечных заявок через открытые API Центрального банка. Этот сервис позволяет клиентам получать комплексные решения по ипотечным продуктам в формате «одного окна». ...

Китайское и Точка // Банк запустил сервис доставки из АзииКитайское и «Точка» // Банк запустил сервис доставки из Азии Рост рынка онлайн-торговли и интерес потребителей к азиатским товарам способствуют развитию сервисов трансграничной торговли. Так, банк «Точка» запустил платформу для предпринимателей по закупкам товаров в Китае и Индии. Их перепродажа на маркетплейсах остается выгодной за счет 80-процентной наценки ...

Банк Уралсиб запустил платежи в бюджет через СБП для физлицБанк Уралсиб запустил платежи в бюджет через СБП для физлиц Банк Уралсиб запустил для физлиц C2G-платежи в бюджет через Систему быстрых платежей в онлайн-банке "Уралсиб Онлайн" (интернет-банк и мобильный банк*) – с использованием платежной ссылки, в том числе в виде QR-кода и УИН (уникальный идентификатор начисления). Для совершения C2G-перевода СБП в "Уралс ...

Еще один банк запустил бесплатные платежи в пользу государства через СБПЕще один банк запустил бесплатные платежи в пользу государства через СБП Ренессанс Банк запустил опцию, позволяющую клиентам осуществлять C2G-платежи через Систему быстрых платежей в мобильном банке. Для клиентов такие операции выполняются бесплатно.C2G — операция, осуществляемая при переводе денежных средств от физического лица на единый казначейский счет с последующим ...

С помощью селфи. Банк запустил новый инструмент для защиты от мошенниковС помощью селфи. Банк запустил новый инструмент для защиты от мошенников Один из ведущих банков страны запустил новый инструмент для защиты от мошенников — биометрическое подтверждение операций в мобильном приложении. Теперь пользователи Android, сдавшие биометрию, могут подтверждать переводы, платежи и другие операции с помощью распознавания лица. Вскоре можно будет сде ...

Банк Уралсиб запустил бесплатный торговый эквайринг до конца летаБанк Уралсиб запустил бесплатный торговый эквайринг до конца лета Банк Уралсиб запустил акцию «Эквайринг за 0%» для юрлиц и индивидуальных предпринимателей – ее участники могут подключить бесплатный торговый эквайринг на 4 календарных месяца (включая месяц подключения) для оборотов до 300 тысяч рублей включительно. ...

Банк ДОМ.РФ запустил пенсионную карту с надбавкой по вкладам и кэшбэком на аптекиБанк ДОМ.РФ запустил пенсионную карту с надбавкой по вкладам и кэшбэком на аптеки Банк ДОМ.РФ запустил пенсионную карту с бесплатным обслуживанием, сообщила пресс-служба кредитной организации. Карта предусматривает надбавку к доходности по вкладам в размере 0,3 п. п., а также разовое вознаграждение клиентов в размере 2000 рублей за оформление перевода пенсии до 30 сентября.По кар ...

Ozon Банк запустил накопительный счет с ежедневной выплатой процентовOzon Банк запустил накопительный счет с ежедневной выплатой процентов Ozon Банк запустил накопительный счет «Ежедневный доход», сообщила пресс-служба кредитной организации. Продукт позволяет получать процент на остаток каждый день без ограничений по сумме.Ставка по накопительному счету — 17%. Проценты выплачиваются каждый день и не сгорают при закрытии счета или вывод ...

Т-Банк запустил сервис для отображения баланса мобильного телефона в банковском приложении«Т-Банк» запустил сервис для отображения баланса мобильного телефона в банковском приложении «Т-Банк» запустил сервис, с помощью которого клиенты «Т-Банка» могут отслеживать баланс своего мобильного телефона... ...

Реалист Банк запустил новый вклад с возможностью открытия только онлайнРеалист Банк запустил новый вклад с возможностью открытия только онлайн Реалист Банк запустил новый вклад — «Точный прогноз онлайн». Его можно открыть только через дистанционное банковское обслуживание — в мобильном приложении или в интернет-банке, сообщила пресс-служба кредитного учреждения.Ставка по новому продукту составит до 20,95% — для вкладов на срок 90 и 180 дне ...

Минобороны России сообщило о 14 043 нарушениях ВСУ праздничного перемирияМинобороны России сообщило о 14 043 нарушениях ВСУ «праздничного перемирия» За три дня «праздничного перемирия» формирования ВСУ 14 043 раз нарушили режим прекращения огня, сообщили в Минобороны России. С окончанием действия режима прекращения огня Вооруженные силы России продолжили проведение «военной спецоперации» на Украине ...

В Минобороны России сообщили о нарушениях пасхального перемирия со стороны ВСУВ Минобороны России сообщили о нарушениях пасхального перемирия со стороны ВСУ По данным Министерства обороны РФ, украинские вооружённые силы допустили неоднократные нарушения объявленного российской стороной пасхального перемирия. ...

Минобороны России заявило о почти 500 нарушениях ВСУ перемирия за полдняМинобороны России заявило о почти 500 нарушениях ВСУ перемирия за полдня Вооруженные силы Украины (ВСУ) за полдня почти 500 раз нарушили трехдневное перемирие, объявленное президентом России Владимиром Путиным. ...

Ъ: в России выросли расходы потребителей на фрукты и ягоды«Ъ»: в России выросли расходы потребителей на фрукты и ягоды В России подорожали фрукты и ягоды, рост цен за год составил 26%, сообщили аналитики «Чек Индекса» компании «Платформа ОФД». По имеющимся данным, это обусловлено ростом себестоимости продукции отечественных производителей и неблагоприятными погодными условиями как внутри Российской Федерации, так и ...

ФНС России разработала новую форму единой налоговой декларацииФНС России разработала новую форму единой налоговой декларации В документе не придется вручную заполнять наименования налогов, по которым он предоставляется. ...

ЦБ оштрафовал Сбербанк, Альфа-Банк, Т-Банк и Банк УралсибЦБ оштрафовал Сбербанк, Альфа-Банк, Т-Банк и Банк Уралсиб Банк России 22 апреля вынес постановления о привлечении к административной ответственности Сбербанка, Альфа-Банка, Банка Уралсиб и Т-Банка. Соответствующие материалы размещены на сайте регулятора.В отношении Сбербанка, Альфа-Банка и Банка Уралсиб постановления вынесены по статье 14.29 Кодекса РФ об ...

Минздрав России обновил форму заключения о непригодности к выполнению работМинздрав России обновил форму заключения о непригодности к выполнению работ Поправки связаны с изменением с 1 сентября порядка проведения экспертизы, определяющей соответствие состояния здоровья работника его должностным обязанностям. ...

Шойгу: отношения России и Китая превосходят форму военно-политического союзаШойгу: отношения России и Китая превосходят форму военно-политического союза Секретарь Совета безопасности РФ Сергей Шойгу на встрече с членом политбюро ЦК КПК Чэнь Вэньцином в Москве заявил, что, хотя Россия и Китай не являются военно-политическим союзом, отношения стран превосходят такую форму межгосударственного взаимодействия. Он подчеркнул, что стороны оказывают взаимну ...

ЦБ оштрафовал Альфа-Банк, Уралсиб, МТС-Банк и БМ-БанкЦБ оштрафовал Альфа-Банк, Уралсиб, МТС-Банк и БМ-Банк Банк России вынес постановления о привлечении к административной ответственности Альфа-Банка, Банка Уралсиб, МТС-Банка и БМ-Банка. Соответствующие материалы размещены на сайте регулятора.В отношении Альфа-Банка и Банка Уралсиб постановления вынесены по статье 14.29 Кодекса РФ об административных пра ...

Как австрийские тарифы ударили по кошельку потребителей Отключение газа из России и рекордные цены на электроэнергиюКак австрийские тарифы ударили по кошельку потребителей? Отключение газа из России и рекордные цены на электроэнергию В этом отопительном сезоне Австрия столкнулась с одними из самых высоких оптовых цен на электроэнергию в Евросоюзе, пишет EADaily. Основной причиной этого стало прекращение поставок российского газа и остановка украинского транзита, что вызвало рост цен на топливо не только в Австрии, но и по всему ...

Службу для сообщений о нападениях бездомных животных предложили создать в РоссииСлужбу для сообщений о нападениях бездомных животных предложили создать в России В России могут создать систему для оперативного реагирования на жалобы о нападениях бездомных животных. ...

Самолет из США пересек границу России на фоне сообщений о визите УиткоффаСамолет из США пересек границу России на фоне сообщений о визите Уиткоффа Самолет из США пересек границу России на фоне сообщений о возможном визите спецпосланника президента США Дональда Трампа Стива Уиткоффа, следует из данных сервиса отслеживания авиаперелетов Flightradar24. Согласно данным Flightradar24, самолет из Соединенных Штатов пересек государственную границу Ро ...

ECHOMSK.SPB.RU Поиск в новостях